【摘要】當(dāng)前社會(huì)心態(tài)呈現(xiàn)了一些積極特征：第一，民眾的美好生活需要總體處于高位水平，美好生活體驗(yàn)人數(shù)占比呈遞增趨勢(shì)；第二，社會(huì)公平感整體處于中等偏上水平，呈現(xiàn)逐年遞增趨勢(shì)；第三，社會(huì)信任也呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，一般信任明顯提升。但疫情對(duì)民眾社會(huì)心態(tài)產(chǎn)生了一定的消極影響，影響到了民眾美好生活需要與美好生活體驗(yàn)，民眾更加看重個(gè)人物質(zhì)維度的美好生活需要及其滿(mǎn)足；受疫情影響社會(huì)總體安全感出現(xiàn)了下降，表現(xiàn)在個(gè)人信息安全、醫(yī)療藥品安全、食品安全、財(cái)產(chǎn)安全等方面；總體社會(huì)參與水平有待提升，特別是在為幫助受困受災(zāi)的人而捐款捐物、幫助陌生人、參加志愿者服務(wù)活動(dòng)方面。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)心態(tài) 變化趨勢(shì) 疫情 社會(huì)治理

【中圖分類(lèi)號(hào)】D602 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

2022年是極不平凡的一年，是人們?cè)谝咔榛\罩下艱難生活的一年，正常的生活秩序被打破，工作、學(xué)習(xí)、旅行、就業(yè)、醫(yī)療都充滿(mǎn)了不確定性。在國(guó)際、國(guó)內(nèi)不確定難預(yù)料因素增多的情況下，2022年我國(guó)社會(huì)心態(tài)有什么特點(diǎn)？與2019年、2020年相比，我國(guó)社會(huì)心態(tài)呈現(xiàn)怎樣的變化趨勢(shì)？本文將通過(guò)2019年、2020年和2022年三年社會(huì)心態(tài)調(diào)查的對(duì)比，來(lái)分析社會(huì)心態(tài)主要指標(biāo)的變化，如美好生活需要和美好生活體驗(yàn)，幸福感、安全感、社會(huì)支持、社會(huì)壓力、社會(huì)公平感等。本文的社會(huì)心態(tài)數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所社會(huì)心理研究中心在2019、2020、2022年開(kāi)展的中國(guó)社會(huì)心態(tài)調(diào)查（Social Mentality Survey）：2019年的調(diào)查包含有效問(wèn)卷9621份，其中，男性占44.0%，女性占56.0%，平均年齡41.51±13.94歲；2020年的調(diào)查包含有效問(wèn)卷10195份，其中，男性占43.3%，女性占56.7%，平均年齡41.61±13.02歲；2022年的調(diào)查包含有效問(wèn)卷6168份，其中，男性占43.35%，女性占56.65%，平均年齡42.68±12.16歲。

社會(huì)心態(tài)變化的趨勢(shì)和特點(diǎn)

第一，美好生活需要和美好生活體驗(yàn)都有所調(diào)整，個(gè)人物質(zhì)維度提高，家庭和社會(huì)維度下降，個(gè)人物質(zhì)維度美好生活需要滿(mǎn)足依然是未來(lái)最值得關(guān)注的重點(diǎn)。如圖1所示，整體而言，在2019、2020、2022年，民眾的美好生活需要和美好生活體驗(yàn)均處于中等偏上水平（Ms ≥ 4.96），絕大多數(shù)民眾認(rèn)同滿(mǎn)足國(guó)家社會(huì)、個(gè)人物質(zhì)、家庭關(guān)系方面的需要對(duì)實(shí)現(xiàn)美好生活的重要性（占比 ≥ 88.05%），80%以上民眾在國(guó)家社會(huì)、家庭關(guān)系方面報(bào)告了較高水平的美好生活體驗(yàn)（占比 ≥ 88.75%），六成以上民眾在個(gè)人物質(zhì)方面報(bào)告了較高水平的美好生活體驗(yàn)（占比 ≥ 69.34%）。對(duì)比不同年份的美好生活需要發(fā)現(xiàn)，與2019、2020年相比，2022年民眾在國(guó)家社會(huì)、家庭關(guān)系維度的美好生活需要評(píng)分略有下降，但更看重個(gè)人物質(zhì)方面對(duì)實(shí)現(xiàn)美好生活的重要性，認(rèn)同個(gè)人物質(zhì)重要性的人數(shù)占比同2019、2020年相比分別提升了6.46、4.50個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)比不同年份的美好生活體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，2022年民眾在國(guó)家社會(huì)、家庭關(guān)系維度的美好生活體驗(yàn)比前幾年有不同程度的下降，但在個(gè)人物質(zhì)方面的美好生活體驗(yàn)略有提升。此外，民眾在不同年份對(duì)各維度美好生活需要的評(píng)分均高于美好生活體驗(yàn)，認(rèn)同美好生活需要重要性的人數(shù)比重也高于體驗(yàn)到美好生活的人數(shù)比重；尤其在個(gè)人物質(zhì)方面，2022年二者相差16.31個(gè)百分點(diǎn)。這表明民眾對(duì)實(shí)現(xiàn)美好生活的需要與期待較高，而美好生活體驗(yàn)則仍有一定的提升空間。

第二，總體安全感略有下降，主觀幸福感呈逐年遞增趨勢(shì)，但仍有兩成民眾幸福感偏低。如圖2所示，2019、2020、2022年民眾總體安全感處于較高水平（Ms ≥ 5.26），約7成以上民眾認(rèn)為社會(huì)總體是安全的（占比 ≥ 77.81%）。認(rèn)為2022年社會(huì)總體安全的民眾占比比2019、2020年分別提升了8.86和3.96個(gè)百分點(diǎn)；不過(guò)，2022年民眾總體安全感得分比2020年略低，表明近年來(lái)有更多的民眾認(rèn)可社會(huì)總體是安全的，但總體安全感的程度則無(wú)明顯提升。其中，2022年環(huán)境安全感增幅較大，認(rèn)可環(huán)境安全的民眾占比同2019、2020年相比分別提升了10.46和2.54個(gè)百分點(diǎn)。其次，2022年人身安全感、交通安全感、勞動(dòng)安全感相比2019、2020年有所提升，財(cái)產(chǎn)安全感、醫(yī)療藥品安全感、食品安全感相比2019年有所提升，但比2020年略有下降。最后，2022年個(gè)人信息安全感與2019年持平，但比2020年顯著下降，認(rèn)可個(gè)人信息安全的民眾占比與2019年基本一致，但比2020年下降了3.72個(gè)百分點(diǎn)。可見(jiàn)，與往年相比，各維度安全感仍有一定程度的提升空間，尤其應(yīng)著力維護(hù)和提升民眾個(gè)人信息安全感。在幸福感方面，2019、2020、2022年民眾主觀幸福感均處于中等偏上水平（Ms ≥ 4.95），六成以上民眾主觀幸福感較高（占比 ≥ 68.69%）。2022年民眾主觀幸福感顯著高于2019年和2020年。并且，2022年體驗(yàn)到較高程度主觀幸福感的人數(shù)占比比2019年增加9.86個(gè)百分點(diǎn)，比2020年增加7.17個(gè)百分點(diǎn)。不過(guò)，2022年仍有兩成多民眾主觀幸福感處于中等偏下水平。

第三，社會(huì)環(huán)境感知方面，社會(huì)支持感略有下降，社會(huì)壓力感除物價(jià)外整體有所下降，社會(huì)公平感和社會(huì)信任逐年上升（見(jiàn)圖3）。在社會(huì)支持感方面，2019、2020、2022年民眾社會(huì)支持感均處于中等偏上水平（Ms ≥ 4.97），七成以上民眾報(bào)告能夠獲得社會(huì)支持（占比 ≥ 75.37 %）。其中，報(bào)告能夠獲得家人支持的比例最高（占比 ≥ 87.81%），其次是朋友（占比 ≥ 74.42%）、政府和機(jī)關(guān)（占比 ≥ 54.73%）、社會(huì)組織（占比 ≥ 49.01%）。從社會(huì)支持感的變化趨勢(shì)來(lái)看，2022年總體社會(huì)支持感低于2019年和2020年，報(bào)告能夠獲得支持的人數(shù)占比同2019年、2020年相比分別下降了4.31和4.00個(gè)百分點(diǎn)，在政府和機(jī)關(guān)、社會(huì)組織維度報(bào)告不能獲得支持的民眾占比則有所提升。

在社會(huì)壓力感方面，2019、2020、2022年有四成及以上民眾報(bào)告社會(huì)壓力處于中等及以上水平（占比 ≥ 44.44%）。其中，物價(jià)問(wèn)題、醫(yī)療問(wèn)題、交通問(wèn)題、自己或家人收入問(wèn)題所帶來(lái)的壓力感較大（Ms ≥ 3.58），2022年半數(shù)以上民眾報(bào)告這些問(wèn)題帶來(lái)中等及以上壓力感（占比 ≥ 50.44%）。從社會(huì)壓力感的變化趨勢(shì)來(lái)看，2022年總體社會(huì)壓力感低于2019年和2020年，2022年報(bào)告中等及以上壓力感的民眾比2019、2020年分別下降了12.09、9.73個(gè)百分點(diǎn)。不過(guò)，2022年物價(jià)問(wèn)題帶來(lái)的壓力感比2020年略有提升，報(bào)告物價(jià)問(wèn)題帶來(lái)較高壓力感的民眾比2020年提升了6.77個(gè)百分點(diǎn)。除物價(jià)問(wèn)題外，2022年其他因素帶來(lái)的壓力感與往年相比均有一定程度下降。

在社會(huì)公平感方面，2019、2020、2022年民眾總體公平感和機(jī)會(huì)公平感均處于中等偏上水平（Ms ≥ 4.62），超過(guò)半數(shù)的民眾認(rèn)可社會(huì)總體公平及機(jī)會(huì)公平（占比 ≥ 57.07）。對(duì)比近年來(lái)的公平感發(fā)現(xiàn)，2022年總體公平感高于2019年和2020年，并且，2022年認(rèn)可社會(huì)總體公平的民眾占比分別比2019、2020年提升了14.96和12.36個(gè)百分點(diǎn)。此外，2020年向上流動(dòng)的機(jī)會(huì)公平感也高于2019年和2020年，認(rèn)可向上流動(dòng)機(jī)會(huì)公平感的民眾占比分別比2019、2020年提升了6.72和7.59個(gè)百分點(diǎn)。不過(guò)，2022年向下流動(dòng)的機(jī)會(huì)公平感比2019年和2020年略有下降，并且，認(rèn)可向下流動(dòng)機(jī)會(huì)公平感的民眾占比分別比2019、2020年降低了8.45和7.76個(gè)百分點(diǎn)。

在社會(huì)信任方面，2019、2020、2022年民眾一般信任處于中等偏上水平（Ms ≥ 4.68），而陌生人信任則處于中等偏下水平（Ms ≤ 3.84）；約六成及以上民眾認(rèn)為社會(huì)大多數(shù)人可信任（占比 ≥ 58.79%），但只有約三成及以下民眾認(rèn)為社會(huì)上大多數(shù)人信任陌生人（占比 ≤ 31.26%）。對(duì)比近年來(lái)的社會(huì)信任發(fā)現(xiàn)，民眾一般信任逐年遞增，2022年的均值高于2019年和2020年，認(rèn)為社會(huì)上大多數(shù)人可信任的民眾占比也比2019、2020年提升了8.98、4.73個(gè)百分點(diǎn)。此外，民眾陌生人信任也呈現(xiàn)逐年遞增趨勢(shì)，2022年的均值高于2019年和2020年，認(rèn)為社會(huì)上大多數(shù)人信任陌生人的民眾占比也比2019、2020年提升了13.26和6.35個(gè)百分點(diǎn)。不過(guò)，2022年仍有近四成民眾認(rèn)為社會(huì)上大多數(shù)人不信任陌生人，可見(jiàn)陌生人信任仍有很大的提升空間。

第四，民眾社會(huì)參與水平略有提升，但總體社會(huì)參與水平偏低。如圖4所示，2019、2020、2022年民眾總體社會(huì)參與處于中等偏下水平（Ms ≤ 3.19），六成以上民眾總體社會(huì)參與頻率較低（占比 ≥ 65.45%）。其中，民眾在遵守交規(guī)、乘車(chē)排隊(duì)、綠色出行等活動(dòng)中的社會(huì)參與水平較高，2022年其均值高于理論中值（Ms ≥ 4.43），且半數(shù)以上民眾的社會(huì)參與頻率較高（占比 ≥ 53.75%）。其次，民眾在為幫助受困受災(zāi)的人而捐款捐物、幫助陌生人方面也表現(xiàn)出一定的社會(huì)參與水平（Ms ≥ 3.09），但只有約三成民眾的社會(huì)參與水平處于中等及以上水平（占比 ≥ 28.63%）。最后，民眾在參加志愿者服務(wù)、在網(wǎng)上參與社會(huì)問(wèn)題的討論、向政府機(jī)構(gòu)、媒體等反映意見(jiàn)、向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)腐敗行為方面的社會(huì)參與水平偏低。對(duì)比近年來(lái)民眾社會(huì)參與水平發(fā)現(xiàn)，2022年民眾整體社會(huì)參與水平與2019年持平，比2020年略有提升，不過(guò)，報(bào)告高頻率社會(huì)參與的民眾占比同2019、2020年相比略有下降。在社會(huì)參與的具體內(nèi)容方面，2022年民眾在綠色出行等活動(dòng)、向政府機(jī)構(gòu)、媒體等反映意見(jiàn)、在網(wǎng)上參與社會(huì)問(wèn)題的討論方面的社會(huì)參與水平較往年有所提升；其次，2022年民眾在遵守交規(guī)、乘車(chē)排隊(duì)、為幫助受困受災(zāi)的人而捐款捐物、參加志愿者服務(wù)活動(dòng)方面的社會(huì)參與水平與2020年持平，但比2019年則略有下降；最后，2022年民眾在幫助陌生人、向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)腐敗行為方面的社會(huì)參與水平比2019、2020年均略有下降。

第五，在社會(huì)認(rèn)同方面，民眾國(guó)家認(rèn)同處于較高水平，但2022年略有下降。在國(guó)家認(rèn)同方面，2019、2020、2022年民眾的國(guó)家認(rèn)同均處于較高水平（Ms ≥ 5.65），大部分民眾的國(guó)家認(rèn)同感較高（占比 ≥ 91.23%）。進(jìn)一步比較不同年份的國(guó)家認(rèn)同發(fā)現(xiàn)，2022年民眾國(guó)家認(rèn)同略低于2019年和2020年，報(bào)告較高水平國(guó)家認(rèn)同的民眾占比也比2020年下降了0.75個(gè)百分點(diǎn)。

社會(huì)心態(tài)變化的積極特征

第一，民眾的美好生活需要總體處于高位水平，美好生活體驗(yàn)人數(shù)占比呈遞增趨勢(shì)。在經(jīng)歷三年疫情后，民眾的美好生活需要和美好生活體驗(yàn)的程度呈現(xiàn)波動(dòng)變化，不過(guò)總體上對(duì)實(shí)現(xiàn)美好生活的需要和向往仍保持較高期待；在國(guó)家社會(huì)、個(gè)人物質(zhì)、家庭關(guān)系三個(gè)方面，認(rèn)可其對(duì)實(shí)現(xiàn)美好生活的重要性的人數(shù)占比有所提升，符合美好生活體驗(yàn)的人數(shù)占比也呈遞增之勢(shì)。近年來(lái)，疫情、戰(zhàn)爭(zhēng)威脅、貿(mào)易沖突等凸顯了生存與發(fā)展環(huán)境的不確定性，可能是導(dǎo)致人們對(duì)國(guó)家社會(huì)方面保持較高需要的重要影響因素；國(guó)家在疫情期間出臺(tái)了一系列防控舉措，如對(duì)新冠病毒感染患者實(shí)行全額免費(fèi)治療，全員免費(fèi)接種疫苗等，在保障民眾生命健康的同時(shí)，也為民眾在國(guó)家社會(huì)層面擁有較高水平的美好生活體驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。此外，對(duì)國(guó)家社會(huì)層面的高水平美好生活需要，也反映在較高的國(guó)家認(rèn)同上。

第二，社會(huì)公平感整體處于中等偏上水平，呈現(xiàn)逐年遞增趨勢(shì)。一般而言，社會(huì)公平感是結(jié)果公平與機(jī)會(huì)公平的綜合體現(xiàn)。在結(jié)果公平方面，近年來(lái)隨著全面建成小康社會(huì)、消除絕對(duì)貧困，我國(guó)在促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化、縮小貧富差距等方面持續(xù)發(fā)力，共同富裕取得新成效；疫情期間，對(duì)感染患者實(shí)行全額免費(fèi)醫(yī)療、全員免費(fèi)接種新冠疫苗等舉措進(jìn)一步提升了社會(huì)公平感。不過(guò)，也應(yīng)認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我國(guó)發(fā)展不平衡、不充分的客觀現(xiàn)實(shí)。例如，疫情期間低收入者、農(nóng)民工、已脫貧人口、小微企業(yè)員工和個(gè)體經(jīng)營(yíng)人員等在經(jīng)濟(jì)福祉受損方面承受更大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力，疫后恢復(fù)階段應(yīng)對(duì)他們給予更多的關(guān)注，長(zhǎng)遠(yuǎn)而言則應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)保障的范圍。在機(jī)會(huì)公平方面，調(diào)查顯示民眾對(duì)實(shí)現(xiàn)向上社會(huì)流動(dòng)持有較高的機(jī)會(huì)公平感，即認(rèn)可“在當(dāng)今社會(huì)，‘白手起家’的可能性仍然很大”，且呈逐年遞增趨勢(shì)。這也在一定程度上反映了人們對(duì)實(shí)現(xiàn)向上流動(dòng)的希望，為擴(kuò)大中等收入人群、推動(dòng)構(gòu)建“橄欖形”社會(huì)結(jié)構(gòu)注入了信心與活力。2023年處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)恢復(fù)發(fā)展的關(guān)鍵期，應(yīng)深入落實(shí)黨的二十大報(bào)告要求，“促進(jìn)機(jī)會(huì)公平，增加低收入者收入，擴(kuò)大中等收入群體”，“使人人都有通過(guò)勤奮勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的機(jī)會(huì)”。

第三，社會(huì)信任感也呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，一般信任明顯提升。調(diào)查顯示，近年來(lái)民眾表現(xiàn)出中等偏上水平的一般信任，且呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，即更加相信人們?cè)诖蠖鄶?shù)情況下是樂(lè)于助人的，更加相信社會(huì)上大多數(shù)人都可以信任、會(huì)盡可能公平地對(duì)待他人。這張信任成績(jī)單離不開(kāi)疫情期間人們相互之間的守望相助。面對(duì)疫情等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，信息、信任和信心共同構(gòu)筑起應(yīng)對(duì)危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)共同體。政府部門(mén)、醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員、普通民眾等之間的互相信任是落實(shí)疫情防控、保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)有序運(yùn)行的黏合劑，更是促進(jìn)社會(huì)凝聚、共克時(shí)艱的強(qiáng)心劑。作為一種重要的社會(huì)資源，社會(huì)信任對(duì)后疫情階段的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)也將起到積極作用。隨著疫情防控政策調(diào)整，疫情期間積累的信任資源有望轉(zhuǎn)化成為消費(fèi)復(fù)蘇、生產(chǎn)恢復(fù)等的催化劑；與此同時(shí)，社會(huì)治理過(guò)程中則應(yīng)關(guān)注損害社會(huì)信任的風(fēng)險(xiǎn)因素。

社會(huì)心態(tài)變化的突出問(wèn)題與引導(dǎo)對(duì)策

第一，疫情并非單純是一場(chǎng)公共衛(wèi)生危機(jī)，還對(duì)民眾經(jīng)濟(jì)福祉帶來(lái)極大影響，這使得民眾的美好生活需要與美好生活體驗(yàn)有所調(diào)整，更加看重個(gè)人物質(zhì)維度的美好生活需要及其滿(mǎn)足?？傮w來(lái)看，民眾對(duì)美好生活的需要整體上是提升的，雖然與2019、2020年相比，2022年民眾對(duì)國(guó)家社會(huì)、家庭關(guān)系的重要性評(píng)分略有下降，而對(duì)個(gè)人物質(zhì)的重要性評(píng)分則略有提升；但認(rèn)同以上三方面對(duì)實(shí)現(xiàn)美好生活需要的重要性的人數(shù)占比均有明顯提升。這并不意味著對(duì)美好生活需要的降低，只是其在疫情下的心態(tài)調(diào)整，民眾反而更關(guān)注個(gè)人物質(zhì)層面的滿(mǎn)足，也就是美好生活體驗(yàn)的提高。例如，2022年社會(huì)壓力感雖然整體呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，但是物價(jià)問(wèn)題帶來(lái)的壓力感相比往年卻明顯上升，且物價(jià)問(wèn)題、醫(yī)療問(wèn)題、交通問(wèn)題、自己或家人收入問(wèn)題所帶來(lái)的壓力感仍然較大。2023年開(kāi)始隨著疫情影響的減弱，社會(huì)治理的重中之重是穩(wěn)定民眾生活秩序，大力促進(jìn)就業(yè)，激活經(jīng)濟(jì)，不斷提高民眾收入與生活質(zhì)量。

第二，受疫情影響社會(huì)總體安全感出現(xiàn)了下降，個(gè)人信息安全、醫(yī)療藥品安全、食品安全、財(cái)產(chǎn)安全等方面的安全感仍有較大提升空間。信息隱私安全感走低與疫情下的社會(huì)管控和個(gè)人信息被濫用有一定關(guān)聯(lián)，恢復(fù)常態(tài)秩序后應(yīng)該更重視個(gè)人信息和隱私的保護(hù)，消除人們對(duì)于數(shù)字治理隱患的擔(dān)憂(yōu)。疫情消極影響下經(jīng)濟(jì)狀況不佳，個(gè)人的財(cái)產(chǎn)安全感也受波及而下降，應(yīng)引起足夠的重視。醫(yī)療藥品安全感也出現(xiàn)了下降，財(cái)產(chǎn)安全、信息隱私安全、食品安全和醫(yī)療藥品安全方面報(bào)告不安全和中立的比例較大。以往關(guān)于安全感、幸福感、獲得感的研究已經(jīng)證明，安全感是幸福感的必要條件，若安全感不高則幸福感的感受也不會(huì)強(qiáng)烈。雖然2022年幸福感的平均得分高于2019年和2022年，但仍然存在兩成多民眾幸福感不高，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注這一群體的基本生活狀況，著力提升他們的幸福感。

第三，民眾陌生人信任水平雖有提升但仍然偏低。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，疫情期間存在很多損害社會(huì)信任的風(fēng)險(xiǎn)因素，與疫情相關(guān)的陰謀論甚囂塵上，謠言、假消息層出不窮，對(duì)社會(huì)信任構(gòu)成極大威脅。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因是多方面的，一方面，危機(jī)情境激活了人們對(duì)秩序、確定性等強(qiáng)烈的心理需求，而此類(lèi)信息能夠在短時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)足人們的這種心理需求，起到短暫的補(bǔ)償性控制功能；另一方面，民眾對(duì)新冠病毒相關(guān)的知識(shí)掌握不足，缺乏對(duì)信息的辨識(shí)能力；此外，互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播在一定程度上起到“推波助瀾”的作用，成為此類(lèi)信息得以生存的“溫床”。對(duì)此，除了加大對(duì)謠言傳播的懲治力度，還應(yīng)推動(dòng)官方信息渠道的及時(shí)化與精細(xì)化平臺(tái)建設(shè)，提升人們對(duì)信息的辨識(shí)水平，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)信任的“免疫力”，鞏固“信息-信任-信心”風(fēng)險(xiǎn)共同體。

第四，總體社會(huì)參與水平仍待提升，特別是在幫助受困受災(zāi)的人而捐款捐物、幫助陌生人、參加志愿者服務(wù)活動(dòng)方面。過(guò)去三年各級(jí)政府在疫情防控中投入大量的人力和財(cái)力，社區(qū)、村居委會(huì)成為政府重要的辦事機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)起了行政的職能，社會(huì)組織、志愿者也成為改編后的行政力量，這樣的機(jī)制使得疫情防控剛性有余柔性不足，只對(duì)行政負(fù)責(zé)反而削弱了其原本的社會(huì)服務(wù)屬性，這可能是社會(huì)支持感受下降的原因。隨著疫情防控政策的調(diào)整，社區(qū)、社會(huì)組織、志愿者服務(wù)都應(yīng)該回歸社會(huì)，努力發(fā)揮社會(huì)支持功能，使民眾在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、面對(duì)困難時(shí)能夠獲得幫助。面對(duì)疫情帶來(lái)的醫(yī)療物資短缺、食品和藥品短缺等困難，以及社區(qū)一些老人、婦女兒童遇到困難，涌現(xiàn)了許多社區(qū)民眾開(kāi)展鄰里相助的感人事件，這是未來(lái)社區(qū)營(yíng)造、社會(huì)發(fā)育和擴(kuò)大社會(huì)參與的重要資源和基礎(chǔ)，要?jiǎng)?chuàng)造性地發(fā)揮民眾的積極性，使得非常時(shí)期的互幫互助成為社區(qū)和社會(huì)參與的常態(tài)。

（作者分別為中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所社會(huì)心理學(xué)研究中心研究員，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)教授，內(nèi)蒙古師范大學(xué)心理學(xué)院特聘教授；中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所博士后）

【注：本文系教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項(xiàng)目 （項(xiàng)目編號(hào)：21JZD038）成果】

責(zé)編/李一丹 美編/王夢(mèng)雅

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