不少新人都經歷過“眾人皆笑我傻笑”的窘迫場面。尷尬是一方面，不能有效溝通導致產生隔閡便不能收獲成長。要想攻克“語言關”，青年干部唯有主動學習，努力成為“會說”“巧說”“實說”方言的“三說”干部。

“會說”方言是“基本功”，樹立“當官避事平生恥”的思想站位。當前，有些基層干部工作是非常務實的，但要和群眾溝通時卻往往手足無措，詞不達意。青年干部要掃清思想塵，意識到不會說方言并不可笑，知道不足卻不去主動學習才可恥。掌握“會說”方言這一門“基本功”，首先要成為一名“小學生”，發(fā)揚謙虛謹慎的工作作風，拜群眾為老師，學習方言土語，多看多學、多講多練，汲取鮮活的群眾語言，不斷豐富自己的知識儲備。其次要當好一名“新村民”，要在與群眾的家長里短中摸索基層溝通方法，練就“嘴上功夫”基本技能，學會“群眾對話”工作技巧。最后才是成為一名“村干部”，站在群眾角度來看待問題，避免使用晦澀生硬的“官腔”，學會和老百姓嘮“家常嗑”，培養(yǎng)與群眾的共同語言。

“巧說”方言是“敲門磚”，體現(xiàn)“同舟共濟心相連”的共情能力。話風體現(xiàn)作風，“巧說”方言不是簡單的“鸚鵡學舌”，不能只是偶爾抖幾句“土言土語”裝裝樣子，最關鍵是要能與群眾心靈相通。學說“暖心話”， 做到言之有“味”，以“情”感人；學說“敞亮話”， 做到言之有“道”，以“理”服人；學說“風趣話”， 做到言之有“戲”，以“樂”動人。“情為民所系”是每一位基層干部入職前便明白的道理，但真正感悟這幾個字的內涵還需要在與百姓你一言我一語的方言交流中切身體會。青年干部要利用好“真誠”這一“必殺技”，盡管說出的方言可能聽著有些蹩腳，但只要以“百姓心為我心”，用“踏破門檻”“磨破嘴皮”褪去“書生氣”，腳沾“泥土香”，讓群眾感受到我們的真心，將工作做“到家”、做“到位”，做到和群眾溝通起來“零阻礙”，才能產生思想上的“共鳴”、行動上的“共振”。

“實說”方言是“軍令狀”，砥礪“讀書不作儒生酸”的務實擔當。“言”是“行”的起點，方言說得再好，如果不能落實，群眾也不會買賬。“上通下達”讓政策有效落實，讓百姓真正享受到實惠是我們基層干部的責任。國家推行的土地置換、裝修補貼、以舊換新等一系列民生政策都是事關每個家庭的幸福“大事”。但是在宣講的過程中如果僅僅會照著稿子當“復讀機”，群眾就會覺得枯燥乏味。行動才是最響亮的通用語言，把群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題想在前、做在前。青年干部要多用口語、俗語、民語，把政策文件法規(guī)融會貫通“翻譯”成“柴米油鹽”等群眾聽得懂的“方言土語”，大的道理要講清楚，小的道理也要說明白，征求意見不避諱，處理問題不遮掩，這樣才能真正拉近與群眾的距離。

（浙江省嘉興市海鹽縣百步鎮(zhèn) 劉立北）