一件件暖心小事，一次次為民服務(wù)，這個(gè)夏天，湖南省長沙市公安局公交治安分局直屬一大隊(duì)用心用情為群眾排憂解難，彰顯“全心全意為人民服務(wù)”的初心，用溫暖和速度，把小事辦實(shí)，將溫暖定格。

八千元遺落，快速找回！

（上圖為2024年8月4日，周女士家屬為長沙市公安局公交分局直屬一大隊(duì)送上感謝警旗，感謝民警找回遺失的斜挎包）

“小事”關(guān)系人民群眾時(shí)時(shí)刻刻的滿意度。7月24日晚7時(shí)30分許，長沙汽車東站大巴車司機(jī)李師傅報(bào)警，稱自己剛剛駕車從安鄉(xiāng)返回長沙，車上有一個(gè)無人認(rèn)領(lǐng)的女士棕色手提包，里面有不少現(xiàn)金，希望警方幫忙尋找失主。

收到該訊息后，中隊(duì)長厲少昆當(dāng)即帶領(lǐng)輔警劉澤斌、劉濤趕往現(xiàn)場。為確定失主身份，厲少昆依法仔細(xì)檢查了包內(nèi)物品，包內(nèi)有若干現(xiàn)金，經(jīng)現(xiàn)場清點(diǎn)共有8360元。

為盡快找到失主，民輔警分頭展開工作，一方面詢問車站工作人員是否有乘客尋找遺失物品，一方面調(diào)取車內(nèi)視頻尋找失主蹤跡。

經(jīng)多方努力，警方最終與失主周女士取得聯(lián)系。當(dāng)晚9時(shí)40分，周女士和家人一同來到大隊(duì)。經(jīng)了解，周女士因?yàn)橼s著回家為兒子慶生，才不慎將包遺落在大巴車上，直到警方來電方才記起這件事?？吹阶约旱呢?cái)物毫發(fā)無損，周女士連連道謝：“太感謝你們啦！還好有你們，長沙警察就是能干，你們真的是人民的好公仆！”

寵物喵走失，暖心尋回！

“小事”聯(lián)系人民群眾真真切切的幸福感。7月28日下午2時(shí)許，大隊(duì)接到群眾黎先生報(bào)警，聲稱自己在汽車東站下客區(qū)丟失一只寵物貓，希望警方幫忙尋找。

獲悉基本情況后，在教導(dǎo)員徐理志的安排下，輔警龍成良、劉浩迅速前往汽車東站，調(diào)取查找相關(guān)視頻；輔警王威達(dá)則在大隊(duì)查看實(shí)時(shí)監(jiān)控，尋找線索。

經(jīng)查證，警方確認(rèn)黎先生的寵物貓被一名女性抱走。通過多方比對(duì)核實(shí)，警方最終成功與該名女性取得聯(lián)系，原來吳小姐看到寵物貓?jiān)诼放蚤L時(shí)間無人認(rèn)領(lǐng)，以為是被人棄養(yǎng)的，為了保護(hù)小動(dòng)物，便把貓抱走并送至一家寵物店寄養(yǎng)。

得知寵物店詳細(xì)地址后，民輔警立刻驅(qū)車趕到望城，帶回了喵星人。當(dāng)晚10時(shí)許，黎先生開開心心地領(lǐng)回了心頭愛寵。對(duì)于民輔警認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和為民服務(wù)的熱誠，黎先生連連稱贊，并表示萬分感謝。

少年上錯(cuò)車，全力找回！

“小事”關(guān)乎人民群眾實(shí)實(shí)在在的安全感。8月3日晚近7時(shí)，大隊(duì)接到芙蓉分局韭菜園派出所的一起協(xié)查警情，聲稱加拿大籍少年小曾與家人走散，需要警方幫助。聞?dòng)?，教?dǎo)員徐理志迅速對(duì)接報(bào)警群眾，了解到14歲的小曾自幼在加拿大長大，今年暑假回長探親，與爺爺一同外出時(shí)上錯(cuò)了公交車，小曾沒有攜帶通信工具，又不會(huì)聽說中文，家人無法聯(lián)系，十分著急。

根據(jù)相關(guān)線索，徐理志安排輔警龍成良、劉澤斌迅速調(diào)取視頻、聯(lián)動(dòng)公交集團(tuán)車隊(duì)。經(jīng)多方查找聯(lián)系，警方確認(rèn)小曾仍滯留在某路公交車上。徐理志立即與該公交車司機(jī)聯(lián)系，請(qǐng)其安撫好少年情緒，在原地等待警方。晚上近9時(shí)，民輔警在福元路大橋西橋公交車停車場順利帶回小曾，隨后立即驅(qū)車趕往韭菜園派出所。見到小曾平安無事，焦急等待許久的小曾爺爺和爸爸一把抱住了仍有些懵的少年，祖孫三人激動(dòng)相擁。臨別時(shí)，曾爺爺對(duì)長沙公交公安認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和為民服務(wù)的高效熱情表示萬分感謝，不停豎起大拇指點(diǎn)贊。

（上圖為2024年8月3日，大隊(duì)教導(dǎo)員徐理志護(hù)送外籍走失少年至韭菜園派出所與家人團(tuán)聚）

（長沙市公安局公共交通治安管理分局直屬一大隊(duì)輔警 李安桐）