互聯(lián)網(wǎng)公益的興起對整個公益慈善事業(yè)發(fā)展的意義,可以從宏觀層面和行業(yè)格局來理解。在宏觀層面上,利用網(wǎng)絡捐款手段所具有的便捷性,可以帶動公民主動參與公益慈善事業(yè),弘揚愛心,彌補市場經(jīng)濟存在的缺陷,而這恰恰是發(fā)展公益慈善事業(yè)的根本與關鍵;在行業(yè)格局上,互聯(lián)網(wǎng)公益的興起有助于民間公益組織通過網(wǎng)絡進行籌款,解決資金困境,改善以往中國公益組織以官辦為主的基本結(jié)構(gòu),從而推動民間草根公益慈善組織快速成長,激發(fā)公益慈善組織的活力。
網(wǎng)捐平臺發(fā)展對公益慈善生態(tài)的影響
近年來,越來越多公益慈善組織開始認識到互聯(lián)網(wǎng)籌款的重要性,中國互聯(lián)網(wǎng)捐款的金額出現(xiàn)了急劇增長的趨勢。根據(jù)中國慈善聯(lián)合會2016年11月29日發(fā)布的《中國慈善捐贈報告》顯示,2016年中國公益慈善捐款總額達1108億元人民幣,這個數(shù)字比2014年增長了6.4%,其中,通過互聯(lián)網(wǎng)完成的捐款也出現(xiàn)了大幅增長的趨勢。在經(jīng)濟新常態(tài)的大背景下,這樣的捐款增速令人欣慰。具體到個案,騰訊、阿里巴巴、新浪幾家公益平臺的網(wǎng)絡捐款增幅更大。僅從騰訊公益平臺看,2015年平臺年捐款總額超過5億元,而2016年僅“99公益日”三天,愛心網(wǎng)友募捐加平臺配捐資金就超過9億元。
我們根據(jù)這些慈善機構(gòu)的個案能看出互聯(lián)網(wǎng)公益清晰的發(fā)展脈絡。在互聯(lián)網(wǎng)捐款平臺(以下簡稱網(wǎng)捐平臺)興起前,公眾個人捐款主要是通過郵局或銀行匯款完成,手段和方式十分不便捷,因此當時的捐款主要依靠企業(yè)等一些組織機構(gòu)來實現(xiàn)。從整體來看,互聯(lián)網(wǎng)捐款實現(xiàn)之前,我國八成左右的捐款主要來自企業(yè),個人捐款比例僅占兩成,而具體到個案情況更是不容樂觀,許多基金會的個人捐款比例僅占到一成左右。而隨著網(wǎng)捐平臺的興起,當前中國扶貧基金會個人籌款比例已經(jīng)超過40%,壹基金個人捐款比例為70%左右,這是一個相當可喜的變化。這正是互聯(lián)網(wǎng)的便捷性、信息回饋的及時有效性對個人小額捐款的積極性產(chǎn)生刺激所帶來的結(jié)果??梢哉f互聯(lián)網(wǎng)改變了公益慈善籌款的生態(tài)格局。
公益慈善的意義并不僅限于捐款金額的多少,中國每年實現(xiàn)的捐款總額雖有1100億元左右之多,但其占GDP的比重卻非常低,來自網(wǎng)捐平臺的資金占比更低。因此我們不能僅僅看到捐款數(shù)量的多少和慈善捐款的社會保障功能,還應該看到捐款背后的深層次意義,即公眾對公益慈善的參與意識和參與熱情。如果說市場經(jīng)濟主要通過激發(fā)人對金錢的欲望從而激發(fā)市場活力,那么必須有一個可以平衡這種欲望的機制。在國外,這一平衡可能是依靠宗教信仰實現(xiàn),而在當前的中國,大力弘揚社會主義核心價值觀則是我們的平衡方式。人們通過更便捷的手段參與公益慈善,從而使愛心、正能量得到弘揚,既是網(wǎng)捐平臺籌款的主要意義,也是公益慈善事業(yè)發(fā)展對于社會整體最重要的意義所在。
網(wǎng)捐平臺使公益慈善事業(yè)更具活力
網(wǎng)捐平臺對民間自發(fā)公益慈善組織的推動作用更為明顯。一方面,網(wǎng)捐平臺從根本上解決了草根組織的募款難問題。以往草根組織由于沒有公募資格,很難通過其他平臺進行募款,因此這些草根組織廣泛存在著缺錢、缺人、缺場地等問題,生存十分艱難。而像騰訊公益這類平臺,通過一個個公募平臺的搭建,讓更多草根組織可以掛靠在有公募資格的基金會下,集中解決了眾多組織的募款難題,其中最成功的案例就是免費午餐基金公募計劃。“免費午餐”四年里籌款達到1.35億元,其中小額捐款比例占到68%,以往一個公募基金會一年能達到一億的捐款金額就已經(jīng)相當驚人了。因此“免費午餐”能獲得這樣的募款規(guī)模,在網(wǎng)捐平臺沒有興起前是無法想象的。
另一方面,網(wǎng)捐平臺刺激草根組織蓬勃發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,不僅個人參與公益的捐款比例得到大幅提升,草根慈善組織的數(shù)量也呈幾何級增長。2000年左右,中國存在的草根公益組織數(shù)量屈指可數(shù),而現(xiàn)在,僅在騰訊一個平臺上就有四千余家公益組織活躍著。草根組織從數(shù)量到規(guī)模再到可以獲得的資源,均發(fā)生了重大變化,這與個人參與公益活動的積極性被激發(fā)出來是相輔相成的。草根組織相比于具有官方背景的慈善組織更具有活力,對于發(fā)動公益籌款的熱情更高,從而對籌款平臺的需求更大。從籌款平臺上參與用戶的年齡層來看,盡管80后群體捐款數(shù)量更多,但90后通過互聯(lián)網(wǎng)捐款的比例明顯高于80后,更高于70后、60后。當90后和80后共同成為經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量時,可以想象,未來互聯(lián)網(wǎng)籌款的空間、草根NGO組織發(fā)展的深度,以及普通用戶對網(wǎng)捐平臺的需求都將得到巨大提升。同時也可以看出,在傳統(tǒng)公益募款模式下,雖然官方背景的公益慈善機構(gòu)對個人募款的需求并不大,其依靠傳統(tǒng)捐款方式也可以生存,但是隨著網(wǎng)捐平臺和草根組織的興起,將會促進官辦組織主動擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+公益”平臺,謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展。
網(wǎng)捐平臺所應具有的規(guī)范
網(wǎng)捐平臺在2016年快速發(fā)展,使這一年被部分機構(gòu)看作是互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展的元年,社會公眾難免會對網(wǎng)捐平臺的規(guī)范性、公開性等問題產(chǎn)生更多關注。就平臺發(fā)展而言,一是國家層面對網(wǎng)捐平臺已經(jīng)頒布了比較規(guī)范的監(jiān)管條例,《中華人民共和國慈善法》的出臺對網(wǎng)捐行為提出了相應的要求,政府也對募款平臺的資格做出了嚴格的限定。其中,首批通過認證的網(wǎng)捐平臺僅有13家,并且可以通過第三方測評對現(xiàn)有平臺進行評價,平臺如果沒有做好管理,讓沒有公募資格的組織進入,政府就會進行約談甚至對其進行淘汰;二是因為平臺本身不參與募款,不涉及具體項目,只是為具有募款資格的公益慈善組織提供一個募款的“跑道”。因此平臺只要做好對已經(jīng)入駐組織的監(jiān)管,就能將自身的風險降到最低,即實現(xiàn)風險可控。制定嚴格的準入細則和管理標準,做好對項目發(fā)起機構(gòu)的管控是平臺的責任,而依法依規(guī)進行募款行為,做到運行規(guī)范、賬目公開,是每一個公益慈善組織應履行的基本義務。
【本文作者為清華大學公益慈善研究院副院長、教授】