圖①：田江海在處理平臺訂單。
陳菊鳳攝
圖②：羅東在芒果園中錄短視頻。
本報記者 李 縱攝
圖③：正在直播帶貨的海燕。
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數(shù)據(jù)來源：商務部
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近年來，我國農(nóng)村網(wǎng)絡零售業(yè)迅速發(fā)展，成為鄉(xiāng)村發(fā)展新引擎。據(jù)統(tǒng)計，2020年，我國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額達到1.79萬億元。在這背后，一批批鄉(xiāng)村電商人才瞄準時代需求、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢、創(chuàng)新銷售模式，讓農(nóng)村的好貨出山、助村民增收致富，為鄉(xiāng)村振興貢獻力量。
緣起——
讓農(nóng)民會種也會銷
走進位于湖北長陽土家族自治縣龍舟坪鎮(zhèn)津洋口村的“清江肴”發(fā)貨倉庫，只見物流車進進出出，工人們忙著分裝、打包……“高峰時，日均發(fā)貨1500單以上，日均電商銷售額有18萬多元，還需要請50多名工人過來幫忙。”清江肴生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司董事長田江海告訴記者。
田江海來自地處湖北武陵山區(qū)的長陽縣資丘鎮(zhèn)天河坪村，5年前，他還是杭州一家互聯(lián)網(wǎng)公司的員工。他說：“每次逢年過節(jié)回老家，總想著多帶點東西到杭州。很多農(nóng)產(chǎn)品在我們老家賣不出去，在杭州又買不到。”
2016年，34歲的田江?；剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè)。他試著開了網(wǎng)店，銷售長陽本地盛產(chǎn)的清江椪柑和臍橙等農(nóng)產(chǎn)品，當年銷售額就達到200多萬元。
“鄉(xiāng)親們守著好山好水，更應該過上好生活。”田江海說。
懷著同樣心愿返鄉(xiāng)的，還有廣西百色市田陽區(qū)那滿鎮(zhèn)三同村38歲的羅東。“退伍后，我在廣東做了十幾年銷售工作，積累了一些經(jīng)驗。”羅東說，“近些年，老家的山路修好了，物流通道打通了，快遞點也建起來了。”2018年，羅東和幾個村民開始在網(wǎng)上賣芒果，當年就賣了6000多箱，銷售額達50多萬元。
近年來，我國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額增長迅速，田江海、羅東等鄉(xiāng)村電商人才，成長為幫助農(nóng)民增收致富的帶頭人。2020年，全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額1.79萬億元，其中，全國832個國家級貧困縣網(wǎng)絡零售總額達3014.5億元。
農(nóng)村電商離不開能人帶，更要有大伙兒跟著干，寧夏銀川市永寧縣閩寧鎮(zhèn)原隆村30歲的海燕就是其中一員。面對記者，她靦腆地稱自己是“沒什么本事的農(nóng)村婦女”；面對鏡頭，她是談吐自如、毫不怯場的帶貨主播。
2020年初，閩寧禾美電商扶貧車間籌備開通“閩寧巧媳婦直播間”，海燕被挑選進6人直播團隊。沒想到，開播3個月，“巧媳婦”團隊月銷售收入就超過了10萬元。“現(xiàn)在，收入更穩(wěn)定了，還能跟著別人學習技能，每天過得很充實。”海燕說。
探索——
讓銷售增量又保質
“剛工作時，最常說的是‘我不行’。”海燕說，第一次直播時，她完全不知道該說什么，也不敢看鏡頭。3個小時直播下來，緊張得衣服都濕透了。
“‘巧媳婦’們吃苦出力，毫無怨言，但因為受文化程度限制，往往做起事來有些不太自信。”扶貧車間相關負責人徐美佳說。因此，扶貧車間變成了教學課堂：不懂電腦，就從開關機學起；識字少，就把直播時常用的話用微信語音錄下來反復聽……下班后，海燕還經(jīng)常抱著手機看別人的直播，學習帶貨技巧。
華中農(nóng)業(yè)大學教授周德翼認為，目前農(nóng)村電商發(fā)展要注意三個方面：電商人才方面，很多農(nóng)民對網(wǎng)絡營銷手段還不熟悉；產(chǎn)業(yè)基礎方面，“小、散、弱”難以形成集聚效應；物流服務方面，小規(guī)模經(jīng)營者發(fā)貨成本比較高。
“巧媳婦”團隊的組建正是著眼于第一個問題，而田江海和羅東，則面臨后兩個問題。
“一開始只當中間商，貨源質量參差不齊。”2017年，田江海自籌資金500多萬元，在長陽縣大堰鄉(xiāng)建成了占地6000多平方米的生產(chǎn)基地，做木耳、臘肉等農(nóng)產(chǎn)品加工。后來，他又注冊了多個商標，先后取得腌臘肉制品、蔬菜干制品等食品的生產(chǎn)許可證。
2019年，羅東注冊了“一路向芒”品牌，并和村里芒果種植合作社進行產(chǎn)銷合作。“我自己開設了快遞點，降低了物流成本；統(tǒng)一了村民網(wǎng)售的芒果包裝，選品質較好的芒果，做成產(chǎn)地品牌。”羅東說。
未來——
讓視頻有趣更帶貨
“大家可能都吃過芒果，但見過芒果開花的應該不多……”戴著草帽、拿著手機支架，羅東正在錄制短視頻。“從去年到現(xiàn)在，我已經(jīng)錄出經(jīng)驗了。”羅東笑著說。
2020年初，羅東報名參加了田陽區(qū)商務服務中心舉辦的農(nóng)村電商扶貧人才培訓班，對電子商務有了新認識，“短視頻和直播帶貨將是我們未來的發(fā)展方向。”
說干就干，隨即，羅東開通了短視頻賬號，白天去芒果園拍視頻，晚上剪輯上傳。羅東不僅自己寫劇本，還學會了剪輯和無人機拍攝。如今，羅東的短視頻播放總量已超過600萬次。
田江海進入視頻領域比羅東早一年。2019年起，他先后投資30多萬元，在大山里建起了直播間，但效果并不理想。“觀看量太少，直播轉化率太低。”田江海說，在縣科學技術和經(jīng)濟信息化局的幫助下，公司尋求與長陽本地多名網(wǎng)絡主播合作。“梅子”是當?shù)匾幻麚碛?40萬粉絲的網(wǎng)絡主播，幫助公司把黃皮黃心小土豆銷售一空。
得益于長陽縣電子商務示范縣項目的推進，在當?shù)卣慕M織協(xié)調(diào)下，田江海還與多家電商企業(yè)簽訂代加工協(xié)議；成立專門的直播運營公司，短短3個月時間，公司帶貨營業(yè)額就突破600萬元。
在周德翼看來，像田江海這樣，與地方政府、專業(yè)團隊、電商平臺等合作是發(fā)展農(nóng)村電商的題中應有之義。“農(nóng)產(chǎn)品運輸、冷鏈儲藏的成本高、利潤薄。一方面，經(jīng)營者要通過‘公司+合作社+農(nóng)戶’等形式，做大集群、降低成本；另一方面，政府要注重加強公共服務，培育本地電商人才。”周德翼說。
“現(xiàn)在，我們和快遞公司、直播平臺都有合作，成本降了，銷路寬了。去年‘雙十一’，我們的貨物堆滿了快遞公司在寧夏的貨場，誰都沒想到。”閩寧禾美電商扶貧車間相關負責人何偉潔說。
現(xiàn)在，好多村里人找羅東學做短視頻和直播，他深切地感受到：“我們現(xiàn)在需要更多留得住、口才好、懂營銷的能人、年輕人來到鄉(xiāng)村，一起創(chuàng)業(yè)！”田江海則說，今年，公司打算培養(yǎng)至少10名農(nóng)村主播，在電商平臺上傳播更多接地氣、冒熱氣的聲音，為好貨出山聚集更多人氣。
