“借助網(wǎng)絡(luò)投訴、熱點(diǎn)監(jiān)控、社群運(yùn)維、風(fēng)險(xiǎn)提示等新技術(shù)手段，我們對(duì)民意、輿情的掌握更及時(shí)、更豐富。”在近日舉行的2023中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇（以下簡稱“論壇”）上，一位網(wǎng)絡(luò)媒體負(fù)責(zé)人的分享，引發(fā)不少現(xiàn)場嘉賓的共鳴。

人在哪兒，宣傳思想工作的重點(diǎn)就在哪兒。習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出：“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。”新一輪信息革命的深入發(fā)展，改變著受眾獲取、表達(dá)信息的方式，也重塑著媒體的產(chǎn)業(yè)形態(tài)、內(nèi)容生態(tài)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.67億。新聞客戶端和各類社交媒體，成為網(wǎng)民特別是年輕人的第一信息源。隨著傳播手段越來越多樣、傳播速度越來越迅捷，媒體承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也日益凸顯。在推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的過程中，如何更有力有效地傳播正能量，是擺在所有媒體面前的考題。

在論壇上，有位長期研究國外民調(diào)的學(xué)者表示，近年來歐美不少年輕人對(duì)中國持正面評(píng)價(jià)，與很多網(wǎng)友結(jié)合自身經(jīng)歷，在網(wǎng)絡(luò)媒體上生動(dòng)展示真實(shí)、立體、全面的中國有很大關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)空間是人們生產(chǎn)生活的新空間，也是凝聚社會(huì)共識(shí)的新空間，廣大媒體需要更好適應(yīng)輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生的深刻變化，堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向，努力在信息生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，通過理念、內(nèi)容、形式、方法、手段等創(chuàng)新，理直氣壯唱響網(wǎng)上主旋律，鞏固壯大主流思想輿論。

堅(jiān)持做好內(nèi)容是根本，以高質(zhì)量贏得大流量。保持內(nèi)容定力，追求內(nèi)容魅力，做有內(nèi)涵、有意義的“爆款”，應(yīng)是每一個(gè)內(nèi)容提供者的應(yīng)有追求。人民日?qǐng)?bào)新媒體中心推出的原創(chuàng)動(dòng)畫視頻《新千里江山圖》，運(yùn)用多種新媒體技術(shù)，生動(dòng)展現(xiàn)新時(shí)代十年來中國在各個(gè)領(lǐng)域所取得的輝煌成就，網(wǎng)友看后紛紛留言點(diǎn)贊；芒果云客戶端創(chuàng)意互動(dòng)報(bào)道《一張照片背后的這七年》圍繞習(xí)近平總書記與湘西十八洞村村民的一張合影，通過H5“照片+文字+視頻+音樂”的創(chuàng)意互動(dòng)形式，生動(dòng)形象地反映了“精準(zhǔn)扶貧”在十八洞村結(jié)出的累累碩果，在社交網(wǎng)絡(luò)上被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。這些媒體實(shí)踐啟示我們，獲得大流量的前提是產(chǎn)品要做到高質(zhì)量。以有意思的方式生產(chǎn)有意義的內(nèi)容，傳播有熱度的信息，讓網(wǎng)民易接受、能理解、有共鳴、愿傳播，主流價(jià)值、主流輿論、主流文化的正向效應(yīng)才能發(fā)揮到最大。

堅(jiān)持以人民為中心，讓大流量澎湃正能量。人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”，10年來推動(dòng)380多萬件意見建議和急難愁盼問題得到各地各部門回復(fù)辦理，形成的專業(yè)性數(shù)據(jù)報(bào)告，助力各地有效提升治理能力；百度貼吧每天產(chǎn)生15萬個(gè)興趣問題，被解答25萬次，回答幫助用戶超500萬；快手短視頻平臺(tái)的成人識(shí)字直播間，為看不懂路牌、認(rèn)不得地圖的網(wǎng)民提供零基礎(chǔ)識(shí)字教程……守住互聯(lián)網(wǎng)這塊主陣地，強(qiáng)化與受眾的連接，廣大媒體優(yōu)化服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，讓大流量始終澎湃正能量，將有助于構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，為提高公共服務(wù)水平、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理提供更多助力。

在交流時(shí)，有媒體人總結(jié)，塑造主流輿論新格局的關(guān)鍵，在于能否真心貼近受眾，做到守正創(chuàng)新。無論媒體形態(tài)如何變化，媒體都要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、真知灼見、貼心服務(wù)去強(qiáng)信心、聚民心、暖人心、筑同心。扎實(shí)推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展，加強(qiáng)和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，不斷提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，廣大媒體定能把互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“最大變量”變成事業(yè)發(fā)展的“最大增量”，為構(gòu)建智能互聯(lián)、開放合作、清朗潔凈、造福人民的網(wǎng)絡(luò)空間作出更大貢獻(xiàn)。

（作者為本報(bào)評(píng)論部編輯）