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醫(yī)療服務(wù)還需關(guān)注職業(yè)的初心使命

今年5月31日,在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上,習(xí)近平總書記指出:“要把初心使命變成黨員干部銳意進取、開拓創(chuàng)新的精氣神和埋頭苦干、真抓實干的自覺行動”。并強調(diào)要“推動解決人民群眾反映強烈的突出問題,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”

習(xí)總書記的講話或許可以這樣理解,“初心使命”不是大話空話套話,而是要求每個共產(chǎn)黨員都將黨建層面的初心使命與自己的本職工作結(jié)合起來,并以“人民群眾獲得感、幸福感、安全感”為最終的目標和檢驗的標準。對于醫(yī)護人員來說,自然也就要把初心使命與他們所從事的救死扶傷的醫(yī)療服務(wù)結(jié)合起來,并且要在醫(yī)療服務(wù)中,使人民群眾有獲得感、滿意感、安全感。

醫(yī)護人員通常被稱為“白衣天使”,醫(yī)療服務(wù)則被稱為“良心的職業(yè)”,醫(yī)生也好,護士也好,他們的職業(yè)都有明確的職業(yè)操守,亦即屬于他們職業(yè)的“初心使命”。在現(xiàn)實中,醫(yī)學(xué)專業(yè)的第一課,便是“希波克拉底誓言”;而護理專業(yè)的第一課,則是“南丁格爾誓言”;至于中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),同樣也有“大醫(yī)精誠”的忠告。當然,這類職業(yè)性的初心使命,比習(xí)總書記所說的黨建層面的初心使命層次要低,但是目標和方向應(yīng)該是可以統(tǒng)一起來的。

之所以要強調(diào)醫(yī)療服務(wù)職業(yè)性的初心使命,是因為用當今最時髦的市場話語說,醫(yī)療服務(wù)是個先天的“賣方市場”,而且是天然壟斷的。不言而喻,對生命的敬畏,決定了醫(yī)護人員職業(yè)的重要意義乃至神圣意義。

從理論上說,所謂專業(yè),是由兩個因素決定的:其一,要有專門的知識體系;其二,要有專門的職業(yè)倫理。道理很簡單,如果只有其一而無其二,具有專門知識體系,尤其是掌握實際操作的方法技能的“專家”,時時刻刻都會有機會對別人乃至整個社會“拿一把”。這樣的越軌行為,會使整個社會的運行失序失控。所以,專業(yè)人員首先在職業(yè)倫理方面要自律,整個行業(yè)也要把自律放在首位。

正因為如此,醫(yī)院、醫(yī)護人員被要求應(yīng)像天使一般地純潔,而這個要求首先必須以良心——職業(yè)道德來加以保證。所以,醫(yī)護人員也顯得與眾不同,初入行就是要莊嚴宣誓的。因此,當世人把醫(yī)護人員比作天使時,不僅是對他們的贊美,更體現(xiàn)了對“救死扶傷”的職業(yè)倫理的美好憧憬。

如果將自己從事醫(yī)療服務(wù)的“初心使命”牢記在心,并成為一種“自然而然的”道德自律的話,做一個好醫(yī)生、好護士應(yīng)該也并非難事。應(yīng)該相信,現(xiàn)在絕大多數(shù)醫(yī)護人員實際上也正是這樣做的。以上的說法,是想更加理性地分析一下當今醫(yī)療服務(wù)的中觀和微觀的環(huán)境以及醫(yī)患關(guān)系。因為宏觀環(huán)境的徹底改觀恐怕難以一蹴而就,醫(yī)護人員就更應(yīng)該堅守自己職業(yè)的初心使命。

綜上所述,黨建層面的初心使命一定要落實到本職工作上。就醫(yī)療服務(wù)行業(yè)而言,就是要與職業(yè)性的初心使命緊密地結(jié)合起來,才能力戒形式主義、官僚主義,推動解決人民群眾反映強烈的突出問題,真正做到具有銳意進取、開拓創(chuàng)新的精氣神和埋頭苦干、真抓實干的自覺行動,做一個可以給人民群眾帶來“獲得感、滿意感、安全感”的好醫(yī)生、好護士。

(作者為中國社會科學(xué)院社會學(xué)所研究員、民政部政策研究中心博士后導(dǎo)師)

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