當(dāng)前我國人口發(fā)展呈現(xiàn)老齡化的趨勢性特征，老年人的就醫(yī)養(yǎng)老，是家事也是國事。滿足數(shù)量龐大的老年群眾多方面需求、妥善解決人口老齡化帶來的社會問題，事關(guān)國家發(fā)展全局，事關(guān)百姓福祉，需要我們下大氣力來應(yīng)對。

中國平安牢牢把握金融工作的政治性、人民性，以滿足人民日益增長的美好生活需要為出發(fā)點和落腳點，將發(fā)展養(yǎng)老金融擺在公司戰(zhàn)略的突出位置，不斷優(yōu)化居民健康保障和養(yǎng)老服務(wù)供給，為推動養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

積極應(yīng)對人口老齡化

黨的十八大以來，我國養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得積極進展，越來越多老年人實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂。也要看到，我國社會老齡化程度越來越高，積極應(yīng)對人口老齡化仍須久久為功。

要滿足老年群體多元需求，提升醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)保障水平，目前面臨多方面挑戰(zhàn)：一是第三支柱養(yǎng)老保險剛剛起步；二是傳統(tǒng)保險產(chǎn)品養(yǎng)老配套不足，難以滿足人民群眾日益增長的健康養(yǎng)老需要；三是醫(yī)療資源供需矛盾仍然存在，醫(yī)護人員、護理人員數(shù)量存在缺口；四是基層醫(yī)療資源尚未充分利用，成熟的分級診療、家庭醫(yī)生體系尚待培育；五是醫(yī)養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有待完善，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待細化、完善。

民生就是方向，挑戰(zhàn)更是機遇。積極參與養(yǎng)老事業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，既有利于滿足民生需求，也為金融業(yè)帶來廣闊市場舞臺、提供高質(zhì)量發(fā)展機遇。

積極發(fā)展養(yǎng)老金融

中國平安致力于為經(jīng)濟社會發(fā)展提供高質(zhì)量金融服務(wù)，積極發(fā)揮“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略優(yōu)勢，打造四個平臺，構(gòu)筑養(yǎng)老金融大生態(tài)，助力加快發(fā)展多層次、多支柱養(yǎng)老保險體系。

服務(wù)基本養(yǎng)老保險第一支柱。中國平安旗下養(yǎng)老險是國內(nèi)首批基本養(yǎng)老保險基金投資管理機構(gòu)，目前管理規(guī)模達33億元。同時深耕企業(yè)年金和職業(yè)年金第二支柱，截至2023年末，平安養(yǎng)老險為3萬家企業(yè)、527萬參保職工提供年金受托管理服務(wù)，年金管理資產(chǎn)規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先。

中國平安積極參與第三支柱養(yǎng)老保險發(fā)展，提供多樣化養(yǎng)老金融產(chǎn)品。目前平安的保險金信托規(guī)模超千億元，提供多元化保險產(chǎn)品與健康管理服務(wù)。截至2023年末，平安壽險有效重大疾病保單達6000萬件、總保額超8萬億元，慢病管理服務(wù)覆蓋中老年人群150萬人；提供居家養(yǎng)老服務(wù)及長期護理保障，平安居家養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋54個城市。平安產(chǎn)險在5個省份13個地市為失能人群提供長期護理保障，定期走訪、服務(wù)重度失能人員及困難群眾。

中國平安通過打造四個平臺，讓“養(yǎng)老”變“享老”。一是養(yǎng)老金投資平臺，滿足客戶保值增值的財富管理需求。二是養(yǎng)老保險產(chǎn)品平臺，涵蓋醫(yī)療、重疾、護理等不同維度，覆蓋活力、康護、照護期不同階段，提供更全面養(yǎng)老保障。三是醫(yī)療健康服務(wù)平臺，打造線上診療平臺“平安健康”，實現(xiàn)三甲醫(yī)院合作的廣泛覆蓋。四是居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，通過“智能管家+生活管家+專屬醫(yī)生”覆蓋醫(yī)療養(yǎng)老需求場景。

構(gòu)筑養(yǎng)老金融生態(tài)，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)供給水平。近年來，中國平安加強綜合金融與醫(yī)療養(yǎng)老協(xié)同，節(jié)約醫(yī)療養(yǎng)老成本；通過“賦能+監(jiān)督”服務(wù)，提升養(yǎng)老服務(wù)水平。

不斷提升專業(yè)化水平，目的就是讓老年人更放心。經(jīng)過長期不懈的努力和付出，中國平安養(yǎng)老服務(wù)陸續(xù)收到客戶、家屬和合作伙伴的好評。

以創(chuàng)新優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)

讓人民生活幸福是“國之大者”。社會各界需要下大氣力解決實現(xiàn)老有所養(yǎng)的難點、堵點，以創(chuàng)新優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)增進老年人福祉。

下一步，中國平安將持續(xù)構(gòu)建具有特色的管理式醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)體系。用制定標(biāo)準(zhǔn)、集中采購、監(jiān)督服務(wù)來實現(xiàn)高性價比，建設(shè)強大的服務(wù)監(jiān)督管理體系，用專業(yè)讓老年人更幸福。中國平安將持續(xù)完善“到線、到店、到家”的服務(wù)體系，把醫(yī)療照護服務(wù)資源向老年人“周邊”“身邊”“床邊”聚集，力爭2024年內(nèi)實現(xiàn)“三到”網(wǎng)絡(luò)覆蓋至70個城市，讓老年人不出家門也能便捷“享老”；強化AI賦能，提升診療篩查效率和準(zhǔn)確度；推行智慧養(yǎng)老，持續(xù)推進醫(yī)療科技研發(fā)，通過強化數(shù)據(jù)能力，形成完善的老年人醫(yī)療健康檔案；打造統(tǒng)一的醫(yī)養(yǎng)智能知識庫，讓智能輔助工具成為老年人的生活助手。

展望未來，中國平安將立足人民所需，堅守金融為民、惠民、利民、便民價值取向，以滿足老年人多層次、多樣化、高品質(zhì)的物質(zhì)和精神需求為著力點和突破點，讓老年人更好共享發(fā)展成果、安享幸福晚年，促進銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，助力寫好養(yǎng)老金融大文章。

（作者為中國平安保險（集團）股份有限公司董事長）