“我們小區(qū)的溫暖工程已經(jīng)完工了，等冬天家里肯定很暖和。”在內(nèi)蒙古巴彥淖爾市臨河區(qū)新華街道賽亨社區(qū)保安小區(qū)，談起溫暖工程，小區(qū)居民張崇杰滿心喜悅。保安小區(qū)是建于1998年的無物業(yè)小區(qū)，由于二級管網(wǎng)、入戶管道、暖氣片等供暖設施老化的原因，去年冬天供暖效果不太理想。今年小區(qū)被納入溫暖工程改造項目，居民們對此事密切關注。“溫暖工程開始前，網(wǎng)格員就挨家挨戶給我們宣傳政策、分析家里情況，工程一個半月就完工了，想著今年冬天不挨凍了，大家心里都暖暖的！”張崇杰說。

溫暖工程是內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委確定的“六個工程”之一，是事關千家萬戶安居樂業(yè)和安危冷暖的重大民生工程、民心工程、發(fā)展工程。為確保溫暖工程順利推進，滿足居民安全穩(wěn)定的用暖需求，臨河區(qū)充分發(fā)揮黨建引領“微網(wǎng)實格”治理機制作用，深化“紅色網(wǎng)格+公共服務”融合治理路徑，動員黨員干部、社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者等多元力量在施工過程中積極發(fā)揮“宣傳員”“調(diào)解員”“監(jiān)督員”等作用，助推溫暖工程有力前行。

“我們家這個情況可以改造嗎？”

“我去年剛重裝修過的房子，這個工程破壞大不大啊？”

“家里只有我們兩個老人，家具挪不動怎么辦？”

……

在財校家屬樓門口，東環(huán)街道東發(fā)社區(qū)黨支部書記阿麗亞邀請臨河區(qū)住建局黨員技術骨干、專家、施工方共同召開了一場“答疑現(xiàn)場會”，針對居民提出的各類疑問，進行“靶向問診”，逐項開出“祛病良方”。

為打消居民疑慮，為工程施工打下良好群眾基礎。在溫暖工作施工前，臨河區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格紅色力量，各街道社區(qū)組織居民黨員小分隊，通過“微信溝通、上門宣傳、電話交流”等方式，做好實地調(diào)查，摸清涉改小區(qū)的基本情況后，與供暖公司、物業(yè)公司聯(lián)合對供暖管線等設備進行“全面體檢”，并盯準群眾反映強烈改造問題，通過召開協(xié)商議事會、民情懇談會，廣泛征求居民意見建議，網(wǎng)格化攏住了溫暖工程中居民最為關切的問題，有的放矢、因地制宜，帶動引導居民齊心參與溫暖工程。

“薛書記，三單元的住戶們攔著施工隊不讓進。”收到消息后，新華街道尚林社區(qū)黨支部書記薛梅帶著網(wǎng)格員立即趕到了施工現(xiàn)場，耐心地和居民溝通交流。

在溫暖工程施工中，臨河區(qū)黨員干部、網(wǎng)格員充分發(fā)揮“推進器”作用，建立聯(lián)動協(xié)調(diào)機制，當出現(xiàn)個別住戶聯(lián)系不上等問題時，網(wǎng)格員依托“地熟人熟”的優(yōu)勢，快速尋找溝通。同時，建立每日巡查走訪工作機制，居民黨員每日到施工現(xiàn)場監(jiān)督項目質(zhì)量，通過與群眾交談實際體驗感受和意見，將內(nèi)容記錄在冊并和施工方溝通，圍繞解決實際問題拿方案，真正把改善民生福祉裝在心里、抓在手上，按時保質(zhì)完成項目建設。今年，臨河區(qū)溫暖工程共涉及132個小區(qū)，21905戶居民。截至目前，全區(qū)溫暖工程項目已經(jīng)實現(xiàn)全面開工，工程開工率達到100%。

為民辦實事，實事為人民。下一步，臨河區(qū)將持續(xù)強化黨建工作在工程項目中的引領和保障作用，發(fā)揮“微網(wǎng)實格”服務管理實效，督促各項目實施主體倒排工期，加強施工力量，充分發(fā)揮黨員骨干、網(wǎng)格員、志愿者及居民群眾群策群力作用，精準解決今冬供熱領域堵點、難點、焦點問題，確保工程在9月底前全部完工，預留出充分設備調(diào)試的試運行時間，讓“冬日暖居”為群眾的幸福感持續(xù)加碼，努力交出一份滿意的“溫暖答卷”。（內(nèi)蒙古巴彥淖爾市臨河區(qū)委組織部 王睿哲 李夢堯）