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讓假日經(jīng)濟(jì)既有“熱度”又有“溫度”

假日經(jīng)濟(jì)(Holiday Economy)是指人們利用節(jié)假日集中購(gòu)物、集中消費(fèi)的行為,帶動(dòng)供給、帶動(dòng)市場(chǎng)、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式。今年國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)重要特征就是假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)的火熱。無論是春節(jié)假期、“五一”小長(zhǎng)假還是端午假期,全國(guó)各地都是節(jié)日氣氛濃厚,人氣高漲,銷售旺盛。各地?cái)?shù)據(jù)顯示,今年“十一”繼續(xù)延續(xù)了今年以來的旅游火熱態(tài)勢(shì)。

假日經(jīng)濟(jì)“熱度”持續(xù)升溫。我國(guó)假日經(jīng)濟(jì)起始于1999年,當(dāng)時(shí),國(guó)務(wù)院公布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》通過上移下借的方法調(diào)整假日時(shí)間,將“五一”“十一”假日增至7天。同時(shí),伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),百姓的家庭收入不斷增加,消費(fèi)觀念逐漸改變,對(duì)生活質(zhì)量、節(jié)日品質(zhì)的要求不斷提升,商家也相應(yīng)增加了服務(wù)供給,從此我國(guó)假日經(jīng)濟(jì)開始繁榮。疫情常態(tài)化以來,假日經(jīng)濟(jì)的“熱度”貫穿一年始終,已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)、活力不斷展現(xiàn)的最直觀的寫照。假日經(jīng)濟(jì)的持續(xù)火熱,一方面得益于我國(guó)消費(fèi)潛力逐步釋放,我國(guó)有14億多人口,城鎮(zhèn)人口超過歐洲總?cè)丝冢?億中等收入群體超過美國(guó)總?cè)丝?,具有?qiáng)大的購(gòu)買能力,百姓也渴望提高生活品質(zhì),這都是增強(qiáng)消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)。另一方面也得益于消費(fèi)供給能力的不斷提升。新的消費(fèi)模式推動(dòng)了消費(fèi)業(yè)態(tài)提質(zhì)升級(jí)。深度游、舒適游、文化游成為時(shí)下年輕人的游玩新方向,一大批例如元宇宙文旅、沉浸式體驗(yàn)、郊野露營(yíng)、悅己型娛樂、博物館文創(chuàng)、非遺體驗(yàn)、文旅夜經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)蓬勃興起,更多細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品受到關(guān)注和發(fā)展。這不僅刺激了文旅供給側(cè)的產(chǎn)品迭代和創(chuàng)新,引領(lǐng)和帶動(dòng)了需求端的擴(kuò)張,同時(shí)也帶動(dòng)各類消費(fèi)業(yè)態(tài)提質(zhì)升級(jí),進(jìn)一步助推了產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。

同時(shí),也要看到,假日經(jīng)濟(jì)“溫度”不足,仍需要加力助溫。一方面,服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化,產(chǎn)業(yè)生態(tài)不完善。假日經(jīng)濟(jì)不應(yīng)該只是被看作簡(jiǎn)單的“節(jié)日經(jīng)濟(jì)”,更不是單純的“旅游經(jīng)濟(jì)”,成熟的假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)該是由一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)體系所構(gòu)成的。除了旅游業(yè)外,還有娛樂、影視、交通、競(jìng)技、餐飲等行業(yè),這些一起發(fā)力才能構(gòu)建起具有多樣性與多元化的假日經(jīng)濟(jì)生態(tài)。

近年來,在假日經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)掘上,各地也做了一些探索和嘗試。比如,通過挖掘節(jié)日的傳統(tǒng)內(nèi)涵,依托傳統(tǒng)民俗活動(dòng)吸引更多人關(guān)注與參與。再如,依托互聯(lián)網(wǎng)普及和數(shù)字技術(shù)發(fā)展,通過影音產(chǎn)品、沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)等豐富旅游體驗(yàn)。但總體而言,傳統(tǒng)的旅游線路、傳統(tǒng)的旅行社的固定安排模式和傳統(tǒng)的常規(guī)景區(qū)的觀光游還是當(dāng)前假日經(jīng)濟(jì)的主體,旅游產(chǎn)品缺乏新意,產(chǎn)業(yè)生態(tài)不完善。因此,消費(fèi)欲望難以激發(fā),叫好不叫座現(xiàn)象突出,人氣旺但消費(fèi)低現(xiàn)象普遍。另一方面,消費(fèi)服務(wù)水平亟待提升。相關(guān)平臺(tái)顯示,今年“十一”假期消費(fèi)者“吐槽”的領(lǐng)域主要集中在景區(qū)旅游、酒店住宿、交通出行、餐飲購(gòu)物等方面,與假期主要消費(fèi)場(chǎng)景大體吻合,接觸型消費(fèi)、實(shí)物型消費(fèi)是消費(fèi)者吐槽的熱點(diǎn)場(chǎng)域。這些服務(wù)質(zhì)量問題嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的獲得感和滿足感,進(jìn)而也必然影響到產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

打造更有“溫度”的假日經(jīng)濟(jì)模式。“假日經(jīng)濟(jì)”呈現(xiàn)出新的消費(fèi)亮點(diǎn),集中釋放了消費(fèi)需求,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用不斷增強(qiáng)。因此,延續(xù)假日經(jīng)濟(jì)的良好態(tài)勢(shì),要進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)創(chuàng)造新需求。適應(yīng)人民群眾生活水平的提高和觀念的更新,特別是伴隨新生代旅游消費(fèi)群體的成長(zhǎng)與崛起,大力推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)融合,推動(dòng)虛擬場(chǎng)景與現(xiàn)實(shí)美景交融,現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)文化結(jié)合,促進(jìn)假日旅游品質(zhì)升級(jí)。還要提升服務(wù)水平、大力治理旅游亂象、規(guī)范市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)全方位、多場(chǎng)景的干預(yù)管控,加大對(duì)哄抬物價(jià)、惡意違約、強(qiáng)制消費(fèi)等違法行為的查處力度,壓實(shí)主體責(zé)任,提高違法成本。對(duì)無視紅線、挑戰(zhàn)底線的相關(guān)經(jīng)營(yíng)者依法處罰、公開曝光。通過積極的事前干預(yù)管控、事中化解處理、事后總結(jié)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者情緒的疏導(dǎo)和修復(fù)??傊?,要以持續(xù)的“溫度”保證更高的“熱度”,持續(xù)推動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

(作者系中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng))

[責(zé)任編輯:張堯]