“為了方便我們,你們趕來衛(wèi)生院,讓我們在家門口就能進(jìn)行工傷鑒定,知道我可能趕不上康復(fù)評估,還專程為我開辟了綠色通道,這樣我就不用再去常州辦理了,省錢省事省心省時,實在太感謝你們了。”王強(qiáng)感激道。
王強(qiáng)是溧陽市力士汽車配件制造有限公司職工,在工作期間,因發(fā)生工傷事故導(dǎo)致左股骨干骨折,手術(shù)后急需康復(fù)治療,但由于單位申請工傷認(rèn)定較遲,規(guī)定時間內(nèi)康復(fù)評估趕不上。得知情況后,市人社局專門開辟“綠色通道”,當(dāng)天就受理、調(diào)查、審復(fù)核并出具了工傷認(rèn)定書,讓王強(qiáng)只花了1天時間,就在“家門口”完成了康復(fù)價值評估。
王強(qiáng)口中的“家門口”進(jìn)行工傷鑒定,是溧陽市人社局深化“放管服”改革,扎實推進(jìn)“我為群眾辦實事”的生動實踐。該服務(wù)是由溧陽市人社局牽頭,組織醫(yī)療鑒定專家,赴群眾“家門口”為需要工傷康復(fù)的職工進(jìn)行集中康復(fù)價值評估的一項活動。這一服務(wù)改變了以往職工申請工傷康復(fù)須自行前往常州指定地點進(jìn)行價值評估的麻煩局面。
本次共有14名有康復(fù)需要的工傷職工參加評估,經(jīng)診斷,篩選出12名有康復(fù)價值的對象,該市人社局工傷保險科工作人員立即為其辦理了康復(fù)所需手續(xù),實現(xiàn)工傷職工康復(fù)項目的無縫對接。
“家門口”辦工傷,是溧陽市人社局創(chuàng)新服務(wù)模式、打造人社服務(wù)新生態(tài)的一個縮影。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,該局以解決人民群眾“急難愁盼”問題為出發(fā)點和歸宿,從行政效能、工作作風(fēng)、履職能力、服務(wù)措施等多方面著手,大刀闊斧進(jìn)行改革,開啟群眾辦事“只去一個窗”“最多跑一次”的“1”時代,群眾滿意度達(dá)100%,真正把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民辦實事的實際行動。(溧陽市人力資源和社會保障局 薛凱予 羅方圓)