南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院教授 季乃禮：

當(dāng)今意識(shí)形態(tài)所面臨的問題很多，其中一個(gè)很重要的問題即是宣傳失效的問題，即黨和政府的一些思想、觀念很難到達(dá)民眾那里，即使到達(dá)那里也很難為民眾所接受。導(dǎo)致這種情況的一個(gè)根本原因即是新技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致了民眾心理的改變，而我們的宣傳方式仍然停留在過去，兩者的脫節(jié)直接導(dǎo)致了宣傳失效。

新技術(shù)的發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是最值得關(guān)注的。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對(duì)民眾的心理帶來哪些改變呢？

其一，通過網(wǎng)絡(luò)接觸信息的渠道增多。過去黨和政府通過媒體發(fā)布信息是民眾了解政治信息的主要渠道，在某段時(shí)期內(nèi)甚至是唯一的。現(xiàn)在人們對(duì)政治信息的了解多是來自于網(wǎng)絡(luò)，人們不僅在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽政府和媒體的信息，也瀏覽微博等私人發(fā)布的信息，同時(shí)也通過微信等聊天軟件接觸各種信息，甚至通過“翻墻”的方式瀏覽境外網(wǎng)站。

其二，政治知識(shí)的豐富和多樣。網(wǎng)絡(luò)信息與黨和政府的信息有時(shí)是一致的，但很多情況下是不一致的，這使得民眾政治知識(shí)增加的同時(shí)，獲得的內(nèi)容也較為龐雜。

其三，民眾成為信息的發(fā)布者?，F(xiàn)在是一個(gè)自媒體的時(shí)代，民眾不但是受眾，同時(shí)他們本身有可能成為一個(gè)信息源，把自己所接觸到的信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，這些信息通過各種論壇、微博、微信等平臺(tái)，與其他網(wǎng)絡(luò)信息不斷互動(dòng)，形成了強(qiáng)大的輿論，對(duì)意識(shí)形態(tài)的宣傳起到反制作用。

其四，網(wǎng)絡(luò)娛樂、消費(fèi)所帶來的影響。網(wǎng)絡(luò)娛樂、消費(fèi)看似與意識(shí)形態(tài)無關(guān)，其實(shí)對(duì)意識(shí)形態(tài)的影響很大。首先，這些行為本身就帶有很強(qiáng)的意識(shí)形態(tài)色彩，譬如許多網(wǎng)絡(luò)游戲充斥著暴力、色情，會(huì)促進(jìn)、鼓勵(lì)人們的功利主義思想，網(wǎng)絡(luò)小說、電影等充滿濃郁的商業(yè)氣息，或者英雄主義的價(jià)值觀，這些都與當(dāng)前的意識(shí)形態(tài)宣傳有些距離。其次，為人們逃避意識(shí)形態(tài)的宣傳提供了渠道。當(dāng)人們不愿意接受意識(shí)形態(tài)的宣傳時(shí)，就會(huì)把自己的精力轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)的娛樂、消費(fèi)中。因此，我們來歸納網(wǎng)絡(luò)影響下民眾的心理：他們通過網(wǎng)絡(luò)獲得知識(shí)增多，接觸了異樣的政治信息，同時(shí)他們本身也可能是政治信息的發(fā)布者。一旦他們遇到自己不愿意聽的政治信息時(shí)，就會(huì)寄情于網(wǎng)上的娛樂、消費(fèi)。

民眾的心理發(fā)生了很大的變化，但是我們的宣傳方式則改變不大。當(dāng)前的意識(shí)形態(tài)宣傳基本可歸納為單面?zhèn)鞑?，即在宣傳某種思想、觀念時(shí)只宣傳其好，對(duì)其存在的問題則是避而不談。與此相反，在傳播信息時(shí)正反兩面都宣傳的稱為雙面?zhèn)鞑ァＲ话銇碚f，如果要傳播的對(duì)象文化程度不高，掌握的信息不多，或者宣傳的信息正好與受眾心理一致，這時(shí)單面?zhèn)鞑バЧ?。而?dāng)傳播對(duì)象文化程度較高、掌握的信息較多時(shí)，或者宣傳的信息與受眾的心理有差異時(shí)，雙面?zhèn)鞑バЧ谩＞唧w到當(dāng)前的意識(shí)形態(tài)宣傳來說，由于我們采取的多是單面?zhèn)鞑サ男问?，傳播?nèi)容與民眾的心理一致時(shí)，就會(huì)收到很好的效果。譬如在釣魚島事件發(fā)生時(shí)，政府的宣傳與民眾的愛國主義情懷相一致，收到了很好的效果。但當(dāng)前民眾的政治知識(shí)增多，而且在掌握信息較多的情況下，如果不了解民眾的心理，只是一味地向民眾灌輸某種理念，其效果就會(huì)很差甚至是失靈。

責(zé)編/張寒 美編/于珊

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