近年來(lái)，以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為代表的新業(yè)態(tài)蓬勃興起，聚集了快遞員、外賣(mài)配送員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、貨車(chē)司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播等以靈活就業(yè)為主要特征的新就業(yè)群體，逐步成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的生力軍。習(xí)近平總書(shū)記高度重視新業(yè)態(tài)發(fā)展，要求堅(jiān)持網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合，做好新就業(yè)群體的思想引導(dǎo)和凝聚服務(wù)工作。為進(jìn)一步推進(jìn)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體思政工作，課題組在安徽省銅陵市通過(guò)實(shí)地走訪、座談交流、征集意見(jiàn)等形式開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，分析問(wèn)題成因，并從明確主體責(zé)任、完善組織體系、強(qiáng)化思想引領(lǐng)、融入城市治理四個(gè)方面研究提出對(duì)策建議。

主要做法

安徽銅陵堅(jiān)持凝“新”聚力，持續(xù)深入做好新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體思想政治引領(lǐng)工作，不斷探索新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體思想政治工作的有效途徑和有力舉措，展現(xiàn)出新實(shí)力新勢(shì)力新動(dòng)力。

強(qiáng)化政治引領(lǐng)，在增進(jìn)共識(shí)中聚合力。堅(jiān)持分層分類(lèi)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，豐富教育形式，拓展學(xué)習(xí)載體，在加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)中廣泛凝聚共識(shí)。一是圍繞主線“學(xué)”。圍繞建黨百年、黨史學(xué)習(xí)教育、學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神等主題在新業(yè)態(tài)企業(yè)中開(kāi)展參觀考察、研討交流等活動(dòng)。基層黨組織做好“口袋書(shū)”“宣傳單”“小冊(cè)子”等學(xué)習(xí)宣傳資料分發(fā)投送等工作，贈(zèng)送暖“新”學(xué)習(xí)包。二是創(chuàng)新方式“講”。適應(yīng)不同群體和受眾的特點(diǎn)，運(yùn)用大思政課、“百姓說(shuō)唱團(tuán)”、視頻微黨課等形式，組織開(kāi)展黨的理論政策進(jìn)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體分眾化宣講活動(dòng)。2022年以來(lái)，先后舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)班3期，組織學(xué)習(xí)宣講10多場(chǎng)次，1100多名新就業(yè)群體黨員參與，讓黨的創(chuàng)新理論“走進(jìn)”新就業(yè)群體。

完善組織體系，在黨群共建中強(qiáng)隊(duì)伍。堅(jiān)持黨群齊抓共建，通過(guò)整合資源、搭建平臺(tái)，讓新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體能夠廣泛聚集起來(lái)、發(fā)展起來(lái)。一是以黨建增動(dòng)力，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、快遞行業(yè)等采取龍頭企業(yè)單獨(dú)建、集中區(qū)域聯(lián)合建、社區(qū)兜底建等方式，推動(dòng)成立黨組織13個(gè)，實(shí)現(xiàn)有黨員的全部建立黨組織，使黨的領(lǐng)導(dǎo)在新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體中實(shí)現(xiàn)有效覆蓋。以銅官區(qū)、樅陽(yáng)縣為重點(diǎn)建成20個(gè)“暖新驛站”，同步掛牌“暖新店鋪”30家，把黨組織建在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、基層網(wǎng)點(diǎn)上。二是以群團(tuán)聚合力，先后成立了銅陵市物流協(xié)會(huì)、電商協(xié)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等，最大程度將新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體聚集起來(lái)，全方位地引導(dǎo)、組織廣大職工參與到服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中來(lái)。積極開(kāi)展建會(huì)入會(huì)工作，成立網(wǎng)約車(chē)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)、快遞行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)、外賣(mài)配送行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)等，建有35處工會(huì)服務(wù)驛站，新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體被廣泛組織起來(lái)。

關(guān)注實(shí)際需求，在優(yōu)化服務(wù)中解難題。堅(jiān)持解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題并重，聚焦新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的需求。一是落實(shí)保障措施，新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體享受創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)、稅費(fèi)減免、擔(dān)保貸款等扶持政策，靈活就業(yè)人員實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)線上繳費(fèi)。二是開(kāi)展關(guān)愛(ài)快遞從業(yè)青年暖蜂行動(dòng)，每年定期發(fā)放關(guān)愛(ài)禮包，贈(zèng)送意外傷害互助保險(xiǎn)和免費(fèi)體檢套餐。三是健全完善新就業(yè)群體權(quán)益保障機(jī)制，對(duì)家庭困難的新就業(yè)群體開(kāi)展幫扶慰問(wèn)。四是提升專(zhuān)業(yè)技能，深入實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)和重點(diǎn)群體專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛組織開(kāi)展靈活多樣的訂單式培訓(xùn)、定向培訓(xùn)，實(shí)施精準(zhǔn)培訓(xùn)，安徽大江教育集團(tuán)掛牌“直播學(xué)院”，建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)主播”培訓(xùn)基地，打造電商創(chuàng)業(yè)孵化基地、直播電商人才培訓(xùn)中心、高校直播電商人才中轉(zhuǎn)站。

融入城市治理，在創(chuàng)業(yè)奮斗中顯擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)持共治共享的社會(huì)治理新模式，鼓勵(lì)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體在參與基層治理中主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，踐行社會(huì)責(zé)任，體現(xiàn)職業(yè)價(jià)值，暢通發(fā)展通道。一是充分發(fā)揮新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體在城市基層治理中的重要作用，外賣(mài)小哥、快遞小哥、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等積極參與到社區(qū)民意收集、文明安全宣傳、文明創(chuàng)建監(jiān)督中去，發(fā)揮“哨兵”“探頭”作用，通過(guò)“同您（銅陵）協(xié)商”建言資政等平臺(tái)，主動(dòng)融入城市治理大格局。二是鼓勵(lì)外賣(mài)小哥擔(dān)任“節(jié)約用餐”宣傳員、“反詐騎手”、環(huán)境管理員等，引導(dǎo)網(wǎng)約車(chē)、貨車(chē)司機(jī)積極參與春節(jié)運(yùn)輸、文明創(chuàng)建等志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者從“流入”到“融入”。三是強(qiáng)化典型評(píng)比選樹(shù)，優(yōu)化新就業(yè)群體職業(yè)發(fā)展、權(quán)益保障、積分管理等機(jī)制，發(fā)布“最美”征集令，定期開(kāi)展“銅都最美新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者”“先鋒騎手”“最美快遞員”等評(píng)選活動(dòng)，展現(xiàn)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體良好精神風(fēng)貌。

存在的主要問(wèn)題

新業(yè)態(tài)企業(yè)保障職工權(quán)益程度較低，新就業(yè)群體的勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定、工作強(qiáng)度較大，相關(guān)職能部門(mén)在思想政治工作上缺乏統(tǒng)一規(guī)范和指導(dǎo)，離高質(zhì)量發(fā)展仍有差距。

管理指導(dǎo)“落而不實(shí)”。目前國(guó)家層面尚未出臺(tái)加強(qiáng)規(guī)范新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體思想政治工作指導(dǎo)性文件，存在行業(yè)部門(mén)管理交叉、牽頭單位不明確等問(wèn)題，在推動(dòng)思想政治工作有機(jī)融入新業(yè)態(tài)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中缺少抓手。例如，快遞物流業(yè)分屬快遞行業(yè)和物流行業(yè)，行業(yè)監(jiān)管涉及郵政、交通、公安、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門(mén)，各部門(mén)“管業(yè)務(wù)不管思政”，容易產(chǎn)生“都能管卻都不管”的思想政治工作“真空”。

組織覆蓋“有而不優(yōu)”。新業(yè)態(tài)企業(yè)多具有規(guī)模小、分布散、生命周期短、人員流動(dòng)頻繁、黨員數(shù)量少、平臺(tái)企業(yè)管事不管人等問(wèn)題，采取傳統(tǒng)思想政治工作做法在新業(yè)態(tài)企業(yè)中會(huì)出現(xiàn)“水土不服”現(xiàn)象。例如，調(diào)查的銅陵市快遞物流從業(yè)人員2109人，其中工作3年以上的680人，僅占32%；不滿(mǎn)1年的990人，占比47%。以快遞、外賣(mài)為主的新就業(yè)群體，大多奔波在路上，對(duì)企業(yè)平臺(tái)依賴(lài)性不高，部分快遞員承接了圓通、中通等多家快遞收發(fā)任務(wù)，群體中以同行概念覆蓋同事關(guān)系，從業(yè)人員凝聚力不強(qiáng)。

思政工作“融而不深”。新業(yè)態(tài)企業(yè)具有高風(fēng)險(xiǎn)、高成長(zhǎng)、輕資產(chǎn)等特點(diǎn)，致使企業(yè)首先關(guān)心的是生存發(fā)展問(wèn)題，一些初創(chuàng)公司抱怨“工資都快發(fā)不出，哪有心思搞思想政治工作”。企業(yè)以追求經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo)，工作強(qiáng)度大，員工權(quán)益保障程度較低，以快遞物流從業(yè)人員為例，一線從業(yè)人員中由企業(yè)繳納社保的161人，占比8%；由企業(yè)購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)的1514人，占比74%，導(dǎo)致企業(yè)管理者存在“重業(yè)務(wù)，輕思政”的情況。

作用發(fā)揮“抓而不強(qiáng)”。新就業(yè)群體大多年紀(jì)較輕、學(xué)歷不高、黨員人數(shù)少、能級(jí)較低。銅陵市快遞員平均年齡32周歲，外賣(mài)騎手平均年齡35周歲；2109名從業(yè)人員中，高中及以下學(xué)歷1910人，占比93%；大專(zhuān)以上學(xué)歷111人，占比5%；黨員16人，占比0.76%。部分新業(yè)態(tài)企業(yè)職工天花板較低，晉升路徑不明確，參與經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)會(huì)不多，在職工群眾中號(hào)召力較低，在參與基層治理、服務(wù)社會(huì)發(fā)展上載體活動(dòng)較少。

對(duì)策建議

針對(duì)上述問(wèn)題，各地、各有關(guān)部門(mén)要強(qiáng)化組織引導(dǎo)，完善工作機(jī)制，落實(shí)管行業(yè)與管思政、抓平臺(tái)與抓人群的責(zé)任，把分散在各部門(mén)的思想政治工作力量整合起來(lái)，形成整體推進(jìn)、協(xié)同發(fā)力的大思政工作格局。

抓主體責(zé)任，一盤(pán)棋統(tǒng)籌推進(jìn)。一是壓實(shí)各方責(zé)任。積極構(gòu)建“地方黨委負(fù)總責(zé)、宣傳部門(mén)牽頭抓總、主管部門(mén)各負(fù)其責(zé)、職能部門(mén)統(tǒng)籌配合、行業(yè)部門(mén)直接落實(shí)、平臺(tái)企業(yè)壓實(shí)責(zé)任”的責(zé)任體系，健全條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外發(fā)力的協(xié)同機(jī)制，構(gòu)建齊抓共管、責(zé)任明晰的思想政治工作責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。二是健全長(zhǎng)效機(jī)制。制定出臺(tái)關(guān)于加強(qiáng)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體思想政治工作的實(shí)施意見(jiàn)，對(duì)組織設(shè)置、隊(duì)伍建設(shè)和活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行指導(dǎo)；行業(yè)主管部門(mén)要盡快制定出臺(tái)新媒體、快遞物流、外賣(mài)配送和網(wǎng)約車(chē)等行業(yè)思想政治工作實(shí)施方案，提出切實(shí)可行的具體舉措，確保新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體思想政治工作有章可循，有規(guī)可依。三是完善協(xié)同機(jī)制。推動(dòng)建立由市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信、郵政管理、交通運(yùn)輸、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)及地方組織部門(mén)、屬地黨組織等參加的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，健全綜合協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)、調(diào)研指導(dǎo)、定期研判、督促推動(dòng)等工作機(jī)制，提高運(yùn)行質(zhì)效。

抓組織建設(shè)，一張網(wǎng)聯(lián)動(dòng)覆蓋。一是實(shí)現(xiàn)人員動(dòng)態(tài)化管理。運(yùn)用網(wǎng)格化工作模式，通過(guò)開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)軟件，使信息管理工作網(wǎng)絡(luò)化、便利化，及時(shí)調(diào)整新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體數(shù)據(jù)庫(kù)，做到底數(shù)清、情況明。定期針對(duì)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體開(kāi)展不同領(lǐng)域、不同層次的專(zhuān)題調(diào)研，動(dòng)態(tài)掌握其思想變化、行為特征、利益訴求和發(fā)展方向，分門(mén)別類(lèi)做好對(duì)策研究。二是加快組織規(guī)范化建設(shè)。建立健全新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體思想政治工作聯(lián)席會(huì)議制度，通過(guò)信息共享、經(jīng)驗(yàn)借鑒、互聯(lián)互通，將引導(dǎo)、管理、服務(wù)融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，總結(jié)推廣行之有效的好做法好經(jīng)驗(yàn)。積極推動(dòng)建立完善政府、社會(huì)組織、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體共同參與的多元治理體系，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)引導(dǎo)，加強(qiáng)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體思想政治工作機(jī)構(gòu)和力量建設(shè)。三是促進(jìn)隊(duì)伍多元化發(fā)展。積極發(fā)展新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體各領(lǐng)域的行業(yè)組織，推動(dòng)成立行業(yè)協(xié)會(huì)，搭建更多對(duì)話溝通平臺(tái)。組織開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，并不斷完善活動(dòng)方式和運(yùn)行機(jī)制，既通過(guò)傳統(tǒng)的各種座談、聯(lián)誼、情況通報(bào)等方式開(kāi)展工作，又善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播等新的科技手段，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼、思想分享，凝聚新力量、匯聚新智慧，把分散的“社會(huì)人”變?yōu)?ldquo;有組織的人” 。

抓思想引領(lǐng)，一條心凝聚合力。一是深化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。把新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體教育培訓(xùn)作為做好新就業(yè)群體思想政治工作的重要抓手，以“緊緊圍繞宣傳貫徹黨的二十大”這條主線，有針對(duì)性地、分層次、分人群、有目的地開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。構(gòu)建指尖學(xué)習(xí)載體，通過(guò)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”等新媒體平臺(tái)，推行網(wǎng)絡(luò)課堂、掌上學(xué)堂、微黨課等做法，利用碎片化時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體全覆蓋培訓(xùn)。二是筑牢思想根基。在新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體中廣泛開(kāi)展理想信念教育，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，充分運(yùn)用身邊和周邊的紅色資源，開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)、實(shí)地參觀學(xué)習(xí)等寓教于樂(lè)的方式，使思想政治工作煥發(fā)新的生機(jī)與活力，厚植家國(guó)情懷，凝聚奮進(jìn)力量。三是強(qiáng)化典型激勵(lì)。把新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體思想政治工作融入主題宣傳、成就宣傳和典型宣傳中，圍繞新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體服務(wù)城市治理、投身社會(huì)服務(wù)等生動(dòng)實(shí)踐，挖掘和宣傳典型做法、先進(jìn)事跡，多角度、多形式、多媒體開(kāi)展系列專(zhuān)題宣傳，為新就業(yè)群體代表人士提供學(xué)習(xí)的榜樣，不斷提升新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。

抓服務(wù)引導(dǎo)，一體化共建共享。一是回應(yīng)群體關(guān)切，釋放城市溫度。對(duì)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體予以充分的尊重和關(guān)心，規(guī)范企業(yè)用工管理，推動(dòng)通過(guò)集體協(xié)商簽訂集體合同。加大社會(huì)保障力度，提供相關(guān)配套服務(wù)，保障好新就業(yè)群體待遇和權(quán)益，將思想政治工作寓于利益訴求的實(shí)現(xiàn)中，不斷增強(qiáng)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體對(duì)城市的認(rèn)同感和歸屬感。二是搭建活動(dòng)平臺(tái)，暢通參政渠道。建立新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體代表性人士參加重要情況通報(bào)制度和重大事項(xiàng)、重要決策的懇談會(huì)、座談會(huì)、聽(tīng)證會(huì)制度，依托政府行政服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、社會(huì)團(tuán)體和網(wǎng)絡(luò)公益等平臺(tái)，積極開(kāi)展座談會(huì)、研討會(huì)活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體的意見(jiàn)和建議。將符合條件的優(yōu)秀人員推薦擔(dān)任“兩代表一委員”，讓思想政治工作寓于參政議政的過(guò)程中，為黨委、政府制定相關(guān)政策提供參考。三是引導(dǎo)參與公益，擴(kuò)大社會(huì)影響。做大做強(qiáng)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體聯(lián)誼會(huì)公益品牌，持續(xù)發(fā)揮“公益聯(lián)盟”資源優(yōu)勢(shì)。將思想政治工作寓于基層社會(huì)治理之中，促進(jìn)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體更好地履行社會(huì)責(zé)任。

（執(zhí)筆人：王時(shí)武 高煒）