【摘要】當(dāng)前,興趣消費(fèi)成為擴(kuò)大居民消費(fèi)的一個(gè)重要抓手。興趣經(jīng)濟(jì)是繼物質(zhì)經(jīng)濟(jì)和符號(hào)經(jīng)濟(jì)之后興起的新的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)類型。消費(fèi)者選擇消費(fèi)品時(shí),不僅會(huì)注重其物質(zhì)功能和意義表達(dá)功能,而且越來越趨向于以興趣滿足作為優(yōu)先考慮。消費(fèi)過程也不再是單一維度的消費(fèi),而是物質(zhì)維度、符號(hào)維度和情感維度的交織與融合。興趣消費(fèi)可以分為三種類型:作為選擇“過濾網(wǎng)”的興趣消費(fèi)、作為消費(fèi)伴生物的興趣消費(fèi)和作為消費(fèi)對(duì)象的興趣消費(fèi)。
【關(guān)鍵詞】興趣經(jīng)濟(jì) 興趣消費(fèi) 符號(hào)經(jīng)濟(jì) 【中圖分類號(hào)】F713.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
隨著居民消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)增長中的作用日益凸顯,研究居民在何種條件下愿意擴(kuò)大消費(fèi)而不是增加儲(chǔ)蓄,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。有研究發(fā)現(xiàn),興趣對(duì)消費(fèi)支出意愿發(fā)揮了重要作用,比如,部分消費(fèi)者對(duì)某件產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,他們便會(huì)毫不吝嗇地花錢購買。近年來興起的盲盒消費(fèi)、淄博燒烤、“爾濱”現(xiàn)象、特種兵式旅游、南寧“桂花表”的懷舊消費(fèi)熱等,均與興趣驅(qū)動(dòng)有關(guān)??梢姡瑪U(kuò)大居民消費(fèi),生產(chǎn)方和營銷方需要在發(fā)掘、迎合和塑造消費(fèi)者的有效需求上下功夫,消費(fèi)者的興趣則是其中的一個(gè)發(fā)力點(diǎn)和抓手。
興趣:從心理現(xiàn)象到社會(huì)文化現(xiàn)象
從心理學(xué)角度看,興趣是好奇心的孿生兄弟。要理解什么是興趣,先要理解何為好奇心。如同饑渴一樣,好奇心是人的一種生物驅(qū)動(dòng)機(jī)制。它驅(qū)動(dòng)人去了解周圍世界。當(dāng)一個(gè)人已有的知識(shí)不足以理解所遇到的情境,就會(huì)喚起人們的好奇心,驅(qū)動(dòng)人們?nèi)カ@取信息以消除信息差。換言之,知識(shí)差是引起好奇心的一個(gè)根源。只有在人們對(duì)某物或某情境有部分了解的情況下,才易于產(chǎn)生好奇心。“部分了解”意味著存在知識(shí)差,好奇心便會(huì)驅(qū)動(dòng)人們對(duì)事物進(jìn)行探究,以消除知識(shí)差。通常來說,新奇或復(fù)雜的事物或情境更容易引起人們的好奇心。
如果說好奇心是認(rèn)知性的,那么興趣則是情感性的。興趣是對(duì)某種新信息或不能直接理解的新情況的一種情感性反應(yīng)。興趣是一種快樂的情感,它由新奇或帶有某種不確定性的事物或情況所喚起。興趣被喚起以后,人們就會(huì)增強(qiáng)對(duì)這些事物或情況的注意力。興趣包含三個(gè)要素:提高的興奮喚起度、積極情感和增強(qiáng)的注意力。①通常來說,新奇的事物既可能引起好奇心,也可能喚起興趣。好奇心從認(rèn)知角度驅(qū)動(dòng)人們對(duì)新奇事物作出探究行動(dòng),而興趣則從情感角度促使人們關(guān)注新奇事物。一件事物讓人們好奇,往往也讓人們有興趣。反之亦然,人們對(duì)一件事情感興趣,意味著對(duì)該事好奇。
由此可見,好奇心和興趣是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的心理基礎(chǔ)。既然人們對(duì)新奇事物有好奇心和興趣,那么,制造出新奇的消費(fèi)品,就會(huì)刺激消費(fèi)者的探究欲(好奇心)和占有欲(興趣)。消費(fèi)品創(chuàng)新是解決產(chǎn)能過剩和消費(fèi)欲望不足的矛盾的有效方法。在這個(gè)意義上,消費(fèi)者的好奇心和興趣成為生產(chǎn)方或供給側(cè)可以利用的心理資源。但是,從社會(huì)學(xué)的角度看,人的好奇心和興趣的可利用狀況受到社會(huì)結(jié)構(gòu)的影響,人的好奇心和興趣嵌入在社會(huì)結(jié)構(gòu)中,好奇心和興趣的滿足狀況在不同社會(huì)結(jié)構(gòu)中是不一樣的。在某些類型的社會(huì)結(jié)構(gòu)中,好奇心和興趣并沒有得到社會(huì)的鼓勵(lì),反而在某種程度上遭到抑制。之所以如此,是因?yàn)槿藗冞€有其他心理,如恐懼和擔(dān)憂。
從物質(zhì)經(jīng)濟(jì)到符號(hào)經(jīng)濟(jì)、再到興趣經(jīng)濟(jì)
如前所述,并非在任何時(shí)候,社會(huì)都支持人的好奇心和興趣的充分滿足。好奇心和興趣的滿足作為一種普遍心理,受到社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化的約束。這說明,在不同社會(huì)和不同歷史時(shí)期,人的好奇心和興趣的滿足程度存在差異。反映在經(jīng)濟(jì)生活中,人的好奇心和興趣的滿足作為一個(gè)維度在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的地位,因時(shí)代和社會(huì)環(huán)境的差異而呈現(xiàn)出不同的狀況。
人的消費(fèi)包括三個(gè)不同的維度:物質(zhì)消費(fèi)、符號(hào)消費(fèi)和情感消費(fèi)(包括興趣消費(fèi))??梢哉f,不論何時(shí)何地,消費(fèi)都包含這三個(gè)維度。但在不同社會(huì)和不同時(shí)期,三個(gè)維度各自的重要性凸顯度不同。依據(jù)三個(gè)維度的重要性凸顯度差異,我們可以把消費(fèi)經(jīng)濟(jì)類型分成三種:物質(zhì)經(jīng)濟(jì)、符號(hào)經(jīng)濟(jì)和興趣經(jīng)濟(jì)(表1)。之所以把消費(fèi)經(jīng)濟(jì)分成這三種類型,是因?yàn)樯鲜鋈齻€(gè)維度各自的重要性凸顯度的變化。在物質(zhì)經(jīng)濟(jì)中,滿足人們物質(zhì)消費(fèi)需要的重要性凸顯度最高。在符號(hào)經(jīng)濟(jì)中,人們?cè)谖镔|(zhì)消費(fèi)需要得到滿足的基礎(chǔ)上,符號(hào)消費(fèi)的重要性凸顯度不斷上升。符號(hào)經(jīng)濟(jì)并不是對(duì)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)的替換,而是在物質(zhì)需要滿足的基礎(chǔ)上,提升符號(hào)消費(fèi)維度的重要性。在興趣經(jīng)濟(jì)中,基于物質(zhì)消費(fèi)和符號(hào)消費(fèi)需要得到滿足的基礎(chǔ),興趣滿足的重要性凸顯度上升。興趣經(jīng)濟(jì)并不是對(duì)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)和符號(hào)經(jīng)濟(jì)的替換,而是人們?cè)谖镔|(zhì)消費(fèi)需要和符號(hào)消費(fèi)需要滿足的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)而關(guān)注興趣滿足。
從理想類型的角度看,在傳統(tǒng)社會(huì)中,物質(zhì)消費(fèi)占據(jù)最重要的地位。但傳統(tǒng)社會(huì)也存在符號(hào)消費(fèi)和情感消費(fèi)的維度,只不過這兩個(gè)維度的重要性凸顯度不高。因?yàn)閭鹘y(tǒng)社會(huì)是一個(gè)短缺社會(huì)。在短缺經(jīng)濟(jì)中,物質(zhì)生存是一個(gè)最為緊迫的問題,在人類的經(jīng)濟(jì)選擇項(xiàng)中占據(jù)優(yōu)先序位?;谶@種情況,我們可以把傳統(tǒng)的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)叫做物質(zhì)經(jīng)濟(jì)。在物質(zhì)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者呈現(xiàn)為一個(gè)謀生者。人們所生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是供人們滿足其物質(zhì)需要,即生存需要,而物質(zhì)供給的方式則經(jīng)歷了從自給自足到市場經(jīng)濟(jì)的演變。在市場經(jīng)濟(jì)中,人們通過分工提高了生產(chǎn)效率。同時(shí),人們借助商品交換而實(shí)現(xiàn)了互通有無??梢?,在近代社會(huì),物質(zhì)經(jīng)濟(jì)的主要社會(huì)機(jī)制是市場分工和交換。
在現(xiàn)代社會(huì),隨著物質(zhì)生活需要逐步得到滿足,人們的符號(hào)消費(fèi)需要的重要性凸顯度不斷提升。相應(yīng)地,物質(zhì)經(jīng)濟(jì)演變?yōu)榉?hào)經(jīng)濟(jì)。在符號(hào)經(jīng)濟(jì)中,物質(zhì)經(jīng)濟(jì)依然存在,但隨著產(chǎn)能過剩問題的出現(xiàn),產(chǎn)品銷售市場的擴(kuò)大需要找到新的機(jī)制。這就是符號(hào)機(jī)制。通過符號(hào)機(jī)制,人們可以在文化上建構(gòu)“過時(shí)性”(借此淘汰依然還可以用的舊產(chǎn)品),從而制造出對(duì)“時(shí)尚性”和“先鋒性”的需求,相應(yīng)地,消費(fèi)市場得到擴(kuò)大。產(chǎn)品不但滿足人的物質(zhì)需要,而且也滿足人的意義表達(dá)的需要。這說明,物質(zhì)消費(fèi)滿足依然重要,但對(duì)于許多人來說,其重要性凸顯度相對(duì)下降,而產(chǎn)品的符號(hào)意義的重要性凸顯度相對(duì)上升。在符號(hào)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者不僅是一個(gè)物質(zhì)消費(fèi)者,同時(shí)也是一個(gè)信號(hào)發(fā)送者或意義表達(dá)者。他們借助消費(fèi)品來發(fā)送某種身份地位和趣味的信號(hào)。產(chǎn)品的功能不僅要滿足物質(zhì)需要,還要滿足意義表達(dá)的需要。
在當(dāng)代社會(huì),隨著物質(zhì)消費(fèi)需要和符號(hào)消費(fèi)需要得到滿足,人們進(jìn)一步追求積極情感和興趣滿足,情感和興趣滿足的重要性凸顯度相對(duì)上升。與之相對(duì)應(yīng),消費(fèi)經(jīng)濟(jì)逐漸演變?yōu)榍楦薪?jīng)濟(jì)或興趣經(jīng)濟(jì)。在興趣經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者不再停留在謀生狀況,也不再停留在為建構(gòu)社會(huì)身份認(rèn)同而進(jìn)行信號(hào)發(fā)送(或意義表達(dá))的狀態(tài),而是進(jìn)入到“游戲人”狀態(tài)。在興趣經(jīng)濟(jì)中,產(chǎn)品不僅是物質(zhì)需要的滿足物和信號(hào)發(fā)送的符號(hào),而且還是一種“玩具”。我們說產(chǎn)品是“玩具”,并不意味著它們不具有物質(zhì)功能或信號(hào)發(fā)送功能,而是它們?cè)诰哂羞@兩個(gè)功能的基礎(chǔ)上,還具有可供消費(fèi)者游戲或玩耍的功能。消費(fèi)者作為“游戲人”(Homo Ludens),②不再僅僅滿足于物質(zhì)需要的滿足和信號(hào)發(fā)送需要的滿足,而是進(jìn)一步追求一種積極情感(興趣),一種自由狀態(tài)。在這種狀態(tài)中,物品超越了物質(zhì)功能和符號(hào)功能而成為一種“玩具”。興趣消費(fèi)不是追求感官滿足(物質(zhì)消費(fèi))和社會(huì)聲望(信號(hào)發(fā)送),而是精神層面的創(chuàng)造性活動(dòng)(探究新奇事物),是人的一種游戲狀態(tài)(追求興趣滿足)。與興趣經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的社會(huì)機(jī)制,便是自我導(dǎo)向機(jī)制。消費(fèi)者不再過于關(guān)注自己的物質(zhì)欲望的滿足(物質(zhì)消費(fèi)),也不再過于在乎他人如何看待自己(信號(hào)發(fā)送),而是更關(guān)注自身的情緒和情感(興趣消費(fèi)),更在乎自己的主觀幸福感。
在上述三種類型的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)中,物質(zhì)消費(fèi)、符號(hào)消費(fèi)和興趣消費(fèi)的維度同時(shí)存在,只不過它們各自的重要性凸顯度依據(jù)不同社會(huì)和歷史時(shí)期而出現(xiàn)差異。可以說,物質(zhì)經(jīng)濟(jì)、符號(hào)經(jīng)濟(jì)和興趣經(jīng)濟(jì)的演進(jìn),基本符合馬斯洛需求層次理論。物質(zhì)消費(fèi)屬于低層次需要的滿足層次,符號(hào)消費(fèi)則上升到社會(huì)聲譽(yù)和尊嚴(yán)需要的滿足層次,興趣消費(fèi)則與自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足層次相關(guān)。興趣在我國消費(fèi)者,尤其是青年消費(fèi)者選擇中發(fā)揮越來越重要的作用。
興趣消費(fèi)的三種類型
第一,作為消費(fèi)選擇“過濾網(wǎng)”的興趣消費(fèi)。在物質(zhì)經(jīng)濟(jì)中,由于物品短缺和收入不足,消費(fèi)品選擇標(biāo)準(zhǔn)不是依據(jù)興趣,而是依據(jù)物質(zhì)產(chǎn)品滿足人的物質(zhì)需要的功能。一方面,由于物品短缺,人們并沒有多少選擇。人們面臨的主要問題不是買什么,而是能不能買到。另一方面,由于收入不足,人們?cè)噲D讓有限的收入發(fā)揮最大的消費(fèi)效用。為此,消費(fèi)者選擇的標(biāo)準(zhǔn)是性價(jià)比,而不是興趣。
在符號(hào)經(jīng)濟(jì)中,物品短缺和收入不足的問題在很大程度上得到解決,人們轉(zhuǎn)而依據(jù)物品的符號(hào)意義來進(jìn)行消費(fèi)選擇。在進(jìn)行購物選擇時(shí),物品的物質(zhì)功能是消費(fèi)者主要考慮的因素,但與此同時(shí),消費(fèi)者也要考慮物品作為符號(hào)象征是否與自身的身份認(rèn)同和趣味相匹配。在這種類型的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者不再出現(xiàn)買不到物品的問題,而是面臨許多同類或不同類產(chǎn)品的選擇問題。為此,消費(fèi)者需要對(duì)物品進(jìn)行比較和權(quán)衡,而比較的一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)就是物品的符號(hào)意義與自己的身份認(rèn)同和趣味是否一致。在符號(hào)經(jīng)濟(jì)中,興趣在消費(fèi)選擇中發(fā)揮了作用,但它在消費(fèi)選擇中的作用遜于物品的符號(hào)意義作用。
在興趣經(jīng)濟(jì)中,物品短缺和收入不足問題得到解決,物品作為身份和地位的信號(hào)發(fā)送機(jī)制的作用相對(duì)下降。隨著平等價(jià)值觀念的深入人心,越來越多的人遠(yuǎn)離了炫耀性消費(fèi)。在某種程度上,許多人不再過于在乎他人對(duì)自己的評(píng)價(jià),而越來越在乎自己是否過得開心、快樂和幸福。正因?yàn)槿绱?,人們進(jìn)行消費(fèi)選擇時(shí),所依據(jù)的主要標(biāo)準(zhǔn)不再是物品的符號(hào)象征意義,而是自己的主觀興趣。在這個(gè)意義上,興趣成為消費(fèi)選擇的“過濾網(wǎng)”。讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣的物品,才會(huì)得到消費(fèi)者的關(guān)注。如今,人們對(duì)消費(fèi)多樣性的寬容度不斷提高,在消費(fèi)選擇中更加注重自己的興趣、感覺、心情和情感。
第二,作為伴生物的興趣消費(fèi)。興趣除了在消費(fèi)選擇中發(fā)揮作用,還可以作為消費(fèi)過程的伴生物。以物質(zhì)消費(fèi)為例,人們消費(fèi)物質(zhì)產(chǎn)品,是要滿足某種物質(zhì)功能或物質(zhì)需要。例如,烤箱的作用是讓人們可以烘烤食物,它滿足了人們的物質(zhì)需要,發(fā)揮了物質(zhì)功能。但是,傳統(tǒng)的烤箱在滿足人們的物質(zhì)功能時(shí),未必能喚起人們對(duì)烤箱的興趣。與傳統(tǒng)的烤箱不同,空氣炸鍋不但滿足了消費(fèi)者的物質(zhì)需要,發(fā)揮物質(zhì)功能,而且具有喚起消費(fèi)者興趣的作用。其興趣點(diǎn)在于,它具有新奇性,是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果。人們更易于對(duì)新奇產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心、探究心理和嘗試的興趣。興趣是物質(zhì)消費(fèi)的伴生物,比如盲盒消費(fèi)。
可見,要讓物質(zhì)消費(fèi)帶來興趣消費(fèi)的伴生效果,就必須讓物質(zhì)消費(fèi)的形式具有創(chuàng)新性或新奇性。在這樣的消費(fèi)(品)創(chuàng)新中,物質(zhì)產(chǎn)品成為消費(fèi)者的“玩具”,而消費(fèi)活動(dòng)則成為一場“游戲”。從這個(gè)角度看,興趣消費(fèi)可以成為消費(fèi)生活中的一個(gè)增生層面。在興趣消費(fèi)中,物質(zhì)產(chǎn)品和消費(fèi)活動(dòng)不但滿足了消費(fèi)者的功能性需要,而且也滿足了消費(fèi)者的情緒價(jià)值(興趣)。
第三,作為消費(fèi)對(duì)象的興趣消費(fèi)。在消費(fèi)活動(dòng)中,最典型的把興趣作為消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)現(xiàn)象就是游戲消費(fèi)(如數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的電子游戲消費(fèi))。興趣消費(fèi)有兩個(gè)方面的特征:一方面,它以興趣為消費(fèi)對(duì)象;另一方面,它具有超功利性,是為“興趣而興趣”的活動(dòng)。當(dāng)然,功利性活動(dòng)和非功利性活動(dòng)的區(qū)分是相對(duì)的。事實(shí)上,在許多功利性活動(dòng)中,也具有游戲的成分。許多消費(fèi)活動(dòng)也是功利性活動(dòng)。在這些功利性消費(fèi)活動(dòng)中,也帶有游戲的成分,只不過,在不同類型的功利性消費(fèi)活動(dòng)中,游戲成分所占的比重不同。超功利性的游戲消費(fèi)則是典型意義上的興趣消費(fèi)。它的游戲成分最大,功利成分最小。超功利性的興趣消費(fèi)是一種為“興趣而興趣”的消費(fèi)活動(dòng)。
游戲有廣義和狹義之分。狹義的游戲就是非功能性的玩?;顒?dòng),如捉迷藏、下棋、打牌、電子游戲等。廣義的游戲則是以游戲的心態(tài)從事功利性活動(dòng),從而使得這些功利性活動(dòng)帶有某種程度的游戲成分。消費(fèi)也同樣可以分為廣義游戲(帶有游戲成分)的消費(fèi)和狹義游戲的消費(fèi)。興趣作為消費(fèi)的伴生物,指的是廣義上的游戲消費(fèi),即帶有游戲成分的消費(fèi)。而作為消費(fèi)對(duì)象的興趣消費(fèi),指的是狹義上的游戲消費(fèi)。
除了游戲,興趣消費(fèi)還體現(xiàn)為嗜好消費(fèi)(如收藏、陶瓷制作、紅酒品鑒)、旅游消費(fèi)、娛樂消費(fèi)(如卡拉OK)、文化消費(fèi)(聽歌劇和音樂會(huì)、看話劇、看電影和電視、參觀畫展和博物館等)。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,興趣消費(fèi)的范圍也越來越廣。一些功利性活動(dòng)也可以轉(zhuǎn)化為興趣活動(dòng)。例如,駕駛本來是一種功利性活動(dòng),但它可以轉(zhuǎn)化為帶有旅游性質(zhì)的自駕游活動(dòng)。陶瓷制作本來是一種功利性活動(dòng),但它可以轉(zhuǎn)化為嗜好活動(dòng)。
繼物質(zhì)經(jīng)濟(jì)和符號(hào)經(jīng)濟(jì)后,興趣經(jīng)濟(jì)構(gòu)成新的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)類型,并有望成為一種新趨勢(shì)。興趣經(jīng)濟(jì)的興起,意味著后物質(zhì)主義時(shí)代的來臨,越來越多的消費(fèi)者會(huì)以興趣作為消費(fèi)選擇的“過濾網(wǎng)”。消費(fèi)者選擇消費(fèi)品時(shí),不僅會(huì)注重其物質(zhì)功能和意義表達(dá)功能(信號(hào)發(fā)送功能),而且越來越趨向于以興趣滿足作為優(yōu)先考慮。消費(fèi)過程也不再是單一維度的消費(fèi),而是物質(zhì)維度、符號(hào)維度和情感維度的交織與融合,情感和興趣可以成為物質(zhì)消費(fèi)過程的伴生物。興趣本身(如游戲和嗜好)也可以成為消費(fèi)對(duì)象。在這個(gè)過程中,商家不僅向消費(fèi)者銷售物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),而且也銷售興趣。
隨著社會(huì)和文化的變遷,好奇心和興趣越來越被人們所重視,并被當(dāng)作一種可資利用的心理資源。興趣在消費(fèi)生活和市場營銷中的地位不斷提升。在這種背景下,企業(yè)應(yīng)在如何引起消費(fèi)者的好奇心和興趣上下功夫。只有不斷創(chuàng)新,才能喚起消費(fèi)者的好奇心和興趣。以創(chuàng)新的方式讓產(chǎn)品獲得興趣點(diǎn),將成為企業(yè)未來的一個(gè)競爭優(yōu)勢(shì)。
(作者為東南大學(xué)人文學(xué)院教授,中山大學(xué)社會(huì)學(xué)與人類學(xué)學(xué)院教授、博導(dǎo))
【注:本文系國家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目“發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)的社會(huì)環(huán)境與社會(huì)問題研究”(項(xiàng)目編號(hào):16ZDA082)階段性成果】
【注釋】
①S. Hidi, "Interest and its contribution as a mental resource for learning", Review of Educational Research, 1990, Vol.60, No.4, pp.549-571.
②J. Huizinga, Homo Ludens: a Study of the Play-element in Culture, London: Routledge & Kegan Paul, 1949.
責(zé)編/銀冰瑤 美編/楊玲玲
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