盛夏時(shí)節(jié)，“爾濱熱”重現(xiàn)，游客紛至沓來(lái)，熱鬧非凡：防洪紀(jì)念塔前人頭攢動(dòng)，圣·索菲亞教堂滿(mǎn)是打卡游客，冰雪大世界夢(mèng)幻冰雪館門(mén)庭若市……
“夏都”是哈爾濱另一個(gè)鮮為人知的名字——由于當(dāng)?shù)叵募酒骄鶜鉁卦?8℃至22℃之間，許多游客來(lái)此消夏，故得此名。目前，哈爾濱市正持續(xù)發(fā)力，推出多個(gè)精品旅游項(xiàng)目，延續(xù)冰雪旅游火爆出圈態(tài)勢(shì)。
夏日旅游火熱
7月6日，以“舉杯邀世界 醉美哈爾濱”為主題的哈爾濱啤酒節(jié)開(kāi)幕。當(dāng)天，啤酒大篷等許多主題消費(fèi)區(qū)一座難求，游客紛紛涌入啤酒節(jié)舉辦地哈爾濱冰雪大世界園區(qū)，盡情暢飲，消暑納涼。據(jù)介紹，面積達(dá)30萬(wàn)平方米的哈爾濱啤酒節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，今年推出啤酒大篷、啤酒花園、生態(tài)露營(yíng)區(qū)、自駕房車(chē)集散地、美食街、智樂(lè)谷游樂(lè)園、國(guó)潮動(dòng)漫展區(qū)，其中4個(gè)啤酒大篷每天推出系列演藝活動(dòng)，21個(gè)啤酒花園可進(jìn)行燒烤聚餐、休閑下午茶、好友社交、企業(yè)團(tuán)建等活動(dòng)，可滿(mǎn)足暢飲、娛樂(lè)、游玩、出行等需求。
生態(tài)露營(yíng)區(qū)是哈爾濱啤酒節(jié)的一大特色，為給游客提供更多元的消費(fèi)選擇，這里推出24輛房車(chē)、5頂雙峰帳篷、40頂露營(yíng)帳篷、30頂網(wǎng)紅帳篷及多個(gè)太空艙和天幕。據(jù)介紹，生態(tài)露營(yíng)區(qū)的中心舞臺(tái)每天固定推出樂(lè)隊(duì)表演、篝火互動(dòng)、戶(hù)外野餐等活動(dòng)，為游客帶來(lái)豐富多彩的游玩體驗(yàn)。7月14日傍晚，來(lái)自哈爾濱市的劉鑫一家在帳篷中愜意地享受著周末時(shí)光。劉鑫說(shuō)：“這里涼快又好玩，看著表演喝著啤酒，和家人來(lái)過(guò)周末很開(kāi)心。”
穿上厚厚的羽絨服，在零下十幾攝氏度的溫度中坐冰滑梯、賞冰雕。7月初，哈爾濱冰雪大世界夢(mèng)幻冰雪館開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，讓這里一下子成為哈爾濱夏日旅游的熱點(diǎn)地帶。建筑面積達(dá)2.38萬(wàn)平方米的室內(nèi)“冰天雪地”里，冰雪序曲、雪國(guó)冰堡、冰城小鎮(zhèn)、冰淇淋世界、冰雪音樂(lè)廳等主題的冰雪景觀(guān)群美輪美奐，許多游客感覺(jué)十分震撼。“沒(méi)想到在夏天也能看到冰雕，這次來(lái)哈爾濱真值。”北京游客張琳對(duì)記者說(shuō)。
哈爾濱冰雪大世界股份有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副部長(zhǎng)孫澤旻告訴記者，冰雪大世界夢(mèng)幻冰雪館是目前世界最大的室內(nèi)冰雪館項(xiàng)目，采用國(guó)際最先進(jìn)的冰雕雪建理念、技術(shù)和工藝，建設(shè)九大主題分區(qū)和13個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目，涵蓋冰雪、光影、娛樂(lè)、互動(dòng)、美食、文創(chuàng)等多元要素，集合最新科技成果，運(yùn)用藝術(shù)手段和聲光電效果，構(gòu)建起一個(gè)神秘、奇幻、炫彩的“冰雪王國(guó)”，供廣大游客探索冰雪的奧秘、感受冰雪的魅力。據(jù)他介紹，自開(kāi)館以來(lái)，哈爾濱冰雪大世界室內(nèi)冰雪館每日游客人數(shù)都在3000人次左右。
真誠(chéng)服務(wù)游客
近日，哈爾濱市精神文明建設(shè)辦公室與哈爾濱市文化廣電和旅游局發(fā)出致哈爾濱市民的一封信，號(hào)召哈爾濱市廣大市民在這個(gè)夏天繼續(xù)捧出關(guān)懷、奉獻(xiàn)真誠(chéng)、厚植文明、傳揚(yáng)美譽(yù)，讓游客感受“涼爽”中的暖意、“豪爽”中的情意、“清爽”中的愜意、“暢爽”中的詩(shī)意。
游客消費(fèi)抹零搭贈(zèng)，面對(duì)問(wèn)路耐心引導(dǎo)……哈爾濱人的爽快、厚道一直為游客津津樂(lè)道。夏季游期間，哈爾濱市民正與當(dāng)?shù)卣坏溃?ldquo;以客為先、以客為尊、以客為友、以客為親”，拿出“實(shí)誠(chéng)勁兒”在夏日繼續(xù)“花式寵客”，讓游客游得舒心。
中央大街是到哈爾濱的必游之地，由中央大街通往防洪紀(jì)念塔廣場(chǎng)的地下通道人流密集，在上一個(gè)冰雪旅游季期間，這里鋪設(shè)防滑毯贏得游客點(diǎn)贊。近日，中央大街管委會(huì)又對(duì)通道扶梯把手進(jìn)行維修加固，確保通行安全。
為讓游客有更舒心的旅游消費(fèi)體驗(yàn)，黑龍江省還持續(xù)推動(dòng)“文旅體驗(yàn)官”制度落實(shí)。這一舉措從游客角度出發(fā)，在服務(wù)、安全、交通、衛(wèi)生、購(gòu)物、餐飲等涉旅要素方面進(jìn)行體驗(yàn)式監(jiān)督。
旅游市場(chǎng)環(huán)境是讓游客舒心游的重要保障，對(duì)此，哈爾濱市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)專(zhuān)門(mén)開(kāi)展護(hù)航夏季避暑旅游“百日行動(dòng)”，以旅游景區(qū)、熱門(mén)商圈、網(wǎng)紅打卡地等區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)檢查對(duì)象，通過(guò)明察暗訪(fǎng)、專(zhuān)項(xiàng)檢查、督導(dǎo)檢查，守住涉旅食品等安全底線(xiàn)，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
在熱門(mén)旅游景點(diǎn)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)還推出“一站式”服務(wù)站，開(kāi)辟證照辦理綠色通道，設(shè)立12315“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，對(duì)園區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)提供電子計(jì)價(jià)秤免費(fèi)強(qiáng)制檢定、市場(chǎng)監(jiān)管相關(guān)業(yè)務(wù)法規(guī)咨詢(xún)、食品快檢等服務(wù)，同時(shí)在園區(qū)設(shè)置公平秤，方便市民、游客復(fù)秤使用。同時(shí)，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)還充分發(fā)揮12315熱線(xiàn)作用，暢通舉報(bào)投訴渠道，及時(shí)依法處理市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的投訴舉報(bào)，做到涉旅投訴舉報(bào)“快接、快轉(zhuǎn)、快反饋”。
打造多元場(chǎng)景
全力塑造“避暑勝地，清涼龍江”夏季旅游品牌，進(jìn)一步增強(qiáng)特色文旅吸引力，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。今年6月，黑龍江省推出夏季避暑旅游“百日行動(dòng)”，提出以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造市場(chǎng)新需求。作為黑龍江省文旅業(yè)龍頭地帶，哈爾濱市正不斷豐富“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;全產(chǎn)業(yè)鏈要素，優(yōu)化旅游產(chǎn)品供給，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，多元文旅消費(fèi)場(chǎng)景頻現(xiàn)。
自6月15日哈爾濱“2024市民音樂(lè)嘉年華”活動(dòng)正式開(kāi)幕以來(lái)，每天在防洪紀(jì)念塔廣場(chǎng)舉行的這一群眾性音樂(lè)演出，成了哈爾濱的夏夜打卡新去處。截至8月1日，哈爾濱市民音樂(lè)嘉年華活動(dòng)已舉辦62場(chǎng)，受眾達(dá)40余萬(wàn)人次，參演團(tuán)隊(duì)近200支。
作為“世界音樂(lè)之城”，在哈爾濱旅游，感受音樂(lè)是一項(xiàng)特別的體驗(yàn)。聽(tīng)著悠揚(yáng)悅耳的音樂(lè)，走在滿(mǎn)是歐式建筑的中央大街，濃厚的浪漫氣息令人流連忘返。據(jù)介紹，為讓來(lái)到中央大街的游客和市民有更好的音樂(lè)體驗(yàn)，中央大街管委會(huì)從前期征集、曲目挑選、播放頻次等方面專(zhuān)門(mén)征求了專(zhuān)業(yè)人士意見(jiàn)，同時(shí)采納了多位音樂(lè)愛(ài)好者的意見(jiàn)，選取12首中外曲目作為中央大街背景音樂(lè)循環(huán)播放。
位于松花江南岸的哈爾濱音樂(lè)公園，則準(zhǔn)備了超過(guò)100首經(jīng)典曲目每日循環(huán)播放。據(jù)介紹，音樂(lè)公園在選取音樂(lè)的時(shí)候注重與松花江自然風(fēng)光相結(jié)合，讓游客和市民在飽覽美景的同時(shí)有悅耳的體驗(yàn)，彰顯哈爾濱作為音樂(lè)之城的獨(dú)特魅力。
在哈爾濱，城市內(nèi)涵與地域特色正不斷融入住宿和餐飲文化中，讓游客和市民體驗(yàn)著別樣的感受。在哈爾濱市道里區(qū)一家名為“1931洋房里”的民宿，“以舊復(fù)舊”呈現(xiàn)近代建筑風(fēng)格吸引游客前來(lái)居住，感受哈爾濱的歷史。
水幕電影、火秀、水上飛人、激光表演……入夏以來(lái)，《遇見(jiàn)·哈爾濱》大型文藝演出火爆哈爾濱。這一沉浸式演藝由百余名中外演員在水、陸、空全方位演出呈現(xiàn)“錦繡繁華”“熱血忠魂”“太陽(yáng)島上”“再約爾濱”4個(gè)篇章。一個(gè)多小時(shí)的演出，為觀(guān)眾帶來(lái)一場(chǎng)“爾濱式”的藝術(shù)盛宴。據(jù)介紹，《遇見(jiàn)·哈爾濱》作為哈爾濱市新打造的夏季文旅精品項(xiàng)目，推出后幾乎場(chǎng)場(chǎng)滿(mǎn)座，深得游客喜愛(ài)。來(lái)自北京的游客張偉看過(guò)演出后說(shuō)：“不僅有好玩的好吃的，還有這么精彩的演出，哈爾濱的夏季旅游真是豐富多彩。”