【摘要】在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代或由互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的運(yùn)用所催生的信息時(shí)代，存在著各類(lèi)習(xí)慣性懷疑。習(xí)慣性懷疑更容易借助網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)制被放大、被利用，并進(jìn)而引發(fā)整個(gè)社會(huì)的信任危機(jī)，動(dòng)搖社會(huì)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的共識(shí)、價(jià)值觀等。需要主動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的習(xí)慣性懷疑予以消解，這既是社會(huì)發(fā)展所賴(lài)以依存的基本共識(shí)的建構(gòu)和維系過(guò)程，也是主動(dòng)回應(yīng)新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)和尋找更加理想的新方案。
【關(guān)鍵詞】習(xí)慣性懷疑 網(wǎng)絡(luò)傳播 共識(shí)
【中圖分類(lèi)號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，習(xí)慣性懷疑更容易借助網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)傳播所具有的特質(zhì)，被放大、被利用并進(jìn)而導(dǎo)致一系列的社會(huì)問(wèn)題，引發(fā)整個(gè)社會(huì)的信任危機(jī)，破壞人與人之間和人與制度之間形成的有形或潛在的默契，動(dòng)搖社會(huì)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的共識(shí)、價(jià)值觀等，嚴(yán)重的甚至破壞社會(huì)穩(wěn)定，使現(xiàn)有的社會(huì)制度及解決糾紛的機(jī)制無(wú)法正常發(fā)揮作用，使社會(huì)陷于持續(xù)性動(dòng)蕩。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，破解習(xí)慣性懷疑所誘發(fā)的一系列社會(huì)問(wèn)題，更好地凝聚社會(huì)共識(shí)，是政府和社會(huì)各界需要共同面對(duì)的議題。
習(xí)慣性懷疑及其典型表現(xiàn)
習(xí)慣性懷疑是個(gè)組合詞，由“習(xí)慣性+懷疑”組合而成，既有這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)本身所具有的基本含義，也因?yàn)檫@兩個(gè)詞的組合，而產(chǎn)生了1+1大于2的效果。懷疑本身是個(gè)體認(rèn)知過(guò)程的一種常態(tài)性伴隨狀態(tài)，個(gè)體基于知識(shí)體系、價(jià)值觀、立場(chǎng)等對(duì)認(rèn)知對(duì)象持不信任態(tài)度、不確定狀態(tài)，是正常的心理活動(dòng)。懷疑在個(gè)別情況下的外化，表現(xiàn)在自己行為當(dāng)中，如果不對(duì)他人或社會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響，通常會(huì)是一種無(wú)害狀態(tài)。但當(dāng)懷疑變成習(xí)慣，變成下意識(shí)的反應(yīng)，變成在頻度和程度方面發(fā)生了質(zhì)的變化后的心理及外化性行為時(shí)，心理活動(dòng)就可能外化為具有示范作用的行為，由個(gè)體行為變?yōu)榫哂袀鲗?dǎo)性的社會(huì)行為，成為挑戰(zhàn)社會(huì)共識(shí)、社會(huì)共同的價(jià)值觀的情緒性前導(dǎo)、病理性共振，引發(fā)人與人之間的不信任并進(jìn)而增加社會(huì)交易過(guò)程中的信用成本、增加個(gè)體對(duì)于公共性制度的不信任，誘發(fā)反社會(huì)、反制度行為的發(fā)生。
從公共管理的角度來(lái)講，維護(hù)公共生活中所必需的基本的秩序，防止習(xí)慣性懷疑給公共生活、現(xiàn)有制度、秩序等帶來(lái)破壞性影響，就需要防止習(xí)慣性懷疑的外化和擴(kuò)大化，防止習(xí)慣性懷疑所引發(fā)的公共情緒對(duì)現(xiàn)有秩序造成難以承受的沖擊。也就是充分利用現(xiàn)有的體制機(jī)制，既解決習(xí)慣性懷疑產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題，使習(xí)慣性懷疑變成無(wú)根之木、無(wú)源之水；又要利用各種大眾傳播媒體，尤其是要利用好互聯(lián)網(wǎng)上各種各樣的思想陣地，在熟練掌握、運(yùn)用信息傳播規(guī)律的情況下，對(duì)習(xí)慣性懷疑予以適當(dāng)?shù)母深A(yù)。
要防止習(xí)慣性懷疑的消極影響，需要先全面認(rèn)識(shí)把握習(xí)慣性懷疑的表現(xiàn)。習(xí)慣性懷疑的表現(xiàn)，重點(diǎn)在于其傳播所引發(fā)的一系列社會(huì)效果。因?yàn)橹挥幸l(fā)嚴(yán)重后果的習(xí)慣性懷疑，才能向我們呈現(xiàn)完整的習(xí)慣性懷疑圖譜，才有助于我們有針對(duì)性地來(lái)解決習(xí)慣性懷疑所引發(fā)的后續(xù)的社會(huì)問(wèn)題。我們采用大處著眼、類(lèi)型化分析的方法，對(duì)歷史和現(xiàn)實(shí)生活中的習(xí)慣性懷疑的類(lèi)型及表現(xiàn)方式予以總結(jié)，大體上歸納為這幾大類(lèi)型：
首先，從歷史和現(xiàn)實(shí)來(lái)看，最具破壞性的習(xí)慣性懷疑是對(duì)現(xiàn)有政治、法律等秩序或現(xiàn)有體制、機(jī)制等產(chǎn)生的懷疑，可稱(chēng)之為政治類(lèi)習(xí)慣性懷疑。這類(lèi)習(xí)慣性懷疑最常見(jiàn)的方式，是通過(guò)謠言或其他不實(shí)信息等對(duì)特定社會(huì)制度、政治制度、法律制度下的共同體成員進(jìn)行滲透、誤導(dǎo)和煽動(dòng)等，激發(fā)他們對(duì)現(xiàn)有政權(quán)或制度的不滿(mǎn)。當(dāng)這種習(xí)慣性懷疑達(dá)到一定程度的時(shí)候，再通過(guò)號(hào)召人們走向街頭、占領(lǐng)市政廳等游行示威行動(dòng)，給當(dāng)?shù)氐闹刃虍a(chǎn)生沖擊，輕則使政權(quán)出現(xiàn)局部危險(xiǎn)，社會(huì)治安出現(xiàn)混亂，重則甚至使本地區(qū)、本國(guó)長(zhǎng)期陷入無(wú)政府狀態(tài)。
其次，也有大量的習(xí)慣性懷疑產(chǎn)生破壞性作用的對(duì)象是各種各樣的行業(yè)或職業(yè)群體。一般來(lái)講，行業(yè)和職業(yè)群體在發(fā)展或提供正常服務(wù)的過(guò)程中，會(huì)面臨專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化服務(wù)不被人們充分信任的情況，如果這種懷疑被有意識(shí)反復(fù)挑起并變成普遍性的懷疑，就容易變成對(duì)某個(gè)行業(yè)或某些群體的習(xí)慣性懷疑。通常來(lái)講，與人們生命、健康等息息相關(guān)的行業(yè)，比如對(duì)醫(yī)生和醫(yī)療系統(tǒng)、食品和食品衛(wèi)生系統(tǒng)等更容易產(chǎn)生習(xí)慣性懷疑?，F(xiàn)實(shí)中也存在大量沖突，起因都是群眾中存在的普遍的習(xí)慣性懷疑。平時(shí)這些懷疑未被注意及時(shí)消解，遇到突發(fā)性事件的時(shí)候，這種習(xí)慣性懷疑便容易釀成破壞力極強(qiáng)的群體性事件。
最后，第三類(lèi)容易形成破壞性社會(huì)后果的情形，是對(duì)某類(lèi)人或特定群體形成的習(xí)慣性懷疑。這類(lèi)習(xí)慣性懷疑的發(fā)力對(duì)象，是不同群體、不同種族之間的信任。通過(guò)不斷挑起不同人種、不同種族和不同國(guó)家間人與人之間仇恨，來(lái)引發(fā)矛盾、制造沖突。例如，新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，針對(duì)不同族群的習(xí)慣性懷疑時(shí)有發(fā)生，在國(guó)外生活的亞裔受到攻擊的機(jī)率增大，受到不明攻擊的案例經(jīng)常出現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)傳播機(jī)制下的習(xí)慣性懷疑
習(xí)慣性懷疑對(duì)社會(huì)的危害，與習(xí)慣性懷疑的傳播速度、傳播范圍以及對(duì)他人的影響等密切相關(guān)。一般來(lái)講，習(xí)慣性懷疑越有條件進(jìn)行廣泛的傳播，就越容易引發(fā)廣泛的社會(huì)反應(yīng)，越容易激發(fā)現(xiàn)有體制、機(jī)制及信任體系的回應(yīng)，也越容易對(duì)現(xiàn)有的體制、機(jī)制及社會(huì)正常運(yùn)行的信用體系、價(jià)值觀體系帶來(lái)難以承受的挑戰(zhàn)，越容易對(duì)其造成超出其承受能力的損耗?；ヂ?lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展及完善而帶來(lái)的傳播機(jī)理、傳播能力的不斷變化，已經(jīng)并且還將繼續(xù)促使世界政治、經(jīng)濟(jì)和文化格局發(fā)生持續(xù)而深遠(yuǎn)的變化。在這一過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)的傳播機(jī)制對(duì)習(xí)慣性懷疑這種病理性情緒的傳播、放大，也在許多國(guó)家地區(qū)的社會(huì)變革過(guò)程中，發(fā)揮了對(duì)現(xiàn)有制度、秩序及公共信用機(jī)制的破壞性作用。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代或由互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的運(yùn)用所催生的信息時(shí)代，探討并正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下習(xí)慣性懷疑的傳播特征，有利于尋找習(xí)慣性懷疑所引發(fā)的不良情緒產(chǎn)生的社會(huì)根源，有利于從互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容治理的角度，防止由習(xí)慣性懷疑引發(fā)的基礎(chǔ)信用體系沖擊所帶來(lái)的相應(yīng)社會(huì)問(wèn)題，從而為習(xí)慣性懷疑的干預(yù)提供有價(jià)值的建議。在互聯(lián)網(wǎng)作為人們最主要的認(rèn)知、娛樂(lè)和與外部世界進(jìn)行交流的工具的情況下，在社會(huì)正常運(yùn)行、國(guó)家正常發(fā)展越來(lái)越離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，并且政府將以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息化作為實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理能力和治理體系現(xiàn)代化最重要路徑的情況下，需要深入探討習(xí)慣性懷疑的傳播特點(diǎn)及其與現(xiàn)有制度、秩序及維系社會(huì)正常運(yùn)行的基本價(jià)值觀、必要的共識(shí)等之間的關(guān)系。
習(xí)慣性懷疑在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是社交媒體時(shí)代，會(huì)作為具有負(fù)面、破壞性的力量存在，有以下幾個(gè)方面的原因：第一，互聯(lián)網(wǎng)超強(qiáng)的信息傳播能力及其不斷增加的各類(lèi)應(yīng)用，為習(xí)慣性懷疑的傳播、為習(xí)慣性懷疑者所要表達(dá)的病理性訴求產(chǎn)生更廣泛的社會(huì)影響，提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持?；ヂ?lián)網(wǎng)在信息傳播方面的能力，毫無(wú)疑問(wèn)是其他大眾傳播媒體無(wú)法比擬的。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)還以更強(qiáng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)和潛力更大的數(shù)據(jù)服務(wù)能力，為習(xí)慣性懷疑在全社會(huì)甚至全球的漫延，提供著源源不斷的動(dòng)力。也正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的這種發(fā)展趨勢(shì)，借助互聯(lián)網(wǎng)得到更有效傳播條件的習(xí)慣性懷疑，在缺乏有效管理、控制的情況下，會(huì)相比借助其他大眾傳播方式，對(duì)社會(huì)的信用體系和社會(huì)制度產(chǎn)生更大的破壞作用。
第二，與其他類(lèi)型的大眾傳播媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)這種傳播媒介更偏向于信息的傳播而不是信息的控制。一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基于共識(shí)的信息傳播，尤其是涉及突發(fā)性事件的對(duì)社會(huì)發(fā)展更容易產(chǎn)生共振作用的解讀等內(nèi)容，往往會(huì)產(chǎn)生由于逐步失去把關(guān)人和原有的控制機(jī)制而失效的問(wèn)題；另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)上基于習(xí)慣性懷疑而傳播的分裂社會(huì)共識(shí)、制造社會(huì)動(dòng)亂、瓦解現(xiàn)有體制之基礎(chǔ)等方面的信息，無(wú)法得到有效、及時(shí)的制止，傳播者也難以被繩之以法或承擔(dān)相應(yīng)的代價(jià)，從而難以從根本上抑制這類(lèi)信息的傳播。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，具有煽動(dòng)仇恨、制造不合與分裂的大量謠言、不實(shí)信息，是習(xí)慣性懷疑者們常用的傳播工具。從全球范圍來(lái)看，目前都難以有效控制這類(lèi)信息，難以防止其廣泛傳播進(jìn)而產(chǎn)生危害性社會(huì)后果。國(guó)家與國(guó)家之間因意識(shí)形態(tài)、社會(huì)制度不同和訴求差異較大而存在的分歧，導(dǎo)致國(guó)際社會(huì)不僅在這些問(wèn)題上難以形成合力，而且給話(huà)語(yǔ)權(quán)長(zhǎng)期占主導(dǎo)地位的國(guó)家提供新的輿論宣傳陣地，比如占據(jù)話(huà)語(yǔ)權(quán)的國(guó)家傳播對(duì)其他國(guó)家有害的習(xí)慣性懷疑論調(diào)，給敵對(duì)國(guó)制造種族和階層分裂的輿論環(huán)境。不少?lài)?guó)家和地區(qū)在面對(duì)習(xí)慣性懷疑在網(wǎng)絡(luò)空間傳播并導(dǎo)致的社會(huì)管理問(wèn)題時(shí)，也在努力通過(guò)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)主權(quán)、加強(qiáng)立法、執(zhí)法等國(guó)內(nèi)法治建設(shè)的方法，來(lái)建構(gòu)有效的監(jiān)管機(jī)制。但不斷更新的信息傳播內(nèi)容、迅速發(fā)展的處理和推薦技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下越來(lái)越復(fù)雜的信息傳播機(jī)制，又往往導(dǎo)致大多數(shù)國(guó)家的努力難以在實(shí)踐的層面產(chǎn)生實(shí)效，只能長(zhǎng)時(shí)間處于追趕或被動(dòng)應(yīng)對(duì)的狀態(tài)。
第三，互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播媒介，尤其是進(jìn)入到社交媒體時(shí)代之后，其信息傳播的機(jī)制，在許多方面都更加有利于習(xí)慣性懷疑傳播、放大，進(jìn)而產(chǎn)生更加廣泛的社會(huì)影響。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，能夠上網(wǎng)的移動(dòng)終端設(shè)備越來(lái)越多，用戶(hù)越來(lái)越可以沒(méi)有門(mén)檻地在互聯(lián)網(wǎng)上以文字、圖片、音視頻等多種方式發(fā)聲，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)也越來(lái)越依賴(lài)于少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在這樣的情況下，互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)可以將大量散居在全球各地而具有同樣訴求或愛(ài)好的用戶(hù)聚集起來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和其他組織，包括商業(yè)和政治組織等，也可以利用算法等技術(shù)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別、進(jìn)行信息的精準(zhǔn)“投喂”?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶(hù)也可以根據(jù)自己的需要，在互聯(lián)網(wǎng)上有海量信息源的情況下，生活在他人或自己精心織就的“信息繭房”當(dāng)中，逐步失去比較的能力、批判的能力。而這種環(huán)境下成長(zhǎng)的網(wǎng)民，又最容易被習(xí)慣性懷疑所俘獲，成為習(xí)慣性懷疑的組成部分。
第四，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)體在使用大量互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程中，不知不覺(jué)中也將自己的數(shù)據(jù)，交給了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和大量商業(yè)組織，個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)空間越來(lái)越像一個(gè)裸奔者。個(gè)體對(duì)自我的掌控能力、個(gè)體的自主性，也在隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己的滲透率的提升而降低。這種情況也容易使個(gè)體成為習(xí)慣性懷疑的俘獲者，也容易使個(gè)體將習(xí)慣性懷疑外化為對(duì)社會(huì)有破壞作用的實(shí)踐者。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無(wú)論作為監(jiān)管方的政府還是獨(dú)立而清醒的學(xué)者，都有義務(wù)通過(guò)自己的努力，幫助廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)保持自主性、獨(dú)立性，并以此保證個(gè)體有自我判斷、自我識(shí)別和能力，防止個(gè)體成為習(xí)慣性懷疑的俘獲者。
建構(gòu)和維系社會(huì)發(fā)展所賴(lài)以依存的基本共識(shí)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)越發(fā)達(dá)，個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)空間借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商和其他商業(yè)組織提供的服務(wù)越容易在網(wǎng)絡(luò)空間展現(xiàn)自己的所思、所想，越容易在網(wǎng)絡(luò)空間找到共鳴。在這種情況下，也就越需要從各個(gè)層面、通過(guò)各種措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的習(xí)慣性懷疑予以干預(yù)。社會(huì)或任何有機(jī)體的正常存在及運(yùn)轉(zhuǎn)，不可能也不需要徹底消除習(xí)慣性懷疑，而是用現(xiàn)有的體系、機(jī)制及信用體系等消解或破除大范圍、大規(guī)模的習(xí)慣性懷疑，尤其是具有制度及文化破壞性的習(xí)慣性懷疑。這既是社會(huì)發(fā)展所賴(lài)以依存的基本共識(shí)的建構(gòu)和維系過(guò)程，也是社會(huì)在不斷發(fā)展的過(guò)程中，主動(dòng)回應(yīng)新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)和尋找更加理想的新方案的要求，是找準(zhǔn)共同的目標(biāo)使社會(huì)生活正常進(jìn)行下去并在實(shí)踐中不斷向前發(fā)展的基礎(chǔ)。
要消解習(xí)慣性懷疑，建構(gòu)和維系社會(huì)發(fā)展所賴(lài)以依存的基本共識(shí)，首先，需要從習(xí)近平總書(shū)記所提出的總體國(guó)家安全觀的角度，思考相關(guān)問(wèn)題并設(shè)計(jì)相關(guān)問(wèn)題解決的方案。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的習(xí)慣性懷疑，能夠借助互聯(lián)網(wǎng)得到更大范圍內(nèi)的傳播，能夠像病毒的傳播那樣迅速產(chǎn)生巨大的殺傷力，并借助一些人對(duì)政府、對(duì)體制方面存在的不信任因素，對(duì)現(xiàn)有秩序產(chǎn)生影響和破壞作用。所以，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更要對(duì)習(xí)慣性懷疑所引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題有足夠的重視，從國(guó)家安全、主權(quán)利益的角度，從社會(huì)長(zhǎng)治久安的角度，從如何全面提升和完善社會(huì)治理能力的角度，綜合考慮，綜合施策，認(rèn)真應(yīng)對(duì)。
其次，消解習(xí)慣性懷疑，要從根源上做文章，從解決產(chǎn)生習(xí)慣性懷疑并有可能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生破壞性作用的社會(huì)問(wèn)題入手。既重視習(xí)慣性懷疑在網(wǎng)絡(luò)空間作為輿論、作為民間表達(dá)和作為政治、經(jīng)濟(jì)及文化等方面的訴求，同時(shí)又要通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，分析研究習(xí)慣性懷疑產(chǎn)生的社會(huì)根源，了解其背后深刻的經(jīng)濟(jì)、文化等方面的動(dòng)因，雙管齊下，兩手要結(jié)合著抓。
本文之所以強(qiáng)調(diào)要主動(dòng)應(yīng)對(duì)習(xí)慣性懷疑，實(shí)際上是基于對(duì)習(xí)慣性懷疑作為一種情緒、作為一種行為方式所具有的基本特征的考察。越是最終釀成巨大社會(huì)動(dòng)蕩或社會(huì)破壞力的習(xí)慣性懷疑，越可能具有深厚的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化方面的根源。在重視這類(lèi)習(xí)慣性懷疑并防止其產(chǎn)生破壞作用的時(shí)候，要分析其產(chǎn)生的根源，從本源的角度來(lái)解決問(wèn)題。只有鏟除具有巨大破壞力的習(xí)慣性懷疑產(chǎn)生的土壤，減弱甚至消除其產(chǎn)生的社會(huì)根源，才能從根本上避免習(xí)慣性懷疑給社會(huì)的正常發(fā)展產(chǎn)生重大的破壞作用，才能防止不明真相的群眾卷入習(xí)慣性懷疑的社會(huì)情緒當(dāng)中，充當(dāng)習(xí)慣性懷疑的火山口和踐行者。
最后，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)信息、互聯(lián)網(wǎng)新聞和其他文化類(lèi)產(chǎn)品的監(jiān)管機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，要從研究并掌握新技術(shù)、新應(yīng)用的傳播規(guī)律、與線(xiàn)下行為的互動(dòng)模式或?qū)ΜF(xiàn)實(shí)生活中人們認(rèn)知方式的影響等角度，通過(guò)平時(shí)扎實(shí)落實(shí)日常管理工作，將互聯(lián)網(wǎng)信息、新聞和其他具有意識(shí)形態(tài)屬性的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及服務(wù)變成自己得心應(yīng)手的工具。
黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和各類(lèi)機(jī)關(guān)的宣傳等部門(mén)，在信息傳播技術(shù)不斷增速、不斷迭代的情況下，在信息傳播技術(shù)和信息加工處理技術(shù)對(duì)社會(huì)正常生活的進(jìn)程、對(duì)社會(huì)各項(xiàng)管理工作的正常開(kāi)展起的作用越來(lái)越大的情況下，要有主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地的意識(shí)，同時(shí)也要掌握主動(dòng)通過(guò)新媒體提供的信息生產(chǎn)、信息發(fā)布及傳播平臺(tái)做好引導(dǎo)工作的能力，積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)化解習(xí)慣性懷疑，推進(jìn)社會(huì)基本共識(shí)的建構(gòu)和維系。
加拿大著名傳播學(xué)者麥克盧漢曾經(jīng)提出“媒介及訊息”的命題，認(rèn)為信息傳播的方式對(duì)信息傳播的效果具有決定性影響。進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的作用越來(lái)越明顯，信息傳播技術(shù)對(duì)信息傳播規(guī)律發(fā)揮作用的場(chǎng)景、條件等予以定義的能力越來(lái)越強(qiáng)，影響越來(lái)越大。在這種情況下，黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)，尤其是負(fù)責(zé)宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)干部需要對(duì)信息技術(shù)推動(dòng)甚至決定的信息傳播效果、信息傳播規(guī)律進(jìn)行了解和把握，這樣才能更有效地做好黨的事業(yè)的宣傳工作，做好在關(guān)鍵問(wèn)題、重要事件上應(yīng)對(duì)和化解習(xí)慣性懷疑，更好地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論、凝聚社會(huì)共識(shí)。
習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是高級(jí)干部要主動(dòng)適應(yīng)信息化要求、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的把握能力、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力、對(duì)信息化發(fā)展的駕馭能力、對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的保障能力。黨政領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉信息傳播規(guī)律，能夠主動(dòng)使用新媒體平臺(tái)做好平時(shí)的信息發(fā)布工作、在關(guān)鍵問(wèn)題上與網(wǎng)民的交流溝通工作，是新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求必須具備的素質(zhì)。準(zhǔn)確、權(quán)威的信息不及時(shí)傳播，虛假、歪曲的信息就會(huì)搞亂人心；積極、正確的思想輿論不發(fā)展壯大，消極、錯(cuò)誤的言論觀點(diǎn)就會(huì)肆虐泛濫。關(guān)鍵崗位的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、宣傳機(jī)構(gòu)是否具備利用網(wǎng)絡(luò)陣地降低、化解危機(jī)的能力，很大程度上取決于平時(shí)的使用、日常生活中的積累。因此，只有平時(shí)堅(jiān)持不懈地抓互聯(lián)網(wǎng)陣地建設(shè)，注重在日常工作中不斷提高相應(yīng)能力、創(chuàng)新工作方法，才能在關(guān)鍵的時(shí)候、在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，把握好時(shí)度效，更好地凝聚社會(huì)共識(shí)。
（作者為中國(guó)傳媒大學(xué)教授）
【參考文獻(xiàn)】
①夏學(xué)鑾：《習(xí)慣性懷疑危害不容小視》，《人民論壇》，2014年第25期。
②賴(lài)勝?gòu)?qiáng)、唐雪梅：《信息情緒性對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的影響研究》，《情報(bào)雜志》，2016年第1期。
③袁毓林：《“懷疑”的意義引申機(jī)制和語(yǔ)義識(shí)解策略》，《語(yǔ)言研究》，2014年第3期。
④顏東：《領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備什么樣的互聯(lián)網(wǎng)思維》，《人民論壇》，2017年第27期。
⑤[加]馬歇爾·麥克盧漢著，何道寬譯：《理解媒介——論人的延伸》，北京：商務(wù)印書(shū)館，2000年。
責(zé)編/李丹妮 美編/陳琳
聲明：本文為人民論壇雜志社原創(chuàng)內(nèi)容，任何單位或個(gè)人轉(zhuǎn)載請(qǐng)回復(fù)本微信號(hào)獲得授權(quán)，轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必標(biāo)明來(lái)源及作者，否則追究法律責(zé)任。
