“我們一支部5名黨員都是辦公室工作人員，而辦公室是上傳下達的橋梁，是協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系的紐帶，是保持工作正常運轉(zhuǎn)的中樞。”新余煙草一支部支部書記龔國兵介紹道。
為進一步推進黨史學(xué)習(xí)教育，確保“我為群眾辦實事”活動取得實效，新余煙草一支部牢固樹立主動服務(wù)意識，創(chuàng)新思維方式，結(jié)合新余煙草正在開展的“一單位一品牌、一支部一特色”活動和辦公室工作職能，通過打造“五心”服務(wù)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
誠心服務(wù)，做好服務(wù)保障。“讓職工在食堂吃得放心、吃得舒心是我工作努力的方向。”一支部黨員萬菲菲說道：“食堂管理工作的好壞直接影響到職工生活質(zhì)量，作為食堂管理員，我將誠心為大家服好務(wù)。”
一支部結(jié)合辦公室食堂管理、車輛管理的工作職能，主動把工作重心集中在干部職工煩心事、揪心事上，把工作精力放在解決干部職工關(guān)注的熱點、難點問題上。針對食堂管理、用車管理中的一些堵點、難點問題，不斷優(yōu)化工作流程，通過誠心服務(wù)，切實做好用餐、用車等后勤服務(wù)保障工作。
細心工作，營造良好環(huán)境。“我們支部負責(zé)單位辦公大樓安全管理、疫情防控、物業(yè)管理、信訪管理等，工作任務(wù)非常繁雜。”一支部黨員孔建輝說道：“我們就是要通過細心工作，保證工作中不出差錯，用我們的辛苦指數(shù)換取職工群眾的幸福指數(shù)。”
新余煙草一支部堅決貫徹落實上級各項要求，慎終如始抓好安全生產(chǎn)和疫情防控等工作，全力推動安全生產(chǎn)和疫情防控各項工作落細落實，以細心的工作態(tài)度和嚴(yán)格過硬的成效，為職工群眾營造了一個安全、放心的工作環(huán)境。
落實，嚴(yán)格督辦到位。“一分部署，九分落實。”一支部支部書記龔國兵說道：“我們支部負責(zé)將上級工作部署和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項進行整理，形成督辦函抄告給相關(guān)部門，并對督辦事項進行全程跟蹤，直至督辦事項順利辦結(jié)。”
對于能夠立行立改的督辦事項，一支部會督促相關(guān)部門舉一反三，通過解決一個問題，杜絕類似問題再次發(fā)生；對于需要長期堅持的督辦事項，一支部加強跟蹤問效，做到掛賬不銷賬，確保久久為功、善作善成。通過用心落實，抓好重要督辦事項落實的跟進與提醒，有效確保了重要事項推進有序、落實到位。
同心合作，加強以文輔政。“在支部書記的帶領(lǐng)下，我們支部黨員同心合作，積極推進政務(wù)工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，防范工作失誤，確保政務(wù)工作精準(zhǔn)高效、有序運轉(zhuǎn)。”一支部黨員張林說道。
一支部嚴(yán)格執(zhí)行“辦文零差錯”標(biāo)準(zhǔn)，認真審核發(fā)文內(nèi)容，嚴(yán)格校核行文規(guī)范，確保公文傳遞準(zhǔn)確安全，公文分發(fā)及時準(zhǔn)確，有效杜絕漏發(fā)、錯發(fā)、遲發(fā)情況發(fā)生；同時，強化會務(wù)保障，精心制定方案，確保通知下發(fā)、會議議程、文件印制、人員落實、會場布置、會議用品配置發(fā)放等各個環(huán)節(jié)不出紕漏。
凝心發(fā)展，助推企業(yè)發(fā)展。“為了清楚掌握基層真實情況，我們支部每個季度都會到渝水區(qū)局去調(diào)研，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。”一支部黨員揭光俊說：“而且，我們還會與渝水區(qū)局支部一起開展主題黨日活動，共同做一些有意義的社會公益。”
一支部結(jié)合當(dāng)前煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新形勢新要求，認真落實基層聯(lián)系點制度，深入掛點渝水煙草黨支部開展調(diào)研，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，一方面，對其進行結(jié)對幫扶，幫助其解決宣傳報道力量偏弱、不能及時總結(jié)宣傳工作亮點的實際問題；另一方面，積極發(fā)揮參謀助手作用，及時將渝水區(qū)局工作中存在的不足和意見建議向單位領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，幫助單位領(lǐng)導(dǎo)掌握基層實際情況，以便更好地進行決策部署。
“五心”工作法是一支部服務(wù)單位、服務(wù)基層、服務(wù)干部群眾的生動實踐，也是深入開展“我為群眾辦實事”的具體體現(xiàn)。下一步，一支部將把“五心”工作法應(yīng)用到更多領(lǐng)域，認真推廣實施，使支部全體黨員不斷提高服務(wù)意識，進一步增強服務(wù)中心、服務(wù)大局和服務(wù)職工群眾的能力，凝心聚力推動新余煙草高質(zhì)量發(fā)展。（鄒初鵑）
