山西省太原市陽曲縣高村鄉(xiāng)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“群眾滿不滿意、高不高興、答不答應(yīng)”為落腳點(diǎn)，推行“黨建+”模式，深入群眾中察民情、聽民聲、聚民意，充分發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用，引導(dǎo)全鄉(xiāng)黨員在服務(wù)群眾、保障民生、順應(yīng)民意中當(dāng)先鋒、打頭陣、作表率，全面提升為民服務(wù)質(zhì)效。

高村鄉(xiāng)河莊村黨群服務(wù)中心

“黨建+陣地”，打造便民利民“新平臺(tái)”。按照“黨的工作全覆蓋、服務(wù)群眾零距離”的目標(biāo)，高村鄉(xiāng)以黨建為引領(lǐng)，以需求為導(dǎo)向，高標(biāo)準(zhǔn)打造6個(gè)示范型、3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)型黨群服務(wù)中心，集黨群服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等多功能于一體，在各服務(wù)區(qū)域設(shè)立黨員示范崗、黨員志愿服務(wù)崗等，引導(dǎo)黨員干部在服務(wù)群眾中亮身份、樹形象、當(dāng)先鋒。定期組織志愿者開展義診、理發(fā)、除冰掃雪等志愿服務(wù)活動(dòng)200余次，利用節(jié)假日開展三八婦女節(jié)插花、“4.23”讀書日、端午節(jié)包粽子等形式多樣的節(jié)日活動(dòng)，借助“三會(huì)一課”“主題黨日”等機(jī)會(huì)，定期組織黨員干部進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，不斷提升黨員干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。努力將黨群服務(wù)中心打造成為宣傳黨的創(chuàng)新理論和路線方針政策的重要陣地、黨組織開展活動(dòng)的重要場(chǎng)所、服務(wù)基層群眾的重要平臺(tái)。

開展義診活動(dòng)

“黨建+網(wǎng)格”，下足服務(wù)群眾“繡花功”。高村鄉(xiāng)堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、精細(xì)網(wǎng)格、志愿先行”，構(gòu)建精細(xì)化網(wǎng)格治理架構(gòu)，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，積極探索“黨建+網(wǎng)格”模式，推動(dòng)工作下沉到網(wǎng)格、治理服務(wù)聚焦到網(wǎng)格，織密織牢基層治理“一張網(wǎng)”。全鄉(xiāng)共劃分35個(gè)大網(wǎng)格，40個(gè)網(wǎng)格黨小組，讓群眾的問題更快速地被發(fā)現(xiàn)出來，也通過分區(qū)管理等方式，更快速地把群眾的問題分派到具體的黨員干部身上，督促黨員干部下足服務(wù)群眾“繡花功”。西興莊村充分發(fā)揮黨員、網(wǎng)格員、志愿者等多方力量，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、便民導(dǎo)向，打造成便民服務(wù)“代辦站”。如獨(dú)生子女證、養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保等，網(wǎng)格驛站的網(wǎng)格員主動(dòng)提供代辦服務(wù)80余次。高村村發(fā)揮網(wǎng)格員“人、事、物、地”四清優(yōu)勢(shì)，打造政策法規(guī)“宣傳站”。網(wǎng)格員通過居民微信群推送、入戶宣傳、張貼海報(bào)、“空中課堂”等多種形式向居民宣傳黨的政策方針300余次。北白村注重民生訴求，調(diào)解矛盾糾紛零距離，打造矛盾糾紛“調(diào)解站”。網(wǎng)格時(shí)刻關(guān)注民生，群眾有訴求或意見，都可以直接在“網(wǎng)格驛站”里向網(wǎng)格員面對(duì)面反映。對(duì)群眾反映的問題做到第一時(shí)間登記、第一時(shí)間解決。今年以來，通過網(wǎng)格驛站收集問題訴求30余個(gè)，排查化解各類矛盾糾紛等20余件。

為村里老人免費(fèi)理發(fā)

“黨建+黨員”，打造群眾身邊“先鋒隊(duì)”。高村鄉(xiāng)一直以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急。創(chuàng)建黨員先鋒崗36個(gè)，形成黨員示范區(qū)9個(gè)，設(shè)置黨員志愿服務(wù)公示牌9個(gè)。鄉(xiāng)黨委班子成員當(dāng)表率、做示范，帶頭參與、帶頭報(bào)到、帶頭服務(wù)，主動(dòng)亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，定期帶領(lǐng)黨員干部到村開展志愿服務(wù)，把“雙報(bào)到”“雙服務(wù)”真正落到了實(shí)處，將有溫度、有深度、有力度的志愿服務(wù)送到群眾身邊，開展志愿服務(wù)12次，為民辦實(shí)事49件，化解矛盾糾紛13件，收集意見建議52條。同時(shí)匯聚志愿服務(wù)合力，創(chuàng)新吸收入黨申請(qǐng)人、入黨積極分子、退役軍人等加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，積極投身環(huán)境整治、防火防汛等為民服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)入黨申請(qǐng)人和入黨積極分子志愿者采取“入黨積分制”考核，根據(jù)各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)參加情況，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行量化考核，積分排名前列的優(yōu)先發(fā)展，使申請(qǐng)入黨流程更加公開透明，志愿服務(wù)更有活力。（姚佼）