中國現(xiàn)代化進程的推進，使得中產(chǎn)階層這一群體浮現(xiàn)并日益壯大。對于中產(chǎn)階層的稱謂，存在不同的表述，如中產(chǎn)階級、中間階級、中間階層、中等收入群體等?！?014年全球財富報告》顯示，中國家庭財富總額全球排名第三，中國家庭資產(chǎn)為1萬至10萬美元的中產(chǎn)階層比2000年翻了一番，占全球的三分之一。綜合收入水平、職業(yè)身份認同、教育背景、社會聲望、消費水準等維度，考察當代中國的中產(chǎn)階層，他們正在形成“相近的自我評價、生活方式、價值取向和心理特征”①，表現(xiàn)出一些獨特的意識形態(tài)特征，并以其消費能力和文化資本、價值觀導向，在現(xiàn)實社會中發(fā)揮作用。

媒體歷來是社會群體和個人生活方式、品味與文化形態(tài)表現(xiàn)的重要場域。網(wǎng)絡傳播的興起、個性化社交化媒體的普及使用，為中產(chǎn)階層構建自我、推廣文化品味和價值觀念提供了可資利用的新空間。網(wǎng)絡所具有的即時、共享等特點，提升了中產(chǎn)階層話語主導地位，使其意識形態(tài)獲得了新的存在方式。網(wǎng)絡具有的開放性和包容力，可以容納中產(chǎn)階層多種文化形態(tài)、文化要素，增強其“宏大敘事”中所隱含旳“元話語”價值能量，并通過網(wǎng)絡互動進一步促進其嵌入更多人的意識之中，影響大眾感知、情感、認知和價值取向，塑造大眾社會理解。

當代中國的中產(chǎn)階層意識形態(tài)特點

在公眾的印象中，中產(chǎn)階層具有一些代表性身份標志：他們的職業(yè)高端、收入穩(wěn)定；文化水平較高，城市人群一般都接受過大學教育；他們享有舒適安逸的生活條件，追求有品質的生活。媒體是中產(chǎn)階層形象的主要塑造者。一個典型中產(chǎn)階層的媒體視覺形象大概是：居住中高檔社區(qū)、裝修精致的房子，開著中高檔私人轎車、身著名牌服飾，形象光鮮亮麗、攜帶現(xiàn)代移動辦公設施，衣食無憂、擁有存款股票、定期度假休閑。比之于龐大的人口基數(shù)，當今中國中產(chǎn)階層規(guī)模還較小，且由于存在城鄉(xiāng)、貧富的差距，這一階層生活水平也有較大不同。但盡管如此，從消費意識、政治參與以及文化追求等方面考察，還是可以觸摸到這一階層具有的一致性意識形態(tài)特征。

一是生活方式前衛(wèi)，具有獨特的消費意識，購買力活躍，是消費主力軍，也是社會時尚的引導者。他們的行為舉動、生活品味對于大眾的消費觀念起著示范、暗示的作用，能夠拉動消費市場，同時塑造著新的消費風尚。

二是求安求穩(wěn)、行為務實。中產(chǎn)階層生活領域集中于城市，既是國家經(jīng)濟發(fā)展的推動者，又是發(fā)展成果的分享者，與傳統(tǒng)工人和農(nóng)民的思想意識相比，具有較強的現(xiàn)代性公民意識。他們多以冷靜、積極的方式參與社會政治生活，自詡科學、理性，敢于對話權威，標榜捍衛(wèi)現(xiàn)代民主和法治。

三是職業(yè)意識較強，有敬業(yè)精神，具備良好的教育背景和個人素質，崇尚個性化，追求自我價值實現(xiàn)。在社會生活中，他們顯示出強烈的競爭精神、進取意識，看重成就、動機、職業(yè)、社會倫理。他們希求通過勤奮工作追求自我實現(xiàn)，尋求個人價值和社會價值的統(tǒng)一。另一方面，他們也不滿足于傳統(tǒng)的文化定位和固定觀念，批判意識更明顯。這一特點，在很多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的勵志語錄中可見一斑；在一些人不計主客觀條件，極端化強調“不讓孩子輸在起跑線上”的教育觀念，以及魔鬼式的訓練行為中，也得到了近乎瘋狂的反面呈現(xiàn)。

中產(chǎn)階層意識形態(tài)的網(wǎng)絡聚像

數(shù)字化傳播的出現(xiàn)，使網(wǎng)絡成為中產(chǎn)階層表達訴求、傳達價值觀念、引領社會生活的新工具。網(wǎng)絡平臺所承載的信息觀念，可以更快速更便捷地被復制、瀏覽、存儲、傳播和更新，維持和鞏固其原生態(tài)，并轉而延伸至線下，通過社區(qū)、朋友圈等方式深入熟人、共鳴群體，影響人們在現(xiàn)實世界中的認知、判斷甚或行為。網(wǎng)絡中，中產(chǎn)階層意識形態(tài)傳播表現(xiàn)出幾種特征：

第一，從話語表達上看，爭取利益、維護權益、設置公共議題引領輿論的意識強烈。以理性、客觀、中立為精神聚像的當下中產(chǎn)階層，更關注民生、法治、民主等公共議題，并在很大程度上呈現(xiàn)出批判氣質。中產(chǎn)階層中的不少人，有過較長的奮斗過程和豐富的人生經(jīng)歷，其中一些人，也是傳統(tǒng)媒體“傳播者主導”和新媒體“網(wǎng)絡互動”二元傳播格局的經(jīng)歷者，兩種傳播模式的沖突和矛盾，塑造了他們“反抗/接受”的行為模式。②他們所重視的話題，不同于網(wǎng)絡青年群體信息消費中的娛樂化、庸俗化以及惡搞內容，較少言語時尚感，卻能夠體現(xiàn)出強烈的現(xiàn)實關懷。中產(chǎn)階層往往直陳社會問題，更尖銳、更激烈，但言語或行文更重理性與邏輯。例如“華南虎事件”中，“挺虎派”和“打虎派”的沖突，雙方領軍的官員、知識分子均屬中產(chǎn)階層群體，他們的博弈從開始就避開了非理性的吵鬧喧囂，呈現(xiàn)出尊重科學、尊重證據(jù)的理性特征。

第二，從權力把控上看，中產(chǎn)階層憑借對信息觀念的敏感、技術工具的精通和利益走向的精判，樂于扮演網(wǎng)絡中的“意見領袖”，發(fā)揮群體動員的能力。在今年“雷洋事件”的曝光過程中，網(wǎng)絡輿論從對視頻缺失的質疑到對當事者行為的追問，再到對執(zhí)法行為的問責，進而到有法律界人士力挺、力援當事人家屬發(fā)聲，提出“呼吁事件解決”的諸種要求。回顧事件的表達過程，論壇里、“朋友圈”中、“兩微一端”上，每每可以發(fā)現(xiàn)那些所謂中產(chǎn)階層“大V”的主導性言論。在“中菲南海事件”中，左、右派思潮呈現(xiàn)于網(wǎng)絡，其背后，個別“意見精英”通過制造網(wǎng)絡輿論，引發(fā)罵戰(zhàn)、圍攻、攔阻等非理性行為動員，也暴露出部分中產(chǎn)階層輿論主體對于話語權的激烈爭奪和把控。

第三，從心態(tài)建構上看，群體內部的異質導致中產(chǎn)階層社會心理和行為選擇具有差異性，其對大眾社會行為的干預也令人喜憂參半。從職業(yè)屬性的角度，有研究將中產(chǎn)階層分為“公共中產(chǎn)”和“市場中產(chǎn)”兩類，認為前者由于受到組織機構的約束，更易“采取理性和客觀取向”，而后者屬“自由市場”中打拼出來的中產(chǎn)階層成員，則更可能“采取感性和動員取向”。處于“夾心層”的中產(chǎn)階層，上升路徑比較狹窄，在現(xiàn)實中面臨著與低收入人群同爭住宅、醫(yī)療、教育等公共產(chǎn)品的焦慮，這埋下了他們在網(wǎng)絡公共空間“情緒化”爆發(fā)的隱患。因而，在網(wǎng)絡傳播中，中產(chǎn)階層的兩面性共存：一面是優(yōu)雅溫和的文化精英；一面是焦慮感爆棚“憤怒的小鳥”，并以其自身的影響力造成對大眾觀念行為的干預。如2016年某中央級媒體著名主持人混淆經(jīng)濟、文化、傳播功能差異，對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提出的三條質疑，在網(wǎng)民中產(chǎn)生了較大反響，其濃烈感情色彩話語背后暴露出的非理性，遭到了知識界的理性反駁與斥責。

第四，從風尚引領上看，網(wǎng)絡中，中產(chǎn)階層的消費文化符號存在清晰的物化傾向，他們是大眾消費“神話”制造者，虛擬地滿足著大眾對財富和文化身份的向往。網(wǎng)絡視頻、圖像等信息像一部包含各色生活圖景的百科全書，美女美文、心靈雞湯，小資情調、中產(chǎn)口味，增加了“新富人生活”絢麗而又縹緲的神話色彩。那種衣冠楚楚、珠光寶氣、青春亮麗的形象裹挾著物質主義、消費主義、享樂主義的生活圖景，構建了人們腦海中的盛況幻影，調整著大眾的生活狀態(tài)和消費心態(tài)，令人在炫目之下忘卻現(xiàn)實差別，或長久沉迷其中流連忘返，在物質世界的光彩奪目中取得消費文化認同的一致性。中產(chǎn)階層的消費符號，表達了其高雅、瑣碎而奢侈的時尚氣質，也反映出他們自我欣賞的自戀心態(tài)。正如丹尼爾·貝爾（Daniel Bell）所說，這是一種“兩面招數(shù)”，一方面它“尊敬高雅文化的標準”，一方面，努力使其向大眾“融解并庸俗化”。③“新網(wǎng)紅”王思聰就這樣被青年網(wǎng)民稱為“國民老公”，視作追捧的偶像。在對中產(chǎn)階層消費文化時尚目標的追捧中，人們獲得了淺層面的情感消費樂趣，這一定程度上消解了現(xiàn)實社會的焦慮，但同時，也容易使人在麻醉、新奇、刺激中對物質欲望的泛濫無所察覺。

網(wǎng)絡中產(chǎn)階層意識形態(tài)的價值辨析及調整

有社會學研究表明，在發(fā)育較充分的“橄欖型”社會里，一定規(guī)模的中產(chǎn)階層能夠起到社會“穩(wěn)定器”的作用。但現(xiàn)實中，這一作用的發(fā)揮是與這一階層思想意識的成熟和價值體系的完善相聯(lián)系的。當代中國的網(wǎng)絡傳播中，中產(chǎn)階層意識形態(tài)的表征有其積極的價值，也有著消極的一面，正確引導中產(chǎn)階層網(wǎng)絡表達，提升其觀念思想中合理性因素，消解不良影響，需要從更為宏觀和系統(tǒng)的層面做出現(xiàn)實思考。

首先，要重視中產(chǎn)階層的思想觀念和價值觀表達，加強主流意識形態(tài)與這一意識形態(tài)的對話互動，從而把握其走向，實現(xiàn)正向引導。網(wǎng)絡傳播中，中產(chǎn)階層意識形態(tài)與主流價值觀存在著三種互動關系：其一是對應重合關系，其二是交叉重合關系，其三是拒斥對立關系。因中產(chǎn)階層的利益表達往往宣稱以大眾的價值訴求和利益需要為出發(fā)點，其說辭、其傳播手段容易得到大眾的理解和關注，因而，當存在思想觀點上的沖突時，應力戒生硬對立所導致的沖突深化。要善于發(fā)揮主流意識形態(tài)的權威性和公信力，以真實、公正、理性的論辯，澄清真相，引導公眾深化認識，彰顯主流意識形態(tài)及其價值體系的優(yōu)越性，促進多元思想觀念的良性轉化和發(fā)展進步。

其次，要善于傾聽中產(chǎn)階層話語的網(wǎng)絡表達，重視“公共話題”的用戶參與，善用“網(wǎng)絡互動”，把脈中產(chǎn)階層“大V”群體思想狀態(tài)，聽取合理化建議，加強主流意識形態(tài)建設，提高引導實效。網(wǎng)絡媒體也是新的民主實踐運作形式，要充分踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，尊重網(wǎng)絡民意，要傾聽人民群眾的真實需要和信息訴求。建設和完善網(wǎng)絡問政平臺，探索順應新媒體傳播規(guī)律，創(chuàng)新內容形式的新方法，借力于社交網(wǎng)站、共享視頻、互動彈幕、“兩微一端”等新傳播形態(tài)，及時向公眾發(fā)布政府權威信息，介紹相關政策執(zhí)行情況，以及自然災害、公共衛(wèi)生等社會突發(fā)事件的處置進展。貼近用戶需要，深化公眾信任，充分體現(xiàn)出以民為本、公平執(zhí)政的價值理念，凝心聚力實現(xiàn)價值觀引領、促進社會和諧。

第三，加大監(jiān)管力度，構建信息綜合安全管理體系。網(wǎng)絡傳播中，多元意識形態(tài)表達的復雜性、消極影響，會給主流意識形態(tài)帶來安全挑戰(zhàn)，依靠網(wǎng)絡自生機制來加以糾正，很難做到準確、及時、有力。為此，要加強“法律規(guī)范、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、技術保障”四種方式相結合的監(jiān)督管理，跟進創(chuàng)新技術手段，防范可能出現(xiàn)的危機苗頭。要建立完善的應急反應機制，及時有效地防止危機產(chǎn)生，阻止危機蔓延。中產(chǎn)階層的大多數(shù)人具有溫和、保守、理性的特征，監(jiān)管實效的發(fā)揮也要注重其積極影響的延續(xù)。要探索將嚴格監(jiān)管和積極疏導融為一體的監(jiān)管方式，建立多層級、富有彈性的監(jiān)管體系。

第四，提升網(wǎng)絡用戶的文明意識和媒介素養(yǎng)，強化中產(chǎn)階層的網(wǎng)絡社會責任感。要加強包括網(wǎng)民主體意識、國家意識、權利義務意識、民主法治意識和發(fā)展意識等內涵的網(wǎng)民文明建設。通過線上線下結合的教育方式、傳播方式，讓網(wǎng)民了解網(wǎng)絡世界的行為規(guī)范要求，明確現(xiàn)實主流意識形態(tài)規(guī)范在網(wǎng)絡社會中的價值和意義，使他們在包括中產(chǎn)階層意識形態(tài)在內的多元思想面前，更具辨識力和行為把控力。同時，調動網(wǎng)民主體性，通過自我教育和互動教育，促進問題解決，增強社會信任。提升網(wǎng)民整體的責任意識，使主流意識形態(tài)取得最大程度的集體認同，優(yōu)化網(wǎng)絡生態(tài)，建設具有自覺歸屬感和認同感的“網(wǎng)上精神家園”。

（作者為中國社會科學院新聞與傳播研究所研究員、網(wǎng)絡新媒體研究室主任）

【注釋】

①傅宏波：《正在崛起的中國中產(chǎn)階級》，《觀察與思考》，2004年第7期。

②孟威：《網(wǎng)絡互動：意義詮釋與規(guī)則探討》，北京：經(jīng)濟管理出版社，2004年版，第129-133頁。

③[美]丹尼爾·貝爾著，趙一凡、蒲隆、任曉晉譯：《資本主義文化矛盾》，北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，1989年版，第91頁。

責編/周素麗 美編/王夢雅（見習）

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