人民政協(xié)網(wǎng)8月17日電 黃榮是山東省菏澤市定陶區(qū)的一名連鎖藥店經(jīng)營(yíng)者，近段時(shí)間由于腳踝扭傷行動(dòng)不便，但食品經(jīng)營(yíng)許可證的注銷(xiāo)又迫在眉睫，根據(jù)政策規(guī)定，如果不及時(shí)注銷(xiāo)則無(wú)法進(jìn)行食品銷(xiāo)售備案，她將不能再銷(xiāo)售保健食品等特殊食品。情急之下，她抱著試試的態(tài)度打開(kāi)“愛(ài)定陶”APP，進(jìn)行了志愿“點(diǎn)單”服務(wù)。

了解到黃榮的具體情況后，定陶區(qū)行政審批服務(wù)局的志愿者就立即開(kāi)啟了“上門(mén)服務(wù)”模式，不到半小時(shí)就來(lái)到了她的門(mén)店，和她進(jìn)行面對(duì)面對(duì)接，指導(dǎo)她通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)注銷(xiāo)食品經(jīng)營(yíng)許可證。

“我真沒(méi)想到那么方便，手機(jī)上下了單，立馬就有志愿者上門(mén)服務(wù)，幫我解決了難題。”黃榮說(shuō)。

群眾需求，為何可以在手機(jī)上“點(diǎn)單”？這得益于定陶區(qū)融媒體中心和新時(shí)代文明實(shí)踐中心“兩個(gè)中心”的融合發(fā)展。

近年來(lái)，定陶區(qū)積極整合資源，著力推動(dòng)融媒體中心和新時(shí)代文明實(shí)踐中心“兩個(gè)中心”同步謀劃，同步推進(jìn)，在平臺(tái)融合、宣傳融合、服務(wù)融合上下功夫，共謀優(yōu)勢(shì)疊加，共享融合成果，形成“一體發(fā)展、共建共享”的工作格局，打通了教育群眾、服務(wù)群眾、引導(dǎo)群眾的“最后一公里”。

平臺(tái)融合，文明實(shí)踐服務(wù)更聚人氣

定陶區(qū)在“愛(ài)定陶”客戶端打造了“新時(shí)代文明實(shí)踐中心”板塊，建成區(qū)鎮(zhèn)村三級(jí)文明實(shí)踐線上陣地，具備資訊發(fā)布、志愿者檔案管理、志愿服務(wù)活動(dòng)管理、點(diǎn)單派單、數(shù)據(jù)排行、隨手拍六大功能，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

3月30日，定陶區(qū)突發(fā)新冠肺炎疫情。定陶區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心在區(qū)融媒體中心的主要宣傳平臺(tái)“愛(ài)定陶”客戶端發(fā)起“共同守護(hù)美好家園”的愛(ài)心志愿者招募活動(dòng)，1570余名愛(ài)心志愿者迅即奔赴社區(qū)檢測(cè)點(diǎn)、執(zhí)勤點(diǎn)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)；發(fā)起“愛(ài)心送親人”志愿招募活動(dòng)，五家愛(ài)心企業(yè)和120余名志愿者連續(xù)15天為全區(qū)四個(gè)交通卡口一線工作人員、執(zhí)勤點(diǎn)工作人員免費(fèi)送去一日三餐。

同時(shí)“新時(shí)代文明實(shí)踐中心”板塊開(kāi)通了百姓“點(diǎn)單”、中心“派單”、志愿者“接單”、群眾“評(píng)單”功能，106139名志愿者，1118支志愿團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了文明實(shí)踐志愿服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)，推動(dòng)志愿服務(wù)和群眾需求雙向互動(dòng)互通。

“通過(guò)兩個(gè)平臺(tái)共建共享，為我們?nèi)珔^(qū)的新時(shí)代文明實(shí)踐工作插上了互聯(lián)網(wǎng)翅膀，使文明實(shí)踐服務(wù)更智能、更精準(zhǔn)、更豐富。”定陶區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心主任劉匯川說(shuō)。

宣傳融合，正面宣傳引導(dǎo)更接地氣

日前，定陶區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心組織開(kāi)展了“家風(fēng)家教大講堂”活動(dòng)，全區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)街的新時(shí)代文明實(shí)踐所專管員第一時(shí)間把活動(dòng)素材通過(guò)“閃電云”系統(tǒng)發(fā)布到“愛(ài)定陶”客戶端，為區(qū)融媒體中心提供來(lái)自基層的第一手新鮮素材。

“我們將全區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)街363名新時(shí)代文明實(shí)踐所、站的專管員全部納入融媒體中心通訊員隊(duì)伍，建立‘愛(ài)定陶’客戶端工作群，開(kāi)通了‘閃電云’融媒體生產(chǎn)管理系統(tǒng)供稿賬號(hào)，通訊員隊(duì)伍與融媒體中心記者一體供稿、一體審核，成為融媒體中心一支強(qiáng)有力的宣傳‘后備軍’。”定陶區(qū)融媒體中心主任曹麗華說(shuō)。

通過(guò)“兩個(gè)中心”融合，新時(shí)代文明實(shí)踐中心充分發(fā)揮基層活動(dòng)主陣地作用，源源不斷地為融媒體中心提供鮮活生動(dòng)的新聞素材。其中融媒體中心制作的《志愿者硬核喊話做核酸》短視頻在“愛(ài)定陶”客戶端平臺(tái)點(diǎn)擊量一小時(shí)突破12萬(wàn)，《最美這抹志愿紅》點(diǎn)擊量突破6萬(wàn)，打造出志愿服務(wù)“爆款新聞”，推動(dòng)融媒體中心與文明實(shí)踐活動(dòng)線上線下同頻共振，融出新氣象。

服務(wù)融合，文明城市創(chuàng)建更有底氣

市民王錄良是一名攝影愛(ài)好者，同時(shí)也是一名志愿者和“融媒拍客團(tuán)”成員。王錄良在積極參加創(chuàng)城志愿服務(wù)的同時(shí)，還用手中的相機(jī)、手機(jī)拍攝下創(chuàng)城一線的新氣象和各類不文明現(xiàn)象，分別上傳到“愛(ài)定陶”APP的“隨手拍”和“曝光臺(tái)”板塊，經(jīng)編輯審核把關(guān)后進(jìn)行推宣，對(duì)一些價(jià)值高的素材線索，區(qū)融媒體中心還會(huì)派出記者開(kāi)展深度采訪，進(jìn)行重點(diǎn)宣傳報(bào)道。

“作為一名志愿者，我既是全國(guó)文明城市創(chuàng)建的參與者，也是宣傳者和監(jiān)督者，經(jīng)過(guò)我們的努力，越來(lái)越多的群眾參與到文明城市創(chuàng)建中來(lái)。”王錄良說(shuō)。

“‘兩個(gè)中心’融合發(fā)展，在提升人民群眾思想覺(jué)悟、道德水準(zhǔn)和文明素養(yǎng)中發(fā)揮了重要作用。在全國(guó)文明城市創(chuàng)建中，越來(lái)越多的市民從旁觀者變成了參與者，自覺(jué)以志愿者的身份加入到創(chuàng)城隊(duì)伍中，形成了干群齊動(dòng)手、共創(chuàng)文明城的良好氛圍。”定陶區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)楊艷玲說(shuō)。（韓秀娟 王浩勇）