原標題:建構(gòu)有效的權(quán)責體系,防止“責任虛化”
(作者為中國政治學會副會長,復(fù)旦大學教授、博導(dǎo))
責任在管理實踐中是嚴肅的,在各個管理層級上,都毫無疑問地強調(diào)責任的理念和舉措,有全面的責任,也有具體的工作責任。近年來,一些地方政府也有為落實責任立下軍令狀的情況,以示其嚴肅性和規(guī)范性,但事實上,只有構(gòu)建一個完善的權(quán)責體系才能對組織中的責任落實起到保障作用。
科學合理的權(quán)責體系是組織管理制度的基石
責任是現(xiàn)代政治乃至于現(xiàn)代管理領(lǐng)域非常重要的甚至是核心的概念和理念,也是現(xiàn)代政治制度和管理制度得以建立的基本出發(fā)點和立足點。從組織學的角度來看,如果把組織的層級結(jié)構(gòu)視為組織的硬件結(jié)構(gòu)的話,那么責任體系也就是這個組織的軟件結(jié)構(gòu)。正是這樣的硬件和軟件的有機結(jié)合,才構(gòu)成了一個健全的組織體系。有思想家認為,人們之所以想盡種種辦法,來規(guī)范甚至制約權(quán)力,其要義與其說是限制權(quán)力本身,倒不如說是限制不負責任的權(quán)力。權(quán)力就其本身來說,既是必要的,也是有益的,但是,如果權(quán)力主體只知道行使權(quán)力,而不對權(quán)力負起切實的責任,特別是不能對其行使權(quán)力而帶來的消極后果承擔實質(zhì)性的責任,那么必將嚴重破壞組織管理的一般規(guī)則和原理。
因此,科學合理的組織制度一定包含著科學合理的權(quán)責體系,或者說,正是科學合理的權(quán)責體系奠定了科學合理的組織管理制度的基石。在實踐中,個別單位、地方政府管理沒有效率,或者組織混亂,一個很重要的原因是這些單位或地方政府的權(quán)責體系不清楚。因此,建構(gòu)完善的權(quán)責體系對于組織中的責任落實是極其重要的。
建構(gòu)命令與服從體系、統(tǒng)轄與分工體系、權(quán)力與責任體系,強化組織管理中的責任意識和追責制度
從組織學的角度來說,所謂的權(quán)責體系至少包括以下幾個方面:
一是命令與服從體系。組織結(jié)構(gòu)中的命令與服從體系是組織管理得以正常運行的基礎(chǔ)。我們可以把一個組織視為一種類似于金字塔式的結(jié)構(gòu),在金字塔的最頂端,存在著一個最高的行政首長,然后一層一層自上而下逐層擴大。在這樣的一種結(jié)構(gòu)中,命令自上而下,服從自下而上,形成層層遞進的命令與服從體系鏈。理論上以及實踐中,在這個金字塔的任何一個點上,都應(yīng)該非常清楚地知道其服從誰,可以向誰下達命令??梢哉J為,在這樣的一個命令與服從體系鏈上,任何一個環(huán)節(jié)的錯亂或者脫節(jié),都將直接導(dǎo)致組織管理的紊亂。任何一位領(lǐng)導(dǎo)干部或者管理人員,都可以在這樣的金字塔上找到其應(yīng)有的地位,也只有非常清楚地認識到自己所處的應(yīng)有地位,才能明確自己的責任之所在。
二是統(tǒng)轄與分工體系。在一個組織體系中,權(quán)力和責任存在于金字塔平面的每一個點上,盡管每一個點的權(quán)力和責任的“份量”不一樣。僅從點與面的關(guān)系角度看,如果權(quán)力和責任集中在一個點(最高點)時,這個點的重力和壓力都是這個組織體系所難以承受的。所以,一種完善的權(quán)責體系毫無疑問包括了統(tǒng)轄與分工的問題。
作為一個組織,需要體現(xiàn)其命令來源的唯一性和組織管理的統(tǒng)一性。就此而言,組織的最高長官需要有最高的命令權(quán)或者稱之為統(tǒng)轄權(quán)。在此基礎(chǔ)上,也要有必要的授權(quán)和分工,使組織的權(quán)力和責任實現(xiàn)合理的分化和分解,以便于將權(quán)力和責任在組織金字塔的平面上得到均衡地分布。無論在理論上還是實踐中,科學的權(quán)力與責任分解既是權(quán)力有效行使的必要條件,也是責任得以切實落實的基本前提。
三是權(quán)力與責任體系。權(quán)力與責任體系是整個組織管理中建構(gòu)權(quán)責體系的關(guān)鍵。如上所述,權(quán)力對于任何一個社會或者任何一個組織都是必要的,但是權(quán)力的功能也不總是正向的,尤其是,當行使權(quán)力不負責任的時候,權(quán)力的消極意義以及消極后果將得到凸顯。因此,要使權(quán)力的行使能夠與組織管理的目標相一致,避免權(quán)力的運行發(fā)生負向作用,那就一定要將權(quán)力與責任捆綁在一起。如果能夠把權(quán)力與責任完全統(tǒng)一起來,使有權(quán)力的人也切實地能夠負起行使權(quán)力的責任,那么我們就完全可以放心地把權(quán)力交給任何一個人。在這里可以非常清楚地看到,責任對于權(quán)力來說,是何等的重要。