1月15日，中國人壽2024年工作會議在京召開，著力推進科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”創(chuàng)新突破，切實發(fā)揮行業(yè)頭雁示范作用。

積極促進金融、科技和產業(yè)的良性循環(huán)和有效互動

中國人壽發(fā)揮保險、投資、銀行3大業(yè)務板塊協(xié)同發(fā)展的綜合金融優(yōu)勢，聚焦高水平科技自立自強，提供高質量金融服務，助力以科技創(chuàng)新引領現(xiàn)代化產業(yè)體系建設。

中國人壽圍繞科技型企業(yè)和戰(zhàn)略性新興產業(yè)全鏈條、全生命周期多樣化需求，積極構建完善多層次、專業(yè)化、特色化的科技金融服務體系，創(chuàng)新融資服務與金融產品，不斷增強金融的適配性。同時，持續(xù)加大對科技創(chuàng)新、先進制造的風險保障力度，實現(xiàn)科技研發(fā)、成果轉化和應用推廣的保險全覆蓋。發(fā)揮保險資金“耐心資本”優(yōu)勢，用好信貸資源和專業(yè)特長，統(tǒng)籌運用股權、債權、貸款等工具，形成中國人壽特有的科技金融服務供給。此外，還豐富投資策略，積極承接國家政策鼓勵且符合職能定位、進入成熟階段的項目，精準助力科技強國建設。

近期，“中國人壽—滬發(fā)1號”股權投資計劃順利完成募集發(fā)行，計劃規(guī)模約118億元，以S份額投資方式受讓上海汽車集團股權投資公司、上海國盛集團公司所持資產，為保險資金聚焦新質生產力、盤活存量資產探索出新的實踐路徑。截至2023年末，中國人壽戰(zhàn)略性新興產業(yè)貸款余額1760億元、投資余額3345億元，一批具有較強影響力的項目加速落地，2023年科技保險風險保障金額達87萬億元。

努力當好綠色金融創(chuàng)新發(fā)展的先行者

中國人壽不僅把環(huán)境、社會、治理要求嵌入公司經營管理流程和全面風險管理體系，建立健全支持綠色發(fā)展的激勵約束機制，還豐富完善綠色金融產品服務體系，創(chuàng)新發(fā)展綠色保險、綠色投資和綠色信貸，為客戶提供綜合化、個性化的綠色金融解決方案，助力“雙碳”目標實現(xiàn)。特別是充分發(fā)揮業(yè)務功能作用，積極對接重大綠色優(yōu)質項目的投融資需求，加大對新型能源體系建設的投資和信貸支持，滿足傳統(tǒng)能源企業(yè)轉型升級的合理金融需求，支持符合條件的企業(yè)發(fā)行綠色債券，促進經濟社會發(fā)展綠色轉型。

中國人壽集團旗下?lián)碛袊鴥嚷氏群炇餚RI（責任投資原則）并踐行ESG/綠色投資理念的保險資產管理公司，同時創(chuàng)新構建ESG投資首只債券、權益指數(shù)，率先在業(yè)內推出渠道代銷ESG保險資管產品、率先在國內發(fā)起設立經綠色認證的綠色低碳產業(yè)投資基金，戰(zhàn)略性入股一系列重大清潔能源股權項目。截至2023年末，中國人壽綠色保險風險保障金額達12萬億元，綠色投資存量規(guī)模超4800億元，綠色信貸余額較年初增長超過60%。

努力成為普惠金融高質量發(fā)展的排頭兵

中國人壽擁有遍及全國城鄉(xiāng)的2萬多家機構網點、近百萬員工和銷售人員。面向更廣大客戶，尤其是特殊群體和長尾客戶，公司致力于開發(fā)更多兼具安全性、收益性和流動性的金融產品，不斷提升觸達能力，加快普惠保險進農村、進社區(qū)、進尋常百姓家。在全國范圍內，中國人壽大病保險項目200多個，覆蓋3.6億城鄉(xiāng)居民，2023年賠款超250億元。

與此同時，中國人壽積極以更高效率、更低成本、更有效風控，為中小微企業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展壯大、鄉(xiāng)村振興注入金融活水。截至2023年末，中國人壽支持民營和小微企業(yè)存量投資規(guī)模超2200億元，普惠型小微企業(yè)貸款利率較大幅度下降，惠及13萬戶小微企業(yè)，涉農風險保障超35萬億元，鄉(xiāng)村振興投資余額975億元，涉農貸款約1710億元。

努力成為養(yǎng)老保障體系可信賴的支柱力量

中國人壽作為國內領先的國有大型金融機構，主責主業(yè)與養(yǎng)老金融緊密相關，近年來，持續(xù)努力打造大眾認可的養(yǎng)老金融品牌，深化“養(yǎng)老選國壽、開戶在廣發(fā)”的市場形象。

一方面，全力深化養(yǎng)老金融供給側結構性改革，豐富產品供給，有效對接養(yǎng)老保障、財富管理和健康養(yǎng)老服務，加快個人養(yǎng)老金、商業(yè)養(yǎng)老金、商業(yè)養(yǎng)老保險、健康保險、養(yǎng)老儲蓄、養(yǎng)老資管產品等重點業(yè)務發(fā)展。特別是深度融入三支柱養(yǎng)老保險體系建設，積極拓展第一支柱業(yè)務、鞏固提升第二支柱領先優(yōu)勢、深耕細作第三支柱。另一方面，聚焦養(yǎng)老產業(yè)投資布局和專業(yè)化建設運營，輕重結合提供養(yǎng)老綜合解決方案，積極構建多層次多模式的養(yǎng)老服務體系，形成中國人壽養(yǎng)老服務標準和管理輸出。

目前，中國人壽在第一支柱為超400億元基本養(yǎng)老保險基金提供投管服務，特定投資組合規(guī)模和業(yè)績排名市場前列；在第二支柱服務年金企業(yè)客戶超3.5萬家，職業(yè)年金累計管理資產規(guī)模和受托規(guī)模均穩(wěn)居行業(yè)前列；在第三支柱積累具有較強養(yǎng)老屬性的保險業(yè)務準備金約1.8萬億元，個人養(yǎng)老金累計出單超10萬件，保費收入超9億元，商業(yè)養(yǎng)老金存量規(guī)模達80億元，有效賬戶數(shù)超34萬戶。

2023年，中國人壽承保老年人等群體超1.6億人次，在辦長期護理保險覆蓋3500多萬人，并在天津、蘇州、成都等13個城市啟動14個養(yǎng)老項目，建成和在建養(yǎng)老床位數(shù)達7700多張。提供城心公寓養(yǎng)老、城郊機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老等多業(yè)態(tài)養(yǎng)老服務，滿足人民群眾多樣化養(yǎng)老需求。

努力實現(xiàn)數(shù)字金融始終走在行業(yè)前列

中國人壽不斷加強數(shù)字金融頂層設計，穩(wěn)扎穩(wěn)打促進經營管理數(shù)字化轉型，重塑產品服務和流程，貫通客戶需求、產品供給和送達渠道。良好的科技表現(xiàn)源自內部的不懈努力。持續(xù)推進整合共享，用好全集團科技資源，同時深化數(shù)據(jù)治理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，優(yōu)化完善數(shù)字化協(xié)同、數(shù)字化運營、數(shù)字化管控等基礎設施，持續(xù)夯實數(shù)字化轉型基礎。并加強先進技術應用，對內打通現(xiàn)有服務生態(tài)、對外加強各領域合作，豐富集團綜合服務生態(tài)圈，為客戶提供全方位、多業(yè)態(tài)、全生命周期的服務。

中國人壽集團旗下壽險公司2023年整體賠付時效0.38天，廣發(fā)銀行手機銀行客戶達7278萬，財險公司理賠在線服務滿意度達99.5%。同時，中國人壽深耕科技理賠，著力解決理賠難、理賠慢問題。通過創(chuàng)新開發(fā)醫(yī)療數(shù)據(jù)交換中間系統(tǒng)和構建標準化交換規(guī)范，實現(xiàn)與醫(yī)保、醫(yī)療機構、第三方數(shù)據(jù)公司等的系統(tǒng)接入，支持“一站式”、電子發(fā)票等多種智能理賠系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)療信息線上流轉、全流程智能化作業(yè)、快速理算并支付。中國人壽已累計為超2800萬人次提供理賠直付服務，賠付金額超177億元，并在部分地區(qū)實現(xiàn)客戶出院結算的同時，商業(yè)保險金實時計算并完成支付，直接抵扣醫(yī)療費。

中國人壽將立足主責主業(yè)，創(chuàng)造性貫徹落實“五篇大文章”的具體部署，積極參與相關頂層設計，努力貢獻國壽智慧和力量。  數(shù)據(jù)來源：中國人壽保險（集團）公司