上午10點，在江蘇揚州廣陵區(qū)曲江街道文昌花園社區(qū)黨群服務(wù)中心，各個活動室熱鬧非凡：二樓的黨員活動室里歌聲嘹亮，由社區(qū)退休老黨員和歌唱愛好者組建的“好鄰里”合唱團正在排練曲目《我和我的祖國》；四樓的公益集市琴聲悠悠，一場古琴課堂正在進(jìn)行……

11點，到了開飯時間，剛結(jié)束活動的社區(qū)居民潘云龍來到社區(qū)食堂，準(zhǔn)備吃午餐。“吃飯、養(yǎng)老、基本就醫(yī)、文化生活，我們老年人的需求在社區(qū)就能滿足。”作為老住戶，潘云龍目睹了社區(qū)這些年發(fā)生的點滴變化。

文昌社區(qū)曾是揚州最大的拆遷安置小區(qū)，人口數(shù)量超1萬人。“路不平、燈不明、車難停、家不寧”是社區(qū)黨委書記鄭翔初到社區(qū)時面臨的難題。

敲開家門，走進(jìn)心門。為了解社區(qū)居民所需，鄭翔帶著社區(qū)工作人員一家家走訪摸排，了解到社區(qū)里“一老一小”的問題特別突出：老年人的吃飯、養(yǎng)老，孩子的托育都是大家集中反映的問題。

建食堂、建養(yǎng)老公寓、建托育機構(gòu)……這些惠民實事必須由社區(qū)黨委牽頭來干。社區(qū)原有一家瀕臨倒閉的賓館，考慮到居民對養(yǎng)老的迫切需求，鄭翔主動跟賓館老板溝通，同時向上爭取資金。最終，社區(qū)買下了這家賓館，成立了全市首家社區(qū)老年公寓，實現(xiàn)了家門口的養(yǎng)老。

針對沒有住進(jìn)公寓的其他老人，社區(qū)又出新招，統(tǒng)一為孤寡、高齡獨居老人安裝智能看護系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)異常便及時預(yù)警，上傳給社區(qū)和監(jiān)護人，讓老人在第一時間得到救助。社區(qū)還成立了居家養(yǎng)老站，通過政府購買服務(wù)的形式，讓老人足不出戶享受助餐、助浴等服務(wù)。

除了提供基本服務(wù)外，如何實現(xiàn)高質(zhì)量養(yǎng)老？社區(qū)采取“請進(jìn)來”的方式，邀請一些公益團隊到社區(qū)演出，群眾喜聞樂見，還自發(fā)組織起了葫蘆絲演奏隊和書法社團、舞蹈社團、詩畫社團等23支社區(qū)文化隊伍。

老年人的服務(wù)搞得有聲有色，小朋友們的服務(wù)也具有針對性。針對3歲以下的嬰幼兒群體，社區(qū)開設(shè)了“嬰幼兒照護服務(wù)中心”，有專人照料孩子的起居，還有各種戶外娛樂設(shè)施。社區(qū)還定期舉辦科普學(xué)堂、寒暑假公益托管班、素質(zhì)拓展訓(xùn)練營等，豐富青少年課余生活。

搞好社區(qū)服務(wù)，資金從哪里來？市區(qū)兩級相關(guān)部門配備了為民服務(wù)專項資金，廣陵區(qū)還單獨設(shè)立了“民生微實事”專項經(jīng)費，幫助社區(qū)解決了大批實事難題。除此之外，社區(qū)自主培育孵化的46家社會組織積極參與公益項目創(chuàng)投大賽。“獲批的項目資金全部用于服務(wù)社區(qū)居民，資金充足了，服務(wù)老百姓的項目更多了。”鄭翔說。

經(jīng)過多年的摸索，文昌社區(qū)形成了群眾“提議、合議、群議、決議、評議”的“五議工作法”，整合社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、網(wǎng)格代表、物業(yè)公司、片區(qū)民警和駐地單位等資源，創(chuàng)新打造“開放空間、圓桌會議、周末夜話”3個特色議事平臺，每年集中商定10件“亟待解決的民生實事”，每季度召開1次區(qū)域黨建聯(lián)席會、1次網(wǎng)格協(xié)商議事會和1次民情民意懇談會，推動更多群眾需要的好服務(wù)落地。

好組織身邊就有、好家園人人共建。經(jīng)過19年的探索和實踐，文昌花園社區(qū)走出了一條黨建引領(lǐng)城市社區(qū)治理的路子。服務(wù)滿意了，群眾的心情舒暢了，社區(qū)的工作更好開展了。