【摘要】中國企業(yè)進(jìn)行海外投資，在防范政治、戰(zhàn)爭、金融等諸多風(fēng)險的同時，亦應(yīng)關(guān)注社會責(zé)任風(fēng)險。一些中國海外企業(yè)不重視融入當(dāng)?shù)厣鐣?，尤其不重視承?dān)社會責(zé)任，導(dǎo)致當(dāng)?shù)貙χ袊髽I(yè)有抵觸情緒。履行企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)防范其他風(fēng)險的重要途徑。企業(yè)應(yīng)制定并實施社會責(zé)任戰(zhàn)略，承擔(dān)起在勞工、環(huán)境和社區(qū)等方面的社會責(zé)任。

【關(guān)鍵詞】海外企業(yè)　社會風(fēng)險　社會責(zé)任　戰(zhàn)略

企業(yè)社會責(zé)任及其發(fā)展

消費者運動與企業(yè)社會責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在賺取利潤的同時，應(yīng)主動承擔(dān)對環(huán)境、社會和利益相關(guān)者如員工、客戶和所在社區(qū)的責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任運動是伴隨著消費者運動產(chǎn)生。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，從20世紀(jì)70年代開始，世界范圍內(nèi)興起了跨國公司通過對外投資等方式在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移工廠和生產(chǎn)線的情形?；诮?jīng)濟杠桿的作用，這種轉(zhuǎn)移的方向多系發(fā)展中國家，通過這種轉(zhuǎn)移跨國公司可以實現(xiàn)降低生產(chǎn)成本，以達(dá)到利益最大化的目的。跨國公司由此建立了其在全球的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。然而跨國公司的世界生產(chǎn)也在投資東道國引起了一系列的批評，因為它們的存在雖然在一個方面可以給當(dāng)?shù)貛砭蜆I(yè)機會、經(jīng)濟發(fā)展等好處，但從另一個方面講，其也引發(fā)了諸如環(huán)境惡化和勞工權(quán)益無法保障等一系列社會問題。從20世紀(jì)80年代開始，通過媒體披露和新聞報道，在海外工廠中存在的勞動時間過長、低工資、強迫加班、缺乏職業(yè)健康保護、性別歧視等問題被民眾所知曉，自此，關(guān)于跨國公司在其生產(chǎn)轉(zhuǎn)移過程中出現(xiàn)的社會問題引發(fā)了人們關(guān)注。持續(xù)的關(guān)注也悄然改變了人們的觀念。人們對于某種產(chǎn)品的要求不再僅限于其質(zhì)量和價格，而且還要求該產(chǎn)品必須是在符合一定的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和勞動標(biāo)準(zhǔn)的條件下被生產(chǎn)出來。

值得注意的是，跨國公司海外工廠內(nèi)的勞動者的基本勞動環(huán)境和勞動條件無法得到充分保障的問題在許多發(fā)展中國家普遍存在，但各國政府的反應(yīng)卻不一樣。一些國家基于經(jīng)濟利益和政治利益考慮，不能或不愿過多地通過行政手段去干預(yù)，因此，一些國際人道主義組織孕育而生，其通過各種方式呼吁跨國公司在全球范圍內(nèi)追逐更高利益的同時，也應(yīng)當(dāng)在環(huán)境保護、勞工權(quán)益保護等方面承擔(dān)起更多的社會責(zé)任。這種民間的自下而上的呼聲多以各種抗議行動表現(xiàn)出來，即通過對某個漠視環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和勞動標(biāo)準(zhǔn)的跨國公司，抗議抵制其在本國投資建廠或抵制其產(chǎn)品等行動，迫使當(dāng)?shù)卣e極作為或迫使跨國公司改善提高勞動條件。“潔凈衣服運動”、“商標(biāo)后的勞工”都是其中較為著名的組織。像“潔凈衣服運動”發(fā)起于20世紀(jì)90年代初的荷蘭，宗旨是改善世界成衣業(yè)的勞動條件，其還指定了專門的章程，以此作為服裝業(yè)的生產(chǎn)守則。而“商標(biāo)后的勞工”則是一個由一群關(guān)心服裝織造業(yè)雇傭條件、工人工資和衛(wèi)生狀況及生產(chǎn)安全的英國團體發(fā)起的組織。一系列的運動或組織的興起也標(biāo)志著公司社會責(zé)任運動蓬勃興起。

企業(yè)社會責(zé)任及其主要形式。從20世紀(jì)90年代開始，一些跨國公司也逐漸認(rèn)識到承擔(dān)相應(yīng)社會責(zé)任的重要性，于是也紛紛開始主動的承諾承擔(dān)社會責(zé)任。集中表現(xiàn)為不僅加強了自我約束，認(rèn)真遵守東道國的相關(guān)法律法規(guī)，而且還要求其供應(yīng)商也必須遵循相同的規(guī)范。為此，許多公司還制定了自己的“公司生產(chǎn)守則”。如美國服裝制造商Levis-Strauss公司，20世紀(jì)90年代初，媒體曝光了該公司非法使用勞工及提供監(jiān)獄般的工作環(huán)境等問題后，公司為了挽回形象，制定了史上第一部“公司生產(chǎn)守則”。此后，一些大型跨國公司如迪斯尼、麥當(dāng)勞、沃爾瑪、耐克等也紛紛仿效。

所謂生產(chǎn)行為守則（Code Of Conduct），是指公司主要是跨國公司制定的具有自我約束性質(zhì)的、針對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的規(guī)范。通常這些規(guī)則是在參照相關(guān)國內(nèi)法、行業(yè)規(guī)范和國際勞工標(biāo)準(zhǔn)而制定的。實踐中跨國公司基于其經(jīng)濟影響力，可以較為方便的將這類規(guī)則在其自身及子公司、分公司，甚至其產(chǎn)業(yè)鏈條上的其他關(guān)聯(lián)公司中推行。這在客觀上確實起到了推行一定環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和勞動標(biāo)準(zhǔn)的作用。

除了公司紛紛制定自己的生產(chǎn)行為守則之外，一些地區(qū)性、行業(yè)性甚至全國性的行業(yè)組織和非政府組織也制定了自己的生產(chǎn)行為守則，如WARP（環(huán)球服裝社會責(zé)任守則）、FLA（公平勞工社會守則）、ETI（道德貿(mào)易行動守則）、ICTI（國際玩具商協(xié)會守則）等。實踐中這些組織還非常注重對企業(yè)進(jìn)行經(jīng)常性的審核和檢查。1997年10月美國“經(jīng)濟優(yōu)先領(lǐng)域鑒定代理委員會”制定了SA8000（Social Accountability 8000，社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)），其宗旨是確保產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)符合勞工人權(quán)保護社會道德的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。2001年“經(jīng)濟優(yōu)先權(quán)領(lǐng)域代理鑒定委員會”更名為“社會責(zé)任國際”（簡稱SAI）。2001年12月12日，經(jīng)過一系列的調(diào)研之后，“社會責(zé)任國際”發(fā)表了SA8000的第一個修訂版，即SA8000：2001。在進(jìn)行海外采購時，SA8000現(xiàn)已成為很多大型跨國公司對其供應(yīng)商的基本要求之一。許多供應(yīng)商被跨國公司要求進(jìn)行企業(yè)社會責(zé)任驗廠時，采用的標(biāo)準(zhǔn)往往就是SA8000。1999年時任聯(lián)合國秘書長安南在世界經(jīng)濟論壇上首次提出“全球契約”，該契約共十項原則，涉及人權(quán)、勞工、環(huán)境、反貪污等方面。其目的是通過集體行動的力量，推動企業(yè)負(fù)責(zé)任的公民意識，從而使企業(yè)界參與應(yīng)對全球化的各項挑戰(zhàn)。隨著企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)問題引起各界的日益重視。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織也加入到制定企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的行列中。

企業(yè)是否重視承擔(dān)社會責(zé)任已經(jīng)成為人們進(jìn)行消費時選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。隨著消費者運動的發(fā)展，在很多西方國家，企業(yè)是否承擔(dān)社會責(zé)任成為許多年輕人在進(jìn)行消費選擇時的一個重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如，著名的運動品牌“NIKE”曾提出響亮的、能夠激勵人的宣傳語“Just Do It”，而在其在第三世界國家的血汗工廠被曝光后，消費者打出“Just Stop It”并抵制其產(chǎn)品，消費者可以選擇這樣的方式“用腳投票”，這無疑是每個企業(yè)都懼怕面對的。因此，“NIKE”隨后推出了社會責(zé)任戰(zhàn)略。根據(jù)調(diào)查機構(gòu)AC尼爾森2006年在包括中國在內(nèi)的國家所做的調(diào)查顯示，23%的受訪者對那些致力于公益事業(yè)的公司的忠誠度更高，33%的受訪者稱，在售價一致的情況下，他們會選擇那些支持公益項目的公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)社會責(zé)任是我國出口導(dǎo)向型企業(yè)必須面對的一個問題，也是到海外進(jìn)行投資經(jīng)營的企業(yè)需要直面的問題。

重視并履行社會責(zé)任是中國海外企業(yè)從“走出去”到“融進(jìn)去”的必由之路

在我國推行“走出去”戰(zhàn)略后，大量的國有企業(yè)和民營企業(yè)走出國門，中國企業(yè)的跨國并購、海外生存已經(jīng)成為國際社會關(guān)注的熱點。而不同類型的企業(yè)的海外生存也表現(xiàn)出不同的特點。

民營中小型企業(yè)到海外投資經(jīng)營時，中國商人到國外喜歡找老鄉(xiāng)的特點表現(xiàn)得非常明顯。海外中國人聚居的地方從歷史悠久的唐人街到后來的福建幫、浙江村無不表現(xiàn)出這一特征。這導(dǎo)致很多海外的中國人和中國企業(yè)搞小團體和自我封閉，很難融入當(dāng)?shù)厣鐣绻?jīng)營當(dāng)中不注意避免與當(dāng)?shù)厝说睦娈a(chǎn)生沖突，那么就很可能會導(dǎo)致與當(dāng)?shù)厝说拿埽缥靼嘌?ldquo;燒鞋”等類似事件的發(fā)生。而從海外華人的奮斗發(fā)展史中不難看出這樣一個規(guī)律，即如果華人能夠較好地融入當(dāng)?shù)厣鐣?，其就能夠站住腳發(fā)展，如果不能較好地融入當(dāng)?shù)厣鐣?，其就會被排擠，最終導(dǎo)致失敗。中國商人走出國門在海外謀求發(fā)展過程與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生沖突，多數(shù)情況屬于民間沖突的范疇，并不一定都要上升到政治層面，更多的其實來自于文化傳統(tǒng)方面的差異。

我國國有企業(yè)尤其是大型國有企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略時多進(jìn)行了認(rèn)真的前期調(diào)查和準(zhǔn)備，與所在國政府和當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門進(jìn)行了較好的溝通，在投資經(jīng)營中強調(diào)誠信經(jīng)營、遵守法律、保證產(chǎn)品質(zhì)量等基本的社會責(zé)任，但是在雇傭當(dāng)?shù)毓と?、注意保護當(dāng)?shù)丨h(huán)境及通過捐助等方式回饋當(dāng)?shù)厣鐣矫鎰t各不相同。很多企業(yè)是從國內(nèi)派遣技術(shù)人員和工人到海外工作的，他們在工作中與當(dāng)?shù)厝擞兴佑|，但很難說能夠融入當(dāng)?shù)厣鐣?。有很多企業(yè)很少雇傭當(dāng)?shù)毓と?，有的雇傭?dāng)?shù)厝说钠髽I(yè)在工資、勞動時間等方面違反當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，引起當(dāng)?shù)厝说姆锤小?/p>

中國企業(yè)進(jìn)行海外投資經(jīng)營面臨諸多風(fēng)險需要防范，戰(zhàn)爭險和內(nèi)亂險等可以通過風(fēng)險評估避免前往這樣的地區(qū)及撤出危險地區(qū)以確保人身財產(chǎn)安全，而對企業(yè)社會責(zé)任風(fēng)險則可以通過制定并實施社會責(zé)任戰(zhàn)略來加以防范，以使企業(yè)在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營顧及各利益相關(guān)方的利益，避免被當(dāng)?shù)厝怂懦?。這是很多企業(yè)在經(jīng)歷了沉痛的教訓(xùn)后悟出的經(jīng)驗。直接投資具有可規(guī)避貿(mào)易壁壘，促進(jìn)東道國民眾就業(yè)及增加稅收，便于企業(yè)樹立良好形象等優(yōu)勢，其已成為當(dāng)今跨國公司全球經(jīng)營戰(zhàn)略的基本思路。擔(dān)負(fù)更多所在國社會責(zé)任的企業(yè)，更容易讓當(dāng)?shù)氐恼c民眾接受這已經(jīng)成為在中國投資經(jīng)營的跨國公司的經(jīng)驗之談。如在中國享有聲譽的西門子，它在中國還曾連續(xù)兩年榮獲“光明公益獎”。在中國，這家歷史悠久的跨國企業(yè)除了常態(tài)化的從事慈善事業(yè)外，積極參與如三峽庫區(qū)在內(nèi)的“綠化工程”也是其推廣社會責(zé)任的做法。因此，中國的企業(yè)公司在走出去后必須注意在當(dāng)?shù)芈男猩鐣?zé)任，融入當(dāng)?shù)厣鐣?，成為合格的企業(yè)公民。