【摘要】知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡上各種付費閱讀如雨后春筍。消費者群體需要清楚自己的閱讀需求，合理使用有限的時間和精力，在實踐中逐步提高自己的產(chǎn)品選擇能力、辨別能力和學習能力，不斷增強媒介使用的理性意識。

【關鍵詞】知識付費產(chǎn)品 閱讀轉型 閱讀審美 【中圖分類號】G122 【文獻標識碼】A

知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡上各種付費閱讀日漸興起、層出不窮，由中國新聞出版研究院組織實施的第十六次全國國民閱讀調(diào)查結果顯示，我國國民數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的使用率高達76.2%。另據(jù)《2019年中國知識付費行業(yè)分析報告——行業(yè)競爭現(xiàn)狀與前景預測》相關數(shù)據(jù)，知識付費經(jīng)過2年多的發(fā)展，目前涉及領域有金融、理財、育兒、旅游、談話等，截止2018 年末，用戶規(guī)模已經(jīng)超過2 億人，滲透率達到25%。

隨著用戶規(guī)模的擴大，知識付費產(chǎn)品內(nèi)容也日益豐富多彩，有網(wǎng)絡文學、知識服務、職場引導、情感交流、生活體驗、親子教育、天天學農(nóng)，等等。在眾多的知識付費產(chǎn)品中，為受眾提供良好閱讀體驗的不乏少數(shù)，有些產(chǎn)品更受到追捧，然而，也存在部分知識付費產(chǎn)品成為宣傳噱頭的問題。如何讓知識付費產(chǎn)品真正成為收獲知識的助手，是值得研究的課題。

知識經(jīng)濟時代的閱讀訴求與閱讀轉型

知識付費并不是個新話題，早在千百年前，人們就已經(jīng)養(yǎng)成了心甘情愿為知識付費的習慣。在古代，家長送孩子去私塾讀書，或請先生來家里教書，都是要付錢的。在網(wǎng)絡普及之前，人們的閱讀習慣主要是去書店買書，或花錢訂報、訂雜志，這也屬于知識付費。

網(wǎng)絡的出現(xiàn)，使得知識的載體介質發(fā)生了巨大變化，從20世紀末，我國廣大讀者開始擁有一個嶄新的閱讀體驗，即：在網(wǎng)絡上可游覽全球，飽讀四海，且無需花費一分錢。這種免費閱讀模式一方面培養(yǎng)起人們閱讀不花錢的新習慣，另一方面也慢慢模糊了人們的版權意識。隨著知識生產(chǎn)門檻降低、傳播門檻降低、傳播平臺劇增，網(wǎng)絡信息的傳播出現(xiàn)了同質化、海量化、情緒化、亂象化等不良現(xiàn)象。

當前，人們的閱讀滿意度在悄悄地發(fā)生著變化，家長們擔心網(wǎng)絡的嘈雜影響孩子的學業(yè)，想盡一切辦法減少孩子的上網(wǎng)時間，然而效果微乎其微，反而導致親子關系緊張；教育者們擔憂網(wǎng)絡的過度使用會引發(fā)消費者的學習能力降低、價值取向走偏等問題，竭盡全力研發(fā)媒介素養(yǎng)教育新學科，以期使當下生活在網(wǎng)絡化社會的人們能更理性使用網(wǎng)絡；還有相當數(shù)量的消費者渴望降低篩選信息的時間成本，希望能快捷有效地獲得自己想要的優(yōu)質內(nèi)容，哪怕是需要付費，也覺得可以接受。

人們的這一系列訴求，讓商家看到商機，也讓知識付費這一個古老的概念煥發(fā)出驚人的商業(yè)價值，知識付費產(chǎn)品由此走進大眾生活。當然，這種知識付費不是傳統(tǒng)意義上的花錢買書、上學、參加培訓班等，而是指知識經(jīng)濟時代，購買付費平臺上的知識產(chǎn)品。

目前付費閱讀產(chǎn)品質量能夠有所保障，但不乏噱頭產(chǎn)品

大部分人把2016年視為中國付費閱讀元年，但其實閱讀付費的形式早在2014年甚至更早就開始出現(xiàn)了，只是沒形成氣候，也沒有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的概念，所以沒有得到重視。比如，2014年騰訊上線含有付費課程的“騰訊課堂”，2015年騰訊眾創(chuàng)空間孵化的新產(chǎn)品“千聊知識”社區(qū)，以及微信和簡書上線了有打賞功能的文章，等等。

至2016年，隨著短視頻和直播行業(yè)爆發(fā)式增長，知識付費也進入了人們熱切關注的視野，分答、知乎Live、得到、喜馬拉雅等產(chǎn)品以不同的形式向消費者呈現(xiàn)知識內(nèi)容，并采用合理的方式向消費者收費。僅知乎Live一家，上線一年便已吸引了近350萬人參與。中國出版集團旗下《三聯(lián)生活周刊》策劃推出中讀APP，其“我們?yōu)槭裁磹鬯纬?rdquo;的主題付費內(nèi)容一個月就賣掉2.8萬份，收入近300萬元?！?018年中國在線付費知識市場調(diào)研報告》數(shù)據(jù)顯示，2017年中國知識付費產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為49.1億，未來三年知識付費產(chǎn)業(yè)規(guī)模將保持較高成長性，預計到2020年，該產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到235億。另據(jù)2019年出臺的《2019年中國知識付費行業(yè)分析報告——行業(yè)競爭現(xiàn)狀與前景預測》，中國知識付費用戶規(guī)模呈高速增長態(tài)勢，2018年知識付費用戶規(guī)模達2.92億人，2019年知識付費用戶規(guī)模將達3.87億人。

這樣龐大的市場，知識付費產(chǎn)品到底給人們帶來了多少知識的收獲？筆者采訪調(diào)研了知識付費產(chǎn)品不同群體的消費者，其中有高校老師、中學老師、企業(yè)高管、博士生、大學生等。北京某企業(yè)高管李某，近大半年來一直在使用付費產(chǎn)品“薄荷閱讀”，通過該產(chǎn)品的使用，他的英語閱讀能力得到穩(wěn)步提高。北京海淀某中學老師姚女士，在接受采訪時說，她一年來一直在為女兒從喜馬拉雅上購買兒童故事產(chǎn)品，她認為這些付費產(chǎn)品不僅讓女兒了解歷史知識，還提高了女兒的學習興趣。此外，她自己也在分享喜馬拉雅的免費產(chǎn)品。

國內(nèi)某高校學者告訴筆者，她曾經(jīng)對出生于1998-2000年的大學生做過調(diào)查，購買網(wǎng)絡文學和視頻網(wǎng)站內(nèi)容的學生超過80%，學生普遍認為想看的內(nèi)容不交錢是看不了的，反正也不貴，付點錢來豐富業(yè)余生活還是值得的。這位老師還表示，她自己也是付費知識產(chǎn)品的使用者，她使用過的付費知識產(chǎn)品有：喜馬拉雅、知乎live、視頻網(wǎng)站vip、一些數(shù)字版權的報告、微信打賞等，她認為大部分的產(chǎn)品還是物有所值的。

另有高校老師，也在其學生中做過調(diào)查。結果顯示，大部分受訪學生對付費平臺不太了解，平時使用也選擇網(wǎng)絡免費產(chǎn)品，對知識付費產(chǎn)品保持比較謹慎的態(tài)度。當然在某些特殊情況下，也會購買知識付費產(chǎn)品，比如考研需要的網(wǎng)絡課程。中國傳媒大學一位在讀博士生接受了筆者采訪，她認為知識付費產(chǎn)品一般來說質量能得到基本保障，可信度較強，因為有用戶評價，產(chǎn)品提供商需要保護其品牌。不過也有例外，比如：微博問答質量比較令人失望，有的會以明星隱私之類的東西做噱頭。

在眾多閱讀產(chǎn)品中，消費者群體需要提高產(chǎn)品選擇能力、辨別能力和學習能力

付費閱讀提供的知識服務，新穎、稀缺、高端程度等決定了其本身的價值，對內(nèi)容的過濾和把關相對于免費產(chǎn)品無疑是好很多。然而上述訪談告訴我們，當下人們對知識付費產(chǎn)品的接受度與地區(qū)差別成正比，在眾多優(yōu)質產(chǎn)品中，不乏以次充好的產(chǎn)品和噱頭產(chǎn)品，消費者仍然存在產(chǎn)品選擇盲目和焦慮問題。那么作為知識付費產(chǎn)品的消費者，應該如何進行有效消費？筆者認為，在對我國目前付費產(chǎn)品基本了解的基礎上，消費者群體需要提高自己的網(wǎng)絡素養(yǎng)，在實踐中逐步提高自己的產(chǎn)品選擇能力、辨別能力和學習能力。

如何消費到高質量內(nèi)容，是共同關心的問題。首先，應清楚自己的閱讀需求，注重合理使用有限的時間和精力，不要把大把的時間浪費在沒有多少價值的內(nèi)容消費上。消費者要注意躲避閱讀陷阱，比如標題標明是免費閱讀，但在閱讀過程中出現(xiàn)收費情況，這在微信公眾號中較為常見。一些在線閱讀類APP，在用戶閱讀過程中不斷推送廣告，可能會導致用戶的誤觸。其次，要籌劃好時間，參加網(wǎng)絡素養(yǎng)或媒介素養(yǎng)培訓班，提高自己的網(wǎng)絡素養(yǎng)。良好的網(wǎng)絡素養(yǎng)可提高信息辨別能力和獨立思辨能力，增強媒介使用的理性意識和社會責任意識，從而培育閱讀審美能力和網(wǎng)絡協(xié)作能力。

（作者為中國傳媒大學傳播研究院教授、博導）

【參考文獻】

①周慧紅：《知識付費 樂見其成》，《人民日報海外版》，2019年1月30日。

責編/孫垚 美編/楊玲玲

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