【摘要】青少年模式是在各種視頻、社交、直播等網絡平臺上線的青少年防沉迷系統(tǒng)，但目前這一旨在阻斷未成年人沉迷網絡的“防火墻”并不令人滿意，存在三個明顯的問題：形同虛設的保護模式、消極的實名認證機制、缺乏及時更新的內容池。青少年模式作為保護未成年人的一項新舉措，其價值值得肯定，但發(fā)揮作用的具體路徑有待進一步優(yōu)化。

【關鍵詞】網絡平臺 青少年模式 沉迷網絡

【中圖分類號】C913.5 【文獻標識碼】A

青少年模式是在國家互聯網信息辦公室的指導下，在各種視頻、社交、直播等網絡平臺上線的青少年防沉迷系統(tǒng)。在青少年模式下，用戶的使用時長、服務功能、訪問內容、在線時段等方面均會受到一定的限制。例如，每日使用時長累計不超過40分鐘，充值、打賞等功能無法使用，正常的搜索入口會被關閉，訪問內容僅限專屬內容池，每天22時至次日6時不得使用等。青少年模式是保護未成年人的一種新舉措，對于呵護未成年人健康成長、營造良好網絡環(huán)境具有創(chuàng)新性意義。

網絡平臺青少年模式未達預期效果，原因何在

2019年3月28日，國家互聯網信息辦公室組織抖音、快手等短視頻平臺試點上線青少年模式，預防青少年沉迷網絡。之后，該舉措在全國主要網絡平臺全面推廣，并形成統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范。遺憾的是，運行一年多來，這一旨在阻斷未成年人沉迷網絡的“防火墻”，在現實中似乎還沒有起到理想的作用。新華網客戶端的調查顯示，截至2020年7月9日，超七成的受訪者認為青少年模式作用有限。中國青年報社社會調查中心聯合問卷網對1990名未成年人家長進行的一項調查也顯示，24.4%的受訪家長覺得效果不好。那么到底是哪些問題導致青少年模式并沒有取得理想效果？

問題一：形同虛設的保護模式。青少年模式并不是強制實施，而是由用戶自主選擇，超過累計時長需要輸入密碼后方可使用。青少年模式上線后，網上迅速涌現出形形色色的“破解方法”，只需一個“身份證生成器”就可以破解青少年模式。有些軟件甚至僅僅需要點擊一下，無需輸入密碼就可以解除青少年模式；或者卸載后重新安裝軟件，也會解除青少年模式。更有甚者，在網絡平臺上保留了青少年模式的VIP特權，通過充值就可以解除限制。這些問題使得青少年模式形同虛設，對青少年的網絡保護流于形式。

問題二：消極的實名認證機制。2020年5月，共青團中央維護青少年權益部、中國互聯網絡信息中心(CNNIC)聯合發(fā)布的《2019年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》顯示，2019年我國未成年網民規(guī)模為1.75億，未成年人互聯網普及率達到93.1%?；ヂ摼W已經成為青少年認識世界、學習與娛樂的重要平臺。青少年龐大的群體數量代表著巨大的流量，而“流量變現”又蘊含著巨大的商業(yè)利益。如此一來，識別青少年身份、開啟青少年模式就與流量變現的商業(yè)利益產生了沖突。因而，很多網絡平臺并不積極開展實名認證，而是模糊青少年身份，有意無意地將青少年作為目標用戶，讓其沉迷于網絡平臺。如果不能識別青少年用戶，那么所有針對青少年的保護措施都無法施行。網絡平臺消極的實名認證機制，是青少年模式未能有效發(fā)揮作用的重要原因。

問題三：缺乏及時更新的內容池。青少年模式上線之后，按照相關要求，各網絡平臺都要構建青少年專屬的內容池。然而，南都個人信息保護研究中心近期發(fā)布的《網絡直播APP未成年人保護報告》顯示：多數被測試的APP青少年模式里并未建設專屬的內容池，更有甚者反而存在大量不適合青少年接觸的不良信息。同時，青少年期是從兒童期向成年期過渡的快速發(fā)展時期，不同年齡的青少年對內容的需求存在極大的差異，比如，初中生感興趣的內容可能在高中生面前就顯得十分“幼稚”。然而，青少年模式的多種限制使得網絡平臺缺乏有效的盈利模式，也就沒有動力去及時更新內容池。如果青少年模式無法及時更新內容池，缺少適合的豐富內容，那么青少年就缺乏使用的動力，網絡平臺的前期投入又會“打水漂”，成為“沉沒成本”，這又會形成惡性循環(huán)。因此，網絡平臺應該及時更新內容池，建立常態(tài)化的更新機制，同時還應該通過精準的算法推送技術，將真正合適的內容推送給不同年齡段的青少年。

青少年為何較易沉迷網絡

青少年易于沉迷網絡主要是由兩個原因造成的。一方面，多數青少年好奇心強、自我控制能力弱、分辨能力差。他們難以鑒別網絡世界海量信息的優(yōu)劣，也難以有效抵擋虛擬世界無處不在的各種誘惑。另一方面，各種網絡平臺完美地迎合了青少年的心理需求。讓青少年上癮的軟件，大致可以分為兩類：第一類是游戲娛樂類，第二類是社交交友類。游戲娛樂類軟件通過游戲或搞笑視頻，讓青少年體會到輕松愉悅，從而欲罷不能、沉迷其中。以“王者榮耀”為代表的網絡游戲和以抖音為代表的視頻娛樂軟件都屬于這一類。

事實上，每個火爆的游戲和社交軟件，都是無數網絡專家和團隊精心設計的結果。在這些精心設計的誘惑面前，一些青少年薄弱的自我控制能力毫無作用，他們會深陷其中，沉迷網絡。在青少年期，個體在認知和社會情感上會有巨大的變化。這個時期，青少年對自己非常關注，自我意識顯著提高，并在頭腦中形成了較強的假想觀眾的觀念。他們認為其他人，特別是同伴一直在關注、評價他們，并對他們的想法和行為很感興趣。社交交友類軟件迎合了青少年對假想觀眾的需求，剛發(fā)的朋友圈就被眾人點贊，會使他們產生“朋友遍天下”的成就感。

沉迷網絡會對青少年的生理和心理產生嚴重的不良影響

青少年正處于生理發(fā)育關鍵期，沉迷網絡會導致其長時間連續(xù)使用電子產品，影響正常的生活規(guī)律。具體來看，會導致其飲食不規(guī)律，視力減弱，睡眠減少，進而導致身體虛弱，體質下降，最終影響青少年的正常身體發(fā)育。更為重要的是，沉迷網絡會對青少年的大腦產生嚴重的不良影響。長時間地上網娛樂、玩游戲，會給青少年的大腦帶來源源不斷的新信息，使得大腦中的多巴胺分泌持續(xù)走高，導致大腦神經中樞長時間地處于興奮狀態(tài)。簡而言之，如果青少年習慣了因沉迷網絡而帶來的興奮狀態(tài)，那么他們就會對其他活動（如看書、運動）缺乏興趣。這也是網絡成癮青少年學習成績下降的一個重要原因。

同時，網絡成癮會對青少年的大腦產生永久性損害。越來越多的證據顯示，沉迷網絡會使青少年大腦（腦島、扣帶回和雙側背外側前額葉皮層）灰質的體積減少。具體而言，如果青少年的扣帶回發(fā)育受損，那么他們的情感控制能力會下降；如果青少年的前額葉發(fā)育受損，那么他們對自身語言和行為的控制力會下降，并表現得缺乏耐心、難以專注。網絡游戲成癮還會使青少年的大腦白質出現結構性變化，白質纖維的減少會導致神經元信號傳遞速度減慢，進而引起記憶功能的減弱與認知情緒功能的紊亂。

沉迷網絡除了會對青少年的身體成長和大腦發(fā)育產生不良影響外，還會對其道德發(fā)展和心理健康水平產生消極影響。

首先，沉迷網絡會導致青少年道德感弱化、價值觀念模糊。青少年期是一個人完成道德化和社會化的重要時期，個體的世界觀、人生觀和價值觀在這一時期被塑造。根據線索濾掉理論，在網絡世界里社會線索會明顯減少，個體在網絡世界中更易于做出現實道德倫理所不允許的行為。長時間沉迷網絡，會導致青少年迷失自我，淡化道德意識，削弱道德規(guī)范。如果在網絡世界缺乏“慎獨”的道德自律，網絡游戲可能激發(fā)個體放縱的欲望，在良莠不齊的網絡信息刺激中，青少年的道德感可能會被弱化、正確價值觀念會被模糊。

其次，沉迷網絡會導致青少年更易于產生攻擊行為，甚至是犯罪。青少年期是個體生理和心理急劇變化的時期，在青少年身上存在多個突出的矛盾：快速成熟的身體與相對幼稚的心理之間的矛盾，主體意識激增與道德社會化滯后之間的矛盾，個人精力旺盛與自我控制力差之間的矛盾。這些矛盾常常會導致青少年無法完成現實自我與虛擬自我之間的順利轉換。他們可能將網絡中的暴力游戲遷移到現實生活中，將虛擬世界的攻擊思維運用到真實世界。這會導致沉迷網絡的青少年缺乏同情心、情感冷酷，甚至誘發(fā)各種犯罪。

最后，沉迷網絡會導致青少年產生各種心理問題。青少年沉迷于虛擬世界，會導致其缺乏正常的社會溝通與人際交流，社交交往能力會越來越弱。網絡連接了世界，也制造了一個個充滿孤獨的世界。沉迷網絡也會導致青少年越來越孤獨，甚至抑郁。青少年長時間地沉迷網絡或者低頭玩手機，會導致其記憶力衰退、認知能力下降，嚴重影響學習成績。

青少年模式的價值值得肯定，但具體路徑有待優(yōu)化

青少年是數字時代的原住民，網絡已經成為青少年接受社會教育、完成道德化和社會化的一個重要背景。但是，青少年往往難以充分地意識到網絡對他們的消極影響，因此我們需要借助一些有效手段防止其沉迷網絡。青少年模式作為國家層面保護未成年人的一種新舉措，其價值值得肯定，但發(fā)揮作用的具體路徑有待優(yōu)化。

網絡平臺應提高對青少年用戶的識別精準度。技術越強，責任越大。網絡平臺在防范青少年沉迷網絡過程中有著不可推卸的責任。網絡平臺應該主動規(guī)范青少年模式的專屬內容池，為青少年提供健康干凈、積極向上的網絡環(huán)境。網絡平臺還應勇于承擔企業(yè)的社會責任，依托強大技術手段，綜合運用實名認證、通知監(jiān)護人、一人一賬號等技術，提高對青少年用戶的識別精準度。

家長應增強監(jiān)護責任。預防青少年沉迷網絡，家長的教育與監(jiān)護責任應該被重視。坦白而言，網絡平臺的首要任務是在激烈競爭中，吸引與黏住用戶。期望網絡平臺像父母那樣“盯”住孩子，讓青少年脫離網絡，這不可能也不現實。讓青少年在網絡環(huán)境中健康成長，預防其沉迷網絡，家長承擔著不可推卸的責任。根據中國互聯網絡信息中心的最新報告，疫情防控期間，有些家長無暇監(jiān)管長時間在家的孩子，導致青少年沉迷網絡的問題愈發(fā)嚴重。這無疑是家長的失職。因而，家長不要一味地責備網絡平臺，而是要對孩子多一些關心與交流，增強自己的監(jiān)護責任。

青少年應提升自身的媒介素養(yǎng)。虛擬的網絡世界不是地獄，也不是天堂。孩子總是要長大，我們不能將青少年與網絡新生事物“隔離”，也不能“談網色變”，進而排斥甚至敵視各種網絡平臺。這是不明智的，也是徒勞的。在紛繁復雜的網絡世界中，青少年要想“出淤泥而不染”，更重要的是增強鑒別能力，提升自身的媒介素養(yǎng)。求人不如求己，與其奢求網絡平臺來保護自己的孩子，使其免受不良網絡內容的侵擾，不如培養(yǎng)青少年的媒介素養(yǎng)。良好的媒介素養(yǎng)可以使青少年健康上網，并在八個方面表現良好：抵制不良、不可沉迷、不擾常規(guī)、控制時間、健康時限、放松身心、輔助學習、長遠獲益。宜疏不宜堵，與其嚴防死守，不讓青少年看到不該看的內容，不如注重媒介素養(yǎng)的提升，使其正確理解、分辨和運用網絡內容。

相關部門應從嚴監(jiān)管、重拳出擊。雖然多數網絡平臺都推出了青少年模式，預防青少年網絡成癮，但是在客觀上這與網絡平臺以流量和收益為導向的商業(yè)目標是相沖突的。相關部門應從嚴監(jiān)管，對那些說一套做一套，“放水”青少年模式的網絡平臺，進行下架、關停等嚴厲處罰，進而倒逼網絡平臺構建防范嚴密、沒有紕漏的青少年模式。

（作者分別為中國人民大學教育學院教授；山西大學教育科學學院教授）

【參考文獻】

①雷靂：《互聯網心理學》，北京：北京師范大學出版社，2016年。

②雷靂：《發(fā)展心理學》，北京：中國人民大學出版社，2017年。

③雷靂：《莫讓不良短視頻污染青年學生》，《人民論壇》，2018年第32期。

④王興超：《試試放下手機，擁抱真實生活》，《光明日報》，2020年8月30日。

⑤王越、徐天晟：《不同智媒平臺的青少年模式差異研究綜述》，《科技視界》，2020年第16期。

責編/趙橙涔 美編/陳琳

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