擴(kuò)大建設(shè)適老化公寓，推出面向老年人群體的食堂，研發(fā)可穿戴醫(yī)療和輔助設(shè)備……隨著全球老年人口占比增速加快，近年來(lái)法國(guó)、泰國(guó)、智利順應(yīng)人口結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)，推進(jìn)完善政策措施，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)，將人口老齡化結(jié)構(gòu)勢(shì)能轉(zhuǎn)化為內(nèi)需消費(fèi)動(dòng)能，不斷提升老年群體生活質(zhì)量。

法國(guó)——

紛紛抓住經(jīng)濟(jì)商機(jī)，推出各類(lèi)助老服務(wù)和產(chǎn)品

從高貨架取商品、閱讀標(biāo)簽、拎取重物……在超市購(gòu)物時(shí)，一些上了年紀(jì)的人難免會(huì)遇到困難。法國(guó)一家名為“銀色之手”的初創(chuàng)公司為此推出了“代際購(gòu)物陪伴”服務(wù)。年齡在18—27歲的年輕人，可以在平臺(tái)上注冊(cè)成為“陪購(gòu)”，靈活選擇為老年人服務(wù)的時(shí)間。服務(wù)費(fèi)用由平臺(tái)支付給年輕人，老年人無(wú)需支付費(fèi)用。“很多老年人在購(gòu)物時(shí)會(huì)遇到一些困難，這是公司推出助老服務(wù)的初衷。”商校畢業(yè)的公司創(chuàng)始人拉莫特說(shuō)。

在法國(guó)，不少超市、商場(chǎng)訂購(gòu)了類(lèi)似的“代際購(gòu)物陪伴”服務(wù)。法國(guó)食品零售商勒克萊爾超市集團(tuán)的一家分店訂購(gòu)了此項(xiàng)服務(wù)，每月需要支付約1000歐元。超市經(jīng)理表示，提供這樣的助老服務(wù)并非以增加營(yíng)業(yè)額為直接目的，而是為了給顧客更好的購(gòu)物體驗(yàn)，提高顧客的滿意度。

法國(guó)官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年，法國(guó)65周歲以上人口占比達(dá)20.5%，預(yù)計(jì)2030年將接近1/3。法國(guó)《回聲報(bào)》評(píng)論稱(chēng)，隨著老齡化加劇，法國(guó)老年人日益增長(zhǎng)的需求不可忽視，老齡事業(yè)的發(fā)展需要社會(huì)各界廣泛參與。

近年來(lái)，法國(guó)涌現(xiàn)出大量中介平臺(tái)類(lèi)的初創(chuàng)企業(yè)，它們紛紛抓住銀發(fā)經(jīng)濟(jì)商機(jī)，推出各類(lèi)助老服務(wù)和產(chǎn)品，滿足老年人的物質(zhì)和精神需求。在一家名為“哈嘍路易”的線上平臺(tái)，老年人可以將調(diào)試電子設(shè)備、陪同看病、收拾房間或陪伴聊天等需求發(fā)在網(wǎng)上，平臺(tái)會(huì)幫助匹配愿意提供服務(wù)的年輕人。

初創(chuàng)公司“科萊特”是一個(gè)代際共享住宿平臺(tái)，通過(guò)將老年人房東和年輕租客相匹配，希望同時(shí)解決老年人無(wú)人陪伴和年輕學(xué)生找房難的問(wèn)題。平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人雷諾黛表示，許多老年人說(shuō)他們不再有朋友，年齡越大，白天獨(dú)處的時(shí)間就越長(zhǎng)，這是一個(gè)公共健康問(wèn)題。“我們的服務(wù)宗旨是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)，讓老年人與年輕人建立聯(lián)系，幫助他們避免與社會(huì)脫節(jié)。”

泰國(guó)——

努力滿足個(gè)性需求，為老年人提供消費(fèi)新選擇

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年，泰國(guó)60周歲及以上老齡人口達(dá)到1300萬(wàn)人，約占總?cè)丝诘?/5，預(yù)計(jì)到2040年老齡人口將達(dá)2040萬(wàn)人，占比超過(guò)31%。泰國(guó)商業(yè)部貿(mào)易政策與戰(zhàn)略辦公室主任普蓬表示，政府需要不斷更新應(yīng)對(duì)老齡化政策，努力為老年人提供高質(zhì)量的晚年生活。

泰國(guó)商業(yè)部的一份報(bào)告分析認(rèn)為，老齡人口更加關(guān)注健康和護(hù)理相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，未來(lái)智慧醫(yī)療、智能產(chǎn)品、智能家居和自動(dòng)駕駛汽車(chē)等將越來(lái)越受歡迎，與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的保健和旅游產(chǎn)業(yè)有望迎來(lái)更大增長(zhǎng)機(jī)遇。

據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，泰國(guó)越來(lái)越多企業(yè)和初創(chuàng)公司在醫(yī)療保健、餐飲旅游、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域?yàn)槔夏耆颂峁┫M(fèi)新選擇。統(tǒng)計(jì)顯示，2023年泰國(guó)新設(shè)立的旨在保障老年人基本生活服務(wù)的機(jī)構(gòu)有1.6萬(wàn)家，共計(jì)投入資金532.8億泰銖（1美元約合36泰銖）。截至2023年底，泰國(guó)已有超過(guò)14萬(wàn)家服務(wù)老年人生活的企業(yè)，其中39.5%位于首都曼谷。

在曼谷帕卡農(nóng)區(qū)，有一家名為“綠色有機(jī)食品店”的餐廳，專(zhuān)門(mén)為老年人、特殊疾病患者和健康飲食愛(ài)好者提供堂食和送餐服務(wù)，頗受歡迎。該餐廳聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師，可針對(duì)患有心臟病、高血壓等疾病的群體制定個(gè)性化飲食方案。除正餐外，店內(nèi)還銷(xiāo)售健康零食、低鈉調(diào)味品等，滿足老年人居家飲食需求。

為滿足老年人出游需求，泰國(guó)清邁晴空旅行社推出老年游客旅行定制服務(wù)。該旅行社負(fù)責(zé)人查達(dá)拉特表示，很多老年人在旅行時(shí)需要更多的休息時(shí)間，更愿意包車(chē)旅行和慢旅行，歷史文化古跡等項(xiàng)目更受他們歡迎。旅行社根據(jù)這些需求來(lái)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。

泰國(guó)全年陽(yáng)光充足、氣候濕潤(rùn)，尤其北部地區(qū)在北半球冬季時(shí)氣溫適宜，吸引了大批歐美國(guó)家的老年人尤其是慢性病患者前來(lái)療養(yǎng)。近年來(lái)，泰國(guó)通過(guò)提供1年期養(yǎng)老簽證、修建療養(yǎng)度假村和適老化公寓等，瞄準(zhǔn)了國(guó)際目標(biāo)人群的康養(yǎng)需求，充分挖掘銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇。《福布斯》雜志不久前發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，泰國(guó)位列2023年全球十佳養(yǎng)老目的地。

智利——

大力推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，讓老年人更好融入數(shù)字化社會(huì)

不久前，智利天主教大學(xué)舉辦了智利首屆銀發(fā)經(jīng)濟(jì)峰會(huì)，重點(diǎn)探討老年人就業(yè)與創(chuàng)業(yè)、老年人消費(fèi)市場(chǎng)、養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等議題。峰會(huì)主辦方表示，老齡人口是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要參與者，也是促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主體之一。

智利是拉美地區(qū)老齡化程度最高的國(guó)家之一。智利國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2022年，智利60周歲及以上人口占比為18.1%，預(yù)計(jì)到2050年這一數(shù)字將升至32.1%。近年來(lái)，智利政府大力推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，助力完善養(yǎng)老服務(wù)體系。

越來(lái)越多企業(yè)抓住機(jī)遇，推出眾多適合老年人的產(chǎn)品設(shè)備和服務(wù)。例如，初創(chuàng)公司“老年人”是智利一家提供匹配供需雙方需求的老年人護(hù)理服務(wù)平臺(tái)，涵蓋老年人保健、護(hù)理、美發(fā)等服務(wù)。該公司聯(lián)合創(chuàng)始人菲格羅亞表示，他們將可提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的信息審核后發(fā)布在應(yīng)用程序上，以供客戶根據(jù)個(gè)性化需求進(jìn)行預(yù)訂。

在智利，每年6月被確立為“善待老年人月”，每年10月被確立為“老年人月”。2023年“老年人月”期間，智利通信運(yùn)營(yíng)商卡拉羅發(fā)布的智利老年人使用數(shù)字技術(shù)調(diào)查報(bào)告顯示，近七成老年人會(huì)使用智能手機(jī)，3/4的老年人表示了解人工智能。智利交通和電信部部長(zhǎng)穆尼奧斯認(rèn)為，老年人希望且能夠享受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，政府和企業(yè)等多方應(yīng)了解情況并創(chuàng)造條件，讓老年人更好融入數(shù)字化社會(huì)。

在美洲開(kāi)發(fā)銀行的支持下，智利大學(xué)聯(lián)合其他科研機(jī)構(gòu)推出了“開(kāi)放的老年人”項(xiàng)目，推動(dòng)科創(chuàng)企業(yè)將人口老齡化轉(zhuǎn)為發(fā)展機(jī)遇，積極開(kāi)發(fā)基于應(yīng)對(duì)老齡化的技術(shù)創(chuàng)新解決方案。今年共有40個(gè)方案入選該項(xiàng)目孵化計(jì)劃，包括通過(guò)智能手表輔助老年人護(hù)理、回收工地廢料建造老年人坡道等。