“雞蛋從外打破是食物，但從內(nèi)打破是生命。”來自廣東的世界技能大賽冠軍楊登輝在談自身成長時說。這句話適用于個人，同樣適用于一家人力資源服務(wù)機構(gòu)、一地人力資源服務(wù)行業(yè)的蛻變。

廣東是享譽世界的制造業(yè)基地。曾經(jīng)的人口紅利時代，植根于產(chǎn)業(yè)沃土的人力資源服務(wù)企業(yè)一手掌握企業(yè)用工需求，一手掌握海量人才求職信息，靠著這種信息不對稱賺得了第一桶金。而今，信息越來越透明、人才卻趨于稀缺，“開門就有生意做”的情形一去不復返，人力資源行業(yè)唯有打破自我認知邊界，在新技術(shù)、新經(jīng)濟浪潮中創(chuàng)新求變，重塑自身價值，才能從舊有發(fā)展模式中破殼而出、煥發(fā)新生。

如今，中國制造正面臨從人口紅利向人才紅利轉(zhuǎn)變的臨界點，加強人力資源開發(fā)利用已成為重大時代課題和緊迫現(xiàn)實任務(wù)。跳出行業(yè)看行業(yè)，站在與現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略高度，人力資源服務(wù)業(yè)前景無限、大有可為。廣東人力資源服務(wù)業(yè)正是在與“制造業(yè)當家”的雙向奔赴中實現(xiàn)了蓬勃發(fā)展，我們能從中獲得以下啟示。

發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)要擁抱新產(chǎn)業(yè)。日新月異的制造業(yè)催生了多元化的服務(wù)需求：深耕國際化的大企業(yè)，在尋求能一起出海、提供保姆式服務(wù)的人力資源機構(gòu)；馳騁新賽道的專精特新“小巨人”企業(yè)，在搜尋為其提供定制化人才服務(wù)的人力資源機構(gòu)……實踐表明，誰能答好新產(chǎn)業(yè)出的題，誰就能贏得發(fā)展先機。

發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)要擁抱新技術(shù)。呼嘯而來的數(shù)智化時代重構(gòu)了人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的格局。走在前列的廣東已涌現(xiàn)出眾多新業(yè)態(tài)。如深圳某企業(yè)打造的“數(shù)智員工”已在政務(wù)、法律、財務(wù)等崗位上崗，通過AI精準匹配技術(shù)，可完成超80%的重復性工作。廣東人力資源機構(gòu)競相將AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)植入服務(wù)產(chǎn)品中，不僅為自身開辟了“技高一籌”的新市場，還充當政府的“用工雷達”，有力促進了所在城市、粵港澳大灣區(qū)乃至全國統(tǒng)一的勞動力市場形成。

更為重要的是，發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)要擁抱新人才。人力資源機構(gòu)已經(jīng)在重新思索行業(yè)存在的真正價值。它們認為，在人才訴求日趨多元的今天，“拉郎配”收中介費的陳舊模式必將被能有效凸顯人的價值的新服務(wù)模式取代。它們一邊拓展員工關(guān)懷等服務(wù)，成為制造企業(yè)與新藍領(lǐng)之間磨合的“潤滑劑”；一邊融入廣東“產(chǎn)教評”技能生態(tài)鏈建設(shè)，充當人才技能成長的堅實階梯。相信當產(chǎn)業(yè)人才驕傲地挺起“脊梁”，新時代廣東制造和人力資源服務(wù)業(yè)也都將挺起“脊梁”。