【摘要】心理需要影響社會(huì)行為，是國(guó)家治理實(shí)踐和社會(huì)心態(tài)治理必須尊重的客觀存在。民眾的心理需要在個(gè)體和群體層面均體現(xiàn)為從解決心理問(wèn)題到體驗(yàn)美好生活的連續(xù)體，一端為解決心理健康問(wèn)題，另一端為對(duì)美好生活向往的心理需要滿足。社會(huì)心理服務(wù)是滿足人民群眾心理需要的重要舉措，也是社會(huì)心態(tài)治理的重要抓手，但當(dāng)前社會(huì)心理服務(wù)的研究和實(shí)踐主要側(cè)重于心理健康問(wèn)題發(fā)生后個(gè)體層面的應(yīng)對(duì)，無(wú)法滿足心理需要連續(xù)體的客觀需要。我國(guó)在社會(huì)治理實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)充分尊重多層次、有指向、可把握、應(yīng)遵循的心理需要，重視并抓好完善體制機(jī)制、加強(qiáng)科學(xué)傳播、重視專業(yè)培訓(xùn)、了解利益訴求和支持系統(tǒng)研究五項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。
【關(guān)鍵詞】心理需要 社會(huì)心態(tài) 社會(huì)治理 社會(huì)心理服務(wù)
【中圖分類號(hào)】 C912.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2024.01.010
陳雪峰，中國(guó)科學(xué)院心理研究所研究員、副所長(zhǎng)，中國(guó)科學(xué)院大學(xué)心理學(xué)系副系主任、教授。研究方向?yàn)樯鐣?huì)心理服務(wù)、應(yīng)急管理心理、職業(yè)心理健康。主要著作有《當(dāng)前我國(guó)社會(huì)心理特征及治理方向》（論文）、《應(yīng)急心理服務(wù)體系構(gòu)建與應(yīng)急管理心理學(xué)研究》（論文）、《社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的研究與實(shí)踐》（論文）等。
當(dāng)前，社會(huì)正經(jīng)歷快速發(fā)展和變遷，社會(huì)心態(tài)對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響逐漸顯現(xiàn)，社會(huì)治理的現(xiàn)實(shí)需求推動(dòng)了社會(huì)心態(tài)研究。學(xué)界對(duì)社會(huì)心態(tài)的概念界定已有共識(shí)，認(rèn)為社會(huì)心態(tài)是社會(huì)中多數(shù)成員或占一定比例成員表現(xiàn)出的普遍、一致的心理特點(diǎn)和行為模式，并構(gòu)成一種氛圍，成為影響每個(gè)個(gè)體成員行為的模板。[1]社會(huì)心態(tài)作為一種宏觀的社會(huì)心理現(xiàn)象，與社會(huì)變遷過(guò)程緊密相關(guān)，具有動(dòng)態(tài)性的根本特點(diǎn)，是超越個(gè)體心理的社會(huì)心理現(xiàn)象，有其獨(dú)特的特點(diǎn)和功能。[2]世界百年未有之大變局加速演進(jìn)，在實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)新的趕考之路上，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的現(xiàn)實(shí)需求使得社會(huì)心態(tài)治理成為國(guó)家治理的重要組成部分，社會(huì)心態(tài)治理研究也日益引起心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的重視。有學(xué)者認(rèn)為社會(huì)心態(tài)治理是特定國(guó)家在特定歷史階段，依據(jù)其主導(dǎo)價(jià)值理念對(duì)妨礙或促進(jìn)國(guó)家意志實(shí)現(xiàn)和社會(huì)秩序締結(jié)的社會(huì)心態(tài)內(nèi)容進(jìn)行治理的全過(guò)程。[3]社會(huì)心理作為社會(huì)心態(tài)治理的對(duì)象，其影響因素、生成機(jī)制、體現(xiàn)形式和影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用機(jī)制非常復(fù)雜，有別于治理對(duì)象為客觀事物的治理理念、范式和工具。因此，社會(huì)心態(tài)治理是一個(gè)有待展開(kāi)系統(tǒng)研究的新命題。
開(kāi)展社會(huì)心態(tài)治理具備一定的理論研究和社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)。黨的十九大報(bào)告指出：“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。”[4]目前，我國(guó)學(xué)者主要針對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的政策邏輯、建設(shè)定位、建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和學(xué)科研究等方面進(jìn)行研究和探討，且較為集中地關(guān)注心理健康服務(wù)與社會(huì)心理服務(wù)的關(guān)系問(wèn)題，對(duì)這一問(wèn)題形成的基本共識(shí)是不應(yīng)把社會(huì)心理服務(wù)等同于心理健康服務(wù)，而是應(yīng)從加強(qiáng)社會(huì)治理、引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)的角度，將社會(huì)心理服務(wù)體系融入社會(huì)治理體系，強(qiáng)調(diào)社會(huì)心理與心理健康雙路徑服務(wù)的殊途同歸。[5]理論研究逐漸深入的同時(shí)，社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的相關(guān)社會(huì)實(shí)踐也在逐步展開(kāi)。2019年，我國(guó)啟動(dòng)為期三年的“全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)”工作，探索社會(huì)心理服務(wù)模式和工作機(jī)制，為全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。盡管中央精神和全國(guó)試點(diǎn)文件要求都明確了社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的目的是引導(dǎo)和培育社會(huì)心態(tài)，逐步建立健全社會(huì)心理服務(wù)體系，將心理健康服務(wù)融入社會(huì)治理體系和精神文明建設(shè)。但實(shí)踐表明，大部分試點(diǎn)地區(qū)的工作還是側(cè)重于個(gè)體層面的心理健康服務(wù)。社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)作為社會(huì)心態(tài)治理的主要抓手，通過(guò)試點(diǎn)工作為社會(huì)心態(tài)治理奠定了一定的社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)，[6]也提出了亟待拓展的工作方向。
社會(huì)心理服務(wù)和社會(huì)心態(tài)治理的研究和實(shí)踐，都應(yīng)遵循治理對(duì)象的基本心理特征和規(guī)律。本文從心理需要是社會(huì)心態(tài)治理應(yīng)尊重的客觀存在談起，結(jié)合當(dāng)前研究和實(shí)踐中存在的問(wèn)題，闡釋心理需要是從解決心理問(wèn)題到體驗(yàn)美好生活的連續(xù)體，并基于其多層次、有指向、可把握、應(yīng)遵循等方面特征，進(jìn)而提出當(dāng)前基于心理需要開(kāi)展社會(huì)心態(tài)治理的五項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。
心理需要是社會(huì)心態(tài)治理應(yīng)尊重的客觀存在
個(gè)體的心理需要會(huì)影響其動(dòng)機(jī)和態(tài)度，進(jìn)而影響外在行為。個(gè)體的心理活動(dòng)運(yùn)行規(guī)律與物質(zhì)世界發(fā)展規(guī)律、生命活動(dòng)發(fā)展規(guī)律和社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的本質(zhì)具有一定的相似性，是國(guó)家治理實(shí)踐和社會(huì)心態(tài)治理必須尊重的客觀存在。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出:“經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，這是我國(guó)發(fā)展新的歷史方位。這標(biāo)志著我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”[7]滿足“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要”成為黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，心理需要日益凸顯，與物質(zhì)需要一起構(gòu)成了人民對(duì)美好生活的向往。
心理需要從人類誕生之日起便已存在，受遺傳和環(huán)境的影響而不斷發(fā)展變化，并影響著人類社會(huì)和文明的發(fā)展。心理需要的相關(guān)理論影響深遠(yuǎn)。馬克思認(rèn)為人的需要是人進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的原動(dòng)力，人的需要包括物質(zhì)利益需要、精神生活需要、交往需要以及勞動(dòng)創(chuàng)造需要。[8]而馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人類從低到高有五種基本需要，當(dāng)?shù)蛯哟涡枰玫綕M足后會(huì)產(chǎn)生高層次需要，當(dāng)某一方面的需要因未能得到滿足而成為“優(yōu)勢(shì)需要”時(shí)，將影響和決定人的行為。近年來(lái)，自我決定理論（Self-Determination Theory）受到關(guān)注并得到諸多實(shí)證研究支持，其主要闡述的是環(huán)境因素與個(gè)人行為之間的關(guān)系?；拘睦硇枰碚摚˙asic Psychological Needs Theory）作為該理論的子理論之一認(rèn)為，自主、勝任、關(guān)系這三個(gè)基本心理需要與生俱來(lái)、普遍存在，是連結(jié)外部環(huán)境與個(gè)體動(dòng)機(jī)和行為的核心，這些心理需要的滿足影響著人們生活的方方面面。[9]這些理論對(duì)需要的層次和類型有著不同的闡述，但對(duì)“需要是行為的動(dòng)因”這一基本觀點(diǎn)有著統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。當(dāng)個(gè)體層面的心理需要以群體共性的心理需要體現(xiàn)出來(lái)，即體現(xiàn)為社會(huì)心態(tài)時(shí)，心理需要影響的就不僅僅是個(gè)體行為，而是社會(huì)行為。因此，無(wú)論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)，只有當(dāng)社會(huì)治理實(shí)踐尊重和滿足了人民的心理需要，才會(huì)有國(guó)泰民安的美好圖景，而若社會(huì)治理實(shí)踐忽視或違背了人民的心理需要，則會(huì)導(dǎo)致矛盾叢生。
當(dāng)前，心理需要已成為國(guó)家治理關(guān)注的重要內(nèi)容。黨的十七大報(bào)告中最早提及“心理”，要求“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”[10]；黨的十八大報(bào)告延用和拓展了這一提法，要求“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”[11]；黨的十九大報(bào)告將“心理疏導(dǎo)”拓展為更為系統(tǒng)的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，要求“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”[12]；黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“重視心理健康和精神衛(wèi)生”[13]。國(guó)家的歷次五年規(guī)劃綱要中最早提及“心理”的是“十五計(jì)劃”，其后各個(gè)五年規(guī)劃綱要中先后提及心理健康、心理疏導(dǎo)、心理健康教育及社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)。[14]心理需要在群體層面的發(fā)展變化與社會(huì)發(fā)展階段密切相關(guān)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升和社會(huì)文明不斷進(jìn)步，心理需要日益豐富，并朝著多元化方向發(fā)展。與心理需要緊密相關(guān)的還有很多內(nèi)容，例如心理疏導(dǎo)，主要指向個(gè)體層面的心理問(wèn)題；社會(huì)心理服務(wù)，主要指向個(gè)體和群體層面更加多樣化的心理需要；心理健康，主要明確了當(dāng)前國(guó)家關(guān)注的心理需要的重點(diǎn)。
心理需要的影響因素非常復(fù)雜。無(wú)論是心理健康問(wèn)題，還是社會(huì)心理問(wèn)題，都受遺傳、大腦神經(jīng)遞質(zhì)、不同腦區(qū)和神經(jīng)環(huán)路、軀體健康、人格特征、生命早期成長(zhǎng)環(huán)境、工作環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境和文化環(huán)境等多層面因素的影響。因此，我們需要對(duì)心理需要的影響因素展開(kāi)研究，通過(guò)優(yōu)化政策、營(yíng)造良好自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境、培育有利于身心健康的社會(huì)氛圍等措施，預(yù)防心理問(wèn)題并引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)。
同樣，心理需要的體現(xiàn)形式也較為多元。當(dāng)心理需要體現(xiàn)為個(gè)體層面的心理健康問(wèn)題時(shí)，藥物治療、物理治療和心理治療是精神障礙的主要應(yīng)對(duì)方式，心理咨詢、心理健康教育、心理疏導(dǎo)是心理行為問(wèn)題的主要應(yīng)對(duì)方式。當(dāng)心理需要體現(xiàn)為群體和社會(huì)層面的問(wèn)題，如焦慮、內(nèi)卷、躺平、社會(huì)信任困境、不確定感等，社會(huì)心態(tài)治理則成為了更直接的治理手段。因此，避免和消除心理健康問(wèn)題的污名化，提高心理健康服務(wù)的便利性，運(yùn)用新興技術(shù)促進(jìn)心理健康服務(wù)技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)，并通過(guò)法律和倫理來(lái)規(guī)范社會(huì)心理服務(wù)等社會(huì)治理實(shí)踐非常重要。
心理需要多層次、有指向、可把握、應(yīng)遵循
當(dāng)前，心理需要日益成為國(guó)家治理中備受關(guān)注的現(xiàn)實(shí)需要。無(wú)論是個(gè)體層面還是群體層面，心理需要的本質(zhì)是一個(gè)從解決心理問(wèn)題到體驗(yàn)美好生活的連續(xù)體。需要是行為的動(dòng)因。當(dāng)個(gè)體產(chǎn)生對(duì)美好生活的向往而得不到滿足時(shí)，這種不滿可能會(huì)逐漸積累，并帶來(lái)心理健康問(wèn)題，也有可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體等媒介進(jìn)行表達(dá)、匯集和傳播，形成群體情緒、社會(huì)情緒，乃至引發(fā)群體性事件等社會(huì)行為，從而影響社會(huì)秩序。因此，社會(huì)心態(tài)治理的研究和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)對(duì)心理需要連續(xù)體的“碎片化”或“割裂化”對(duì)待，特別是面向群體社會(huì)心理的心態(tài)治理，應(yīng)當(dāng)重視心理需要多層次、有指向、可把握、應(yīng)遵循的特點(diǎn)。
心理需要是多層次的。馬斯洛的需要層次理論將人的需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次，從低到高分別是生理需要、安全需要、愛(ài)和歸屬感的需要、自尊和尊重的需要，以及最高層級(jí)的自我實(shí)現(xiàn)需要。隨著生理需要的滿足，人們會(huì)自然而然地產(chǎn)生更高層級(jí)的心理需要。馬斯洛又將這五個(gè)層級(jí)的需要分為兩類：基本需要和發(fā)展需要。生理、安全、愛(ài)和尊重的需要都屬于基本需要，如果這些需要得不到滿足就會(huì)激發(fā)需求，進(jìn)而引發(fā)個(gè)體想要滿足這些需求的行為。自我實(shí)現(xiàn)的需要屬于發(fā)展需要，這種需要不是因?yàn)槿狈κ裁炊a(chǎn)生，而是一種自發(fā)產(chǎn)生的、積極的，追求人生目的、希望生命更有價(jià)值的發(fā)展動(dòng)力。馬斯洛認(rèn)為，大部分人更注重安全、愛(ài)和尊重的需要，只有少數(shù)人真正以追求自我實(shí)現(xiàn)作為生活的主要?jiǎng)訖C(jī)。在社會(huì)心態(tài)治理實(shí)踐中，如果面對(duì)一位基本生理和安全需要都無(wú)法得到滿足的個(gè)體，卻試圖說(shuō)服他去追求更高層次的需要，恐怕只是徒勞。同樣，隨著生理需要的滿足，人們會(huì)產(chǎn)生更高層級(jí)的心理需要，一部分人會(huì)產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的需要。如果不關(guān)注這些心理需要，人們的獲得感和幸福感就會(huì)受到影響，并可能由此產(chǎn)生不滿足感、挫敗感，也可能由此從心理需要連續(xù)體的一端滑向另一端，從而產(chǎn)生心理健康問(wèn)題。心理需要的多層次性意味著社會(huì)心態(tài)治理應(yīng)當(dāng)注重個(gè)體和群體差異，不能“一刀切”。
心理需要是有指向的。基礎(chǔ)社會(huì)動(dòng)機(jī)理論認(rèn)為，人的社會(huì)行為主要出于以下11個(gè)方面的動(dòng)機(jī)：自我保護(hù)、疾病防御、群體歸屬、排斥擔(dān)憂、獨(dú)處傾向、地位尋求、伴侶尋求、伴侶維系、分手擔(dān)憂、關(guān)愛(ài)家人、養(yǎng)育子嗣。這些動(dòng)機(jī)是人類在長(zhǎng)期進(jìn)化過(guò)程中形成的一套激發(fā)、規(guī)劃和選擇行為的系統(tǒng)，主要目的是幫助人類應(yīng)對(duì)社會(huì)群體生活中可能遇到的各種威脅與挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)生存繁衍的目的。該理論認(rèn)為，盡管這些基礎(chǔ)社會(huì)動(dòng)機(jī)普遍存在，但并不是每個(gè)人在這些指標(biāo)上都會(huì)表現(xiàn)出一定的動(dòng)機(jī)。在某個(gè)時(shí)間段，因?yàn)樽陨砘蛲獠凯h(huán)境原因，當(dāng)一個(gè)人產(chǎn)生某種或某幾種需要時(shí)，可能會(huì)相應(yīng)地激活某種或某幾種動(dòng)機(jī)。當(dāng)基礎(chǔ)社會(huì)動(dòng)機(jī)被激活后會(huì)產(chǎn)生較大的內(nèi)驅(qū)力，影響群際關(guān)系、從眾行為、親社會(huì)行為、攻擊行為、投資行為、消費(fèi)行為和決策行為，乃至持續(xù)影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序?；A(chǔ)社會(huì)動(dòng)機(jī)的外部激活因素很多，如社會(huì)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境等都可能使某種動(dòng)機(jī)被慢性激活而持續(xù)影響該環(huán)境中的人類行為。如果一個(gè)地區(qū)有相當(dāng)一部分人在某些指標(biāo)上表現(xiàn)出強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，也會(huì)體現(xiàn)為一定的社會(huì)心態(tài)，那么社會(huì)心態(tài)治理就必須關(guān)注引發(fā)動(dòng)機(jī)的原因，及時(shí)妥善應(yīng)對(duì)。[15]心理需要的有指向性意味著社會(huì)心態(tài)治理應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性和“精細(xì)化”特征。
心理需要是可把握的。國(guó)際上眾多為政府提供決策服務(wù)的機(jī)構(gòu)（如美國(guó)蘭德公司、美國(guó)密歇根大學(xué)社會(huì)調(diào)查研究所、英國(guó)戰(zhàn)略情報(bào)研究中心等）都十分重視研發(fā)與構(gòu)建社會(huì)指標(biāo)體系，將民眾的主觀心態(tài)等指標(biāo)引入社會(huì)評(píng)價(jià)，并結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展客觀指標(biāo)，共同描述社會(huì)現(xiàn)狀，指導(dǎo)社會(huì)治理實(shí)踐。中國(guó)科學(xué)院心理研究所發(fā)布的系列《心理健康藍(lán)皮書：中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《心理健康藍(lán)皮書》）和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所發(fā)布的《社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書》中，系統(tǒng)分析了個(gè)體和群體層面的心理特征、心理健康狀況和社會(huì)心態(tài)狀況，這些數(shù)據(jù)和分析結(jié)果有助于把握人民群眾的心理需要?！渡鐣?huì)心態(tài)藍(lán)皮書》的一系列數(shù)據(jù)和報(bào)告涉及社會(huì)心態(tài)指標(biāo)體系中的常規(guī)指標(biāo)，如美好生活需要、美好生活體驗(yàn)、幸福感、安全感、社會(huì)信任、社會(huì)公平感等?！缎睦斫】邓{(lán)皮書》從個(gè)體心理健康服務(wù)需要角度開(kāi)展過(guò)多次大樣本調(diào)查。例如，2007年～2008年進(jìn)行的大樣本問(wèn)卷調(diào)查中，詢問(wèn)接受調(diào)查的成年人“你是否需要下列心理健康知識(shí)”，結(jié)果顯示其中需求率最高的是“自我調(diào)節(jié)”，有53%的受訪者表示需要，其次分別是教育孩子、人際交往、心理疾病防治、職業(yè)指導(dǎo)和婚姻（合計(jì)28.9%）。在上述心理需要中，心理疾病防治只是其中之一，其他心理需要都是“期望更好”的心理需要。在2012年～2013年對(duì)殘疾人群體開(kāi)展的大樣本調(diào)查中，有77.64%的受訪者表示愿意接受免費(fèi)的心理輔導(dǎo)服務(wù)。調(diào)查對(duì)象最希望通過(guò)心理輔導(dǎo)來(lái)提高自信（54.94%），其次是幫助自己解決學(xué)業(yè)或就業(yè)中遇到的問(wèn)題（51.16%），以及增強(qiáng)生活適應(yīng)能力（46.35%），此外還有近38.63%的調(diào)查對(duì)象表示希望通過(guò)心理輔導(dǎo)尋找人生的目標(biāo)與意義。2017年對(duì)科技工作者的調(diào)查顯示，超過(guò)一半的科技工作者認(rèn)為需要自我調(diào)節(jié)（56.86%）、人際交往（50.56%）、教育孩子（50.37）方面的知識(shí)，其次是職業(yè)指導(dǎo)（41.35%）、婚姻與家庭關(guān)系（37.81%）。[16]因此，心理需要是可把握的，在一定時(shí)間段、一定區(qū)域、一定人群樣本中進(jìn)行調(diào)查，或者持續(xù)追蹤和積累心理特征、社會(huì)心態(tài)數(shù)據(jù)，有助于公共政策的制定者和執(zhí)行者及時(shí)了解群眾的心理需要，指導(dǎo)政策制定與實(shí)施。
心理需要是應(yīng)遵循的。心理需要是客觀存在的，跨文化研究和生理心理研究對(duì)此提供了大量證據(jù)。有學(xué)者對(duì)10種心理需要進(jìn)行了跨文化驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)自尊、自主、勝任、關(guān)系、快感刺激、體能、自我實(shí)現(xiàn)、安全、知名度和影響力以及擁有財(cái)富等心理需要在不同文化背景的人群中普遍存在，并且對(duì)生活滿意度、主觀幸福感等有顯著影響。[17]自我決定理論提出自主、勝任、關(guān)系三種基本心理需要，認(rèn)為每個(gè)人都有這三種同等重要的心理需要，任何一種需要受挫都會(huì)影響個(gè)體的成長(zhǎng)動(dòng)力和幸福體驗(yàn)。該理論提出后，在教育、健康、運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)育行為、職場(chǎng)行為、心理咨詢與心理治療、主觀幸福感等多個(gè)領(lǐng)域得到驗(yàn)證，因此也引發(fā)了生理心理學(xué)家的關(guān)注。已有研究發(fā)現(xiàn)這三種需要的滿足都與以大腦紋狀體為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)賞加工、以島前葉為基礎(chǔ)的主觀感覺(jué)及其整合有關(guān)；[18]紋狀體、眼窩額葉皮層、腦島和前扣帶皮層的活動(dòng)代表心理需要滿足的中樞神經(jīng)機(jī)制；[19]腹側(cè)紋狀體灰質(zhì)體積與心理需要滿意度呈正相關(guān)，背側(cè)紋狀體、眼窩額葉皮層、腦島和前扣帶皮層的灰質(zhì)體積與心理需要滿意度無(wú)關(guān)。[20]這些證據(jù)有力地說(shuō)明了心理需要作為一種客觀存在，是社會(huì)心態(tài)治理必須尊重和遵循的基本心理規(guī)律。
基于心理需要開(kāi)展社會(huì)心態(tài)治理的五項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
社會(huì)心態(tài)治理作為一個(gè)研究的新命題和社會(huì)實(shí)踐的新舉措，需要學(xué)者和社會(huì)實(shí)踐者共同努力，不斷厘清和完善其內(nèi)涵、外延、治理邊界和治理手段。社會(huì)心態(tài)在一定時(shí)間段內(nèi)、一定比例或多數(shù)成員中，表現(xiàn)出普遍、一致的心理特點(diǎn)和行為模式，而心理需要?jiǎng)t是這些心理特點(diǎn)和行為模式的本質(zhì)。
心理需要在個(gè)體和群體層面都以連續(xù)體的形態(tài)存在，但在已有研究和社會(huì)實(shí)踐中往往存在“碎片化”或“割裂化”對(duì)待現(xiàn)象。以社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)為例，中央精神和社會(huì)實(shí)踐都明確了社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)是社會(huì)治理的重要抓手，目的是引導(dǎo)和培育社會(huì)心態(tài)。然而，當(dāng)前的社會(huì)實(shí)踐主要是從心理健康服務(wù)入手，重視個(gè)體層面的心理健康問(wèn)題解決，對(duì)社會(huì)治理層面的研究和實(shí)踐相對(duì)不足。如何在社會(huì)心態(tài)治理中充分尊重人民的心理需要，讓社會(huì)心態(tài)治理能夠滿足中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的客觀需要？結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，基于心理需要開(kāi)展社會(huì)心態(tài)治理，應(yīng)當(dāng)著力抓好完善體制機(jī)制、加強(qiáng)科學(xué)傳播、重視專業(yè)培訓(xùn)、了解利益訴求、支持系統(tǒng)研究這五項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。
一是完善體制機(jī)制。無(wú)論是社會(huì)心態(tài)治理，還是服務(wù)于社會(huì)心態(tài)治理的具體社會(huì)實(shí)踐，即推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，都應(yīng)將完善體制機(jī)制置于首位，明確主管部門，或在相關(guān)政府部門中明確行政職能要求，這是基于心理需要開(kāi)展社會(huì)心態(tài)治理必須首要解決的治理主體層面的問(wèn)題。
2018年，國(guó)家衛(wèi)生健康委、中央政法委、中共中央宣傳部等10部門聯(lián)合印發(fā)了《全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》，要求各試點(diǎn)地區(qū)成立由黨政負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在試點(diǎn)地區(qū)的實(shí)際工作中，各地領(lǐng)導(dǎo)小組的架構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制、工作思路等情況各有不同。少數(shù)試點(diǎn)地區(qū)由黨政主要負(fù)責(zé)人任試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組雙組長(zhǎng)，政法委書記、分管副市長(zhǎng)任雙副組長(zhǎng)。如山東省青島市印發(fā)《青島市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作規(guī)則》，成立了由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任雙組長(zhǎng)，市委常委、政法委書記和分管副市長(zhǎng)任雙副組長(zhǎng)兼領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，22個(gè)部門主要領(lǐng)導(dǎo)任成員的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組；有的試點(diǎn)地區(qū)由政法委書記任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)；還有試點(diǎn)地區(qū)由分管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副秘書長(zhǎng)或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)。由黨政主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)的試點(diǎn)地區(qū)，對(duì)此項(xiàng)工作的定位較高，將試點(diǎn)工作定位于為城市建設(shè)和發(fā)展提供心理支撐和民心保障。同時(shí)，上述地區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作的推動(dòng)力度較大，在組織架構(gòu)上能夠保障各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn)，參與試點(diǎn)的各部門工作人員的投入也較大。試點(diǎn)工作結(jié)束后，社會(huì)心理服務(wù)的具體實(shí)踐逐步回歸到政法、衛(wèi)生健康、教育和民政等部門，溝通協(xié)調(diào)、資源統(tǒng)籌和政策協(xié)同等問(wèn)題又成為影響社會(huì)心理服務(wù)的重要因素。
社會(huì)治理問(wèn)題的復(fù)雜性決定了社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)這項(xiàng)系統(tǒng)工程的實(shí)施需要黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和心理服務(wù)對(duì)象之間的密切配合。黨政主要負(fù)責(zé)人是推動(dòng)社會(huì)心態(tài)治理工作的核心力量，強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制能夠獲得較好的治理效果；政府部門的主要任務(wù)是提供政策保障、搭建平臺(tái)和購(gòu)買基本公共服務(wù)；專業(yè)機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)是為社會(huì)心理服務(wù)提供理論和方法支持、研發(fā)服務(wù)技術(shù)和產(chǎn)品，在提供專業(yè)支持的同時(shí)發(fā)現(xiàn)科學(xué)問(wèn)題、開(kāi)展針對(duì)性研究和促進(jìn)學(xué)科發(fā)展；社會(huì)機(jī)構(gòu)包括社會(huì)心理服務(wù)類企業(yè)、公益組織等社會(huì)組織，主要任務(wù)是直接提供社會(huì)心理服務(wù)，同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。社會(huì)心理服務(wù)的對(duì)象，無(wú)論是個(gè)體還是群體或組織，在接受服務(wù)的同時(shí)，還承擔(dān)著進(jìn)行效果評(píng)估的任務(wù)。這四個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合，需要政府職能、科研資源、市場(chǎng)環(huán)境和公眾意識(shí)的共同作用。在社會(huì)治理實(shí)踐中，若沒(méi)有明確的主管部門，或沒(méi)有在相關(guān)的政府部門中明確行政職能要求，則很容易出現(xiàn)“一窩蜂”或“運(yùn)動(dòng)式”的現(xiàn)象。衛(wèi)生健康、教育、民政、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門及各類學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)等社會(huì)組織都可以參與這一社會(huì)實(shí)踐，但多元主體如何合理有序地分工合作，已成為迫切需要解決的問(wèn)題。
二是加強(qiáng)科學(xué)傳播。基于心理需要開(kāi)展社會(huì)心態(tài)治理，應(yīng)當(dāng)特別重視治理客體的問(wèn)題。向公眾傳播專業(yè)知識(shí)，引導(dǎo)公眾進(jìn)行自我心理調(diào)適，應(yīng)避免誤導(dǎo)和制造社會(huì)焦慮，在負(fù)性社會(huì)心態(tài)或社會(huì)情緒集聚時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行社會(huì)心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)科學(xué)傳播，助力社會(huì)心態(tài)治理。
近年來(lái)，國(guó)家在心理健康領(lǐng)域出臺(tái)了一系列文件。2017年，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、中共中央宣傳部等22個(gè)部門印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》；2018年，國(guó)家衛(wèi)生健康委、中央政法委、中共中央宣傳部等10部門聯(lián)合印發(fā)了《全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》；2019年啟動(dòng)的“健康中國(guó)行動(dòng)（2019-2030）”包括15個(gè)重大專項(xiàng)行動(dòng)，其中第5項(xiàng)是“心理健康促進(jìn)行動(dòng)”。2023年4月，教育部、國(guó)家衛(wèi)生健康委等17個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康工作專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）》，對(duì)學(xué)生心理健康工作作出全面部署。這些文件的出臺(tái)以及各地區(qū)落實(shí)文件精神的具體舉措，使得心理健康問(wèn)題受到了社會(huì)各界前所未有的關(guān)注。然而，受到人類“負(fù)性信息注意偏向”認(rèn)知特點(diǎn)的影響，人們?cè)陉P(guān)注心理健康時(shí)，往往更關(guān)注那些已經(jīng)顯現(xiàn)的問(wèn)題，而容易忽視預(yù)防和影響因素，從而導(dǎo)致一些資本利用人們的心理需要，刻意制造焦慮，夸大心理健康問(wèn)題的發(fā)生率和嚴(yán)重程度。從這一層面上講，心理健康應(yīng)當(dāng)受到關(guān)注，但不應(yīng)當(dāng)受到過(guò)度關(guān)注。心理科學(xué)傳播需要從關(guān)注問(wèn)題解決逐步拓展到關(guān)注問(wèn)題預(yù)防，從個(gè)體心理健康逐步拓展到社會(huì)心理健康，從而幫助公眾建構(gòu)起一個(gè)與心理需要連續(xù)體相契合的、完整的心理科學(xué)知識(shí)譜系。
心理科學(xué)傳播應(yīng)當(dāng)從個(gè)體發(fā)展過(guò)程中的心理特征和行為規(guī)律角度出發(fā)，將心理科學(xué)知識(shí)傳播融入社會(huì)治理具體實(shí)踐。心理學(xué)研究依據(jù)大樣本數(shù)據(jù)和重復(fù)驗(yàn)證研究提煉出的規(guī)律性知識(shí)，可以在社會(huì)心態(tài)治理中通過(guò)科學(xué)傳播發(fā)揮預(yù)防心理問(wèn)題、引導(dǎo)和培育積極社會(huì)心態(tài)的作用。例如，生命早期成長(zhǎng)環(huán)境對(duì)兒童一生的安全感、幸福感和成就有重要影響，可在婦幼保健醫(yī)院、早教機(jī)構(gòu)和幼兒園等，加強(qiáng)對(duì)0至6歲嬰幼兒心理發(fā)育特征與需求的知識(shí)普及，為有需要的父母提供幼兒養(yǎng)育、家庭管理和自我調(diào)適方面的知識(shí)和技能；在義務(wù)教育和高等教育階段，可結(jié)合教育系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)展的心理健康工作，有側(cè)重地針對(duì)青少年進(jìn)行自我調(diào)適、個(gè)人成長(zhǎng)和人生意義等知識(shí)普及；基于各類職業(yè)特征，對(duì)職場(chǎng)新人和在職人員開(kāi)展工作家庭平衡、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作壓力管理和身心健康管理等方面的知識(shí)普及；此外，還可以對(duì)適婚人群進(jìn)行婚戀教育，提升其人際溝通、沖突處理和親密關(guān)系維護(hù)等方面的能力。
當(dāng)前，心理需要的重要性日益凸顯。當(dāng)個(gè)體感知到自身的心理需要時(shí)，無(wú)論是解決心理健康問(wèn)題的需要，還是體驗(yàn)美好生活的需要，都可能會(huì)促使個(gè)體開(kāi)始關(guān)注心理需要和尋求心理服務(wù)。然而，問(wèn)題導(dǎo)向和應(yīng)用導(dǎo)向的心理學(xué)研究及心理服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)略顯滯后，存在著“供給無(wú)法滿足需求”的巨大鴻溝，心理服務(wù)渠道不暢通、心理服務(wù)邊界不清晰和心理服務(wù)行業(yè)發(fā)展不規(guī)范等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，對(duì)社會(huì)心態(tài)治理造成了一定影響?！渡鐣?huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)方案》中明確提出，“試點(diǎn)地區(qū)政法委、民政、衛(wèi)生健康等有關(guān)部門要探索支持、引導(dǎo)、培育社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與心理健康服務(wù)的政策措施，并研究制訂管理、規(guī)范、監(jiān)督、評(píng)估社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)措施，促進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展”。各地應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際，推動(dòng)制定社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立行規(guī)行約和行業(yè)自律制度，向社會(huì)公開(kāi)并接受社會(huì)監(jiān)督。社會(huì)心理服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展，客觀上有助于提升公眾對(duì)心理需要的科學(xué)認(rèn)識(shí)和理性對(duì)待。
三是重視專業(yè)培訓(xùn)。基于心理需要開(kāi)展社會(huì)心態(tài)治理，應(yīng)在學(xué)歷教育、繼續(xù)教育和在崗培訓(xùn)中，加強(qiáng)心理健康、社會(huì)心理等知識(shí)和技能培訓(xùn)，引導(dǎo)各級(jí)各類公職人員在公共政策制定與實(shí)施中尊重心理需要、善用心理規(guī)律。
黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)的公職人員是改革發(fā)展和社會(huì)建設(shè)的中堅(jiān)力量，是推動(dòng)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要人群。有研究者總結(jié)了公職人員的社會(huì)治理能力，大體包括兩個(gè)層面：一方面是“智力因素”，包括專門的知識(shí)技能與一般的行為能力，前者指崗位所需要的專業(yè)知識(shí)與技能，后者指一般的組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力和溝通能力等；另一方面是“非智力因素”，主要指公職人員的工作動(dòng)機(jī)和職業(yè)價(jià)值觀等。[21]這兩個(gè)層面的能力和績(jī)效，都與是否了解和尊重人民群眾的心理需要密切相關(guān)。以人民為中心，就要有尊重人民心理需要的意識(shí)，知道人民群眾的心理需要是什么，并且能夠在社會(huì)治理實(shí)踐中滿足人民群眾普遍存在的心理需要。對(duì)公職人員進(jìn)行心理學(xué)相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，一方面有助于提升公職人員的自身心理素養(yǎng)和工作能力，另一方面有助于其在尊重基本規(guī)律的基礎(chǔ)上開(kāi)展社會(huì)心態(tài)治理，真正從民眾的心理需要出發(fā)，指導(dǎo)和改善個(gè)體和群體的社會(huì)行為。
四是了解利益訴求。群體性事件是社會(huì)危機(jī)或社會(huì)矛盾激化的表現(xiàn)形式之一，是一種集群行為（collective action），指群體成員參與的、以改善群體現(xiàn)狀為目的的行動(dòng)，具體可表現(xiàn)為請(qǐng)?jiān)浮⒂涡?、集?huì)、抗議、罷工、示威甚至騷亂、暴力沖突等多種形式。[22]群體性事件發(fā)生的原因包括社會(huì)層面、制度層面以及個(gè)體層面。社會(huì)原因集中體現(xiàn)在貧富、階層、城鄉(xiāng)、地區(qū)等結(jié)構(gòu)性差距，群體間利益沖突、政治信任的差序格局、傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代文化的斷層、社會(huì)缺乏自我調(diào)節(jié)機(jī)制等。制度原因集中體現(xiàn)在政府回應(yīng)機(jī)制不完善、利益訴求機(jī)制不暢、政府糾錯(cuò)機(jī)制失調(diào)，基層組織建設(shè)薄弱、法制不健全等。個(gè)人原因集中體現(xiàn)在個(gè)別官員的腐敗問(wèn)題和官僚主義作風(fēng)。[23]上述原因除結(jié)構(gòu)性差距和文化斷層外，其他原因均與公共政策及公職人員的具體社會(huì)治理行為密切相關(guān)。
群體性事件背后的心理機(jī)制不容忽視。當(dāng)心理需要在群體層面集聚并可能誘發(fā)極端行為時(shí)，往往體現(xiàn)為強(qiáng)烈的利益訴求。不同個(gè)體的矛盾和利益訴求可能不同，但如果已經(jīng)引發(fā)了一定群體規(guī)模的強(qiáng)烈利益訴求，那么這些群體通常會(huì)表現(xiàn)出共性的“心理規(guī)律”。針對(duì)群體性事件的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，相對(duì)剝奪感、去個(gè)體化、速生規(guī)范（emergent norm）等社會(huì)心理因素是群體性事件發(fā)生發(fā)展的重要影響因素。[24]以相對(duì)剝奪感為例，其心理機(jī)制是個(gè)體通過(guò)社會(huì)比較，即以周圍的人作為參照，來(lái)評(píng)價(jià)自己的生活和工作滿意度。用于社會(huì)比較的可能是物質(zhì)條件，也可能是社會(huì)公正等主觀體驗(yàn)。如果個(gè)體通過(guò)比較后認(rèn)為自己處于較低的地位，就會(huì)產(chǎn)生相對(duì)剝奪感。個(gè)體感受到相對(duì)剝奪時(shí)，可能會(huì)引發(fā)一系列情緒及行為反應(yīng)，如沮喪、失望、放棄，同時(shí)個(gè)體也可能會(huì)尋求向更高社會(huì)地位流動(dòng)。群體感受到相對(duì)剝奪時(shí)，很可能會(huì)引發(fā)集群行為。當(dāng)前，我國(guó)正在扎實(shí)推動(dòng)共同富裕，作為社會(huì)主義的本質(zhì)要求，共同富裕“不是少數(shù)人的富裕，也不是整齊劃一的平均主義”。實(shí)現(xiàn)共同富裕事關(guān)人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益，中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的過(guò)程就是不斷解決各種矛盾、妥善協(xié)調(diào)處理各種利益訴求的過(guò)程。學(xué)習(xí)和掌握社會(huì)行為的內(nèi)在心理機(jī)制，把握特定群體的心理需要，了解其利益訴求，是制定公共政策、化解社會(huì)矛盾和危機(jī)、識(shí)別和預(yù)防社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)事件、實(shí)現(xiàn)社會(huì)心態(tài)有效治理的前提。
五是支持系統(tǒng)研究。國(guó)家科研資源配置機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重視社會(huì)心態(tài)治理問(wèn)題的復(fù)雜性，支持相關(guān)學(xué)科開(kāi)展系統(tǒng)研究。
心理需要作為心理學(xué)研究的核心問(wèn)題之一，可以從三個(gè)層次開(kāi)展研究。[25]在微觀層次上，可探索個(gè)體大腦或神經(jīng)系統(tǒng)的作用機(jī)制；在中觀層次上，可探索個(gè)體的行為和心理活動(dòng)，以及在畢生發(fā)展過(guò)程中的特點(diǎn)；在宏觀層次上，可研究人與社會(huì)環(huán)境的交互影響，以及不同社會(huì)文化環(huán)境中心智活動(dòng)的差異。心理學(xué)的諸多分支學(xué)科在三個(gè)研究層次上有研究積累，但在指向社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要的問(wèn)題上，缺少成熟的多層次系統(tǒng)研究。究其原因，一方面，心理需要的群體異質(zhì)性和個(gè)體差異較大，對(duì)于兒童青少年、老年群體、不同軀體疾病人群、重要崗位職業(yè)人群等社會(huì)治理中需要關(guān)注的特殊人群的科學(xué)研究難度大、周期長(zhǎng)，需要長(zhǎng)期的穩(wěn)定支持。另一方面，近年來(lái)，中央和政府文件在促進(jìn)心理健康和社會(huì)心理服務(wù)領(lǐng)域推出一系列重要舉措，但我國(guó)在心理學(xué)領(lǐng)域的科研項(xiàng)目、平臺(tái)建設(shè)和人才支持等資源部署和資源支持力度存在一定不足，與西方國(guó)家相比也存在一定差距。我們可以合理借鑒吸收西方心理學(xué)的研究成果，但更亟需針對(duì)國(guó)情和文化的差異性，從解決我國(guó)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā)，提出科學(xué)問(wèn)題和理論創(chuàng)新成果來(lái)服務(wù)社會(huì)。
總體來(lái)看，社會(huì)心態(tài)研究在我國(guó)已經(jīng)初步形成了一種社會(huì)心理學(xué)研究范式，研究的定位是中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型變遷背景下人們的心態(tài)特點(diǎn)和變化，研究的理論基礎(chǔ)來(lái)自社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)中個(gè)體與社會(huì)的不同視角，研究的核心內(nèi)容是社會(huì)心態(tài)的基本維度、結(jié)構(gòu)層面和測(cè)量指標(biāo)，研究結(jié)果對(duì)解釋與社會(huì)治理相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)提供支持，并且逐步重視對(duì)社會(huì)治理問(wèn)題和社會(huì)治理機(jī)制的研究。[26]當(dāng)前的社會(huì)心態(tài)研究在心理學(xué)領(lǐng)域主要是宏觀層面的研究，在多學(xué)科研究領(lǐng)域主要是群體和社會(huì)層面的研究，與當(dāng)前心理學(xué)領(lǐng)域更側(cè)重個(gè)體、微觀及實(shí)驗(yàn)室研究形成互補(bǔ)。
任何一門分支學(xué)科或某個(gè)研究主題，都有其主要倚重的學(xué)科。但是，解決社會(huì)心態(tài)治理問(wèn)題是社會(huì)治理領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)需求，社會(huì)心態(tài)治理既要關(guān)注個(gè)體層面的心理健康問(wèn)題，也要關(guān)注群體層面的社會(huì)心理問(wèn)題，還要關(guān)注構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的文化心理基礎(chǔ)。除了關(guān)注這些需要去解決的“問(wèn)題”，還必須關(guān)注在實(shí)現(xiàn)共同富裕的過(guò)程中個(gè)體層面的內(nèi)生動(dòng)力、群體層面日益多樣化的心理需要。這些問(wèn)題并不是僅依靠某一門分支學(xué)科就能夠解決，而是需要多學(xué)科合作開(kāi)展系統(tǒng)研究和科研項(xiàng)目支持，從學(xué)科設(shè)置、學(xué)歷教育和人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行前瞻謀劃和布局。
社會(huì)心態(tài)治理研究孕育著建構(gòu)心理學(xué)中國(guó)自主知識(shí)體系的新希望。心安國(guó)安，心治國(guó)治。尊重和遵循人民群眾的心理需要，社會(huì)發(fā)展才會(huì)有源源不斷的內(nèi)生動(dòng)力，才能以強(qiáng)大的精神力量推動(dòng)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。
（本文系國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目“新時(shí)代社會(huì)治理背景下的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)研究”的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：19ZDA358）
注釋
[1]王俊秀：《社會(huì)心態(tài)：轉(zhuǎn)型社會(huì)的社會(huì)心理研究》，《社會(huì)學(xué)研究》，2014年第1期。
[2]汪新建、姜鶴：《社會(huì)心態(tài)研究的學(xué)術(shù)譜系與主要議題》，《西北師大學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》，2021年第2期。
[3]呂小康、付春野：《社會(huì)心態(tài)治理的元理論思考》，《蘇州大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版）》，2022年第2期。
[4]《黨的十九大報(bào)告輔導(dǎo)讀本》，2017年10月，北京：人民出版社，第48頁(yè)。
[5]許燕：《社會(huì)治理：社會(huì)心理與心理健康雙路徑服務(wù)的殊途同歸》，《蘇州大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版）》，2020年第2期。
[6]傅小蘭等：《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告（2019-2020）》，北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2021年。
[7][12]《決勝全面建成小康社會(huì) 奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利——在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》，《人民日?qǐng)?bào)》，2017年10月28日，第1版。
[8]王恒兵：《馬克思主義需要理論是思想政治教育工作的理論基礎(chǔ)》，《社會(huì)主義研究》，2011年第2期。
[9]E. L. Deci; R. M. Ryan, "The 'What' and 'Why' of Goal Pursuits: Human Needs and the Self-Determination of Behavior," Psychological Inquiry, 2000, 11(4).
[10]《高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟 為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗——胡錦濤在中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》，《人民日?qǐng)?bào)》，2007年10月25日，第1版。
[11]《堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn) 為全面建成小康社會(huì)而奮斗——胡錦濤在中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》，《人民日?qǐng)?bào)》，2012年11月9日，第1版。
[13]《高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而團(tuán)結(jié)奮斗——在中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告》，《人民日?qǐng)?bào)》，2022年10月26日，第1版。
[14]陳雪峰：《社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的研究與實(shí)踐》，《中國(guó)科學(xué)院院刊》，2018年第3期。
[15]陳雪峰等：《基礎(chǔ)社會(huì)動(dòng)機(jī)與社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)》，《心理科學(xué)進(jìn)展》，2020年第1期。
[16]傅小蘭等：《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告（2017-2018）》，北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2019年。
[17]K. M. Sheldon; A. J. Elliot and Y. Kim, "What Is Satisfying About Satisfying Events? Testing 10 Candidate Psychological Needs," Journal of Personality and Social Psychology, 2001, 80(2).
[18]J. Reeve; W. Lee, "A Neuroscientific Perspective on Basic Psychological Needs," Journal of Personality, 2019, 87(1).
[19]W. Lee; J. Reeve, "Brain Gray Matter Correlates of General Psychological Need Satisfaction: A Voxel-Based Morphometry Study," Motivation and Emotion, 2020, 44.
[20]S. I. Di Domennico et al., "Medial Prefrontal Activity During Self-other Judgments Is Modulated by Relationship Need Fulfillment," Social Neuroscience, 2022, 17(3).
[21]辛自強(qiáng)：《社會(huì)治理中的心理學(xué)問(wèn)題》，《心理科學(xué)進(jìn)展》，2018年第1期。
[22]殷融、張菲菲：《不同類型集群行為的差異比較》，《心理科學(xué)進(jìn)展》，2015年第1期。
[23]張書維：《行為公共管理學(xué)視角下群體性事件的“輸入—輸出”機(jī)制：冰山模型》，《貴州省黨校學(xué)報(bào)》，2019年第5期。
[24]張書維、王二平、周潔：《跨情境下集群行為的動(dòng)因機(jī)制》，《心理學(xué)報(bào)》，2012年第4期。
[25]楊玉芳、孫健敏：《心理學(xué)——自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的交叉》，《中國(guó)科學(xué)院院刊》，2012年第S1期。
[26]王俊秀：《中國(guó)社會(huì)心態(tài)研究30年：回顧與展望》，《鄭州大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》，2017年第4期。
Governance of Social Mentality: From the Perspective of Psychological Needs
Chen Xuefeng
Abstract: Psychological needs affect social behavior, which is an objective existence that must be respected in the practice of national governance and the governance of social mentality. People's psychological needs are represented by a continuum that runs from solving psychological problems to living a better life at both the individual and group levels. Dealing with mental health issues is one goal, meeting rich life experiences is the other. Public psychological services are an important policy to meet people's psychological needs, and also an important starting point for the governance of social psychology. However, the current research and practice of public psychological services mainly focus on the mental health problems at the individual level, and is unable to address the whole range of psychological needs. In our country's social governance practice, we should fully respect the psychological needs of multi-level, directed, grasped and should be followed. We should attach importance to and do a good job in the five key tasks: bolstering the management mechanisms of public psychological services, enhancing scientific communication, improving civil servants' psychological training, understanding interest claims and supporting interdisciplinary research.
Keywords: psychological needs, social mentality, social governance, psychosocial services
