基層治理和民生保障事關(guān)人民群眾切身利益，基層干部直面一線、直面群眾、直擊問(wèn)題，要勤修“說(shuō)話之道”，練就說(shuō)話的本領(lǐng)，確保群眾愿意聽(tīng)，聽(tīng)得懂，能領(lǐng)會(huì)，可落實(shí)，從而促進(jìn)各項(xiàng)政策落地見(jiàn)效。

 聚焦貼民心，講好事無(wú)巨細(xì)的“家常話”。政策好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)，工作中我們需要走到群眾中去聽(tīng)民聲，察民情，解民憂?；鶎痈刹恳煤眉页Ｔ?，以群眾“身邊事”“家里事”“自己事”作為切入口，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的家常話跟他們“拉家常”“嘮嘮嗑”，比如在宣講和普及政策之前，問(wèn)問(wèn)“家里有幾口人”“孩子上什么學(xué)”去拉近群眾距離，了解群眾需要什么，在意什么，欠缺什么，以點(diǎn)帶面，以小見(jiàn)大，通過(guò)講述一些生活中的“小故事”“小場(chǎng)景”來(lái)讓他們理解其中的“大道理”，如此群眾才能學(xué)得深，聽(tīng)得懂，悟得透。

聚焦近人心，講好通俗易懂的“本地話”。青年干部下到基層，確實(shí)會(huì)面對(duì)聽(tīng)不懂方言的窘境，要想快速融入群眾當(dāng)中去，與群眾打成一片，這就需要我們有一顆好學(xué)上進(jìn)的心，主動(dòng)學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)胤窖裕c群眾建立深厚的感情，只有這樣我們才能深入了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，歷史文化和發(fā)展現(xiàn)狀，才能更好推動(dòng)各項(xiàng)重要工作的推進(jìn)和落實(shí)。在推進(jìn)老舊小區(qū)改造，加裝電梯等工作時(shí)，如果能說(shuō)好本地話，就能更好地廣納群言，廣集群智。因此我們要有“到了哪里就是哪里人”的決心，努力學(xué)習(xí)方言消除語(yǔ)言隔閡，準(zhǔn)確把握地方特色和民意，與群眾一起因地制宜地開(kāi)展工作。

聚焦贏民心，講好精益求精的“內(nèi)行話”。基層工作涉及方方面面，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，鄉(xiāng)村建設(shè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展等等。服務(wù)好群眾是基層干部的基本要求和長(zhǎng)期目標(biāo)。因此成為內(nèi)行人，說(shuō)好內(nèi)行話，是干部立足當(dāng)代，服務(wù)人民的根本保障，青年干部要充分發(fā)揮自己精力充沛的優(yōu)勢(shì)不斷學(xué)習(xí)，補(bǔ)齊短板，干一行鉆一行，干一行精一行，快速成長(zhǎng)為行家里手。比如推動(dòng)修路建房，要學(xué)習(xí)工程標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量要求；推進(jìn)城市有機(jī)更新，要學(xué)習(xí)政策法規(guī)，工程規(guī)劃，只有自己專業(yè)了，說(shuō)的話有水平，有分量，群眾才能信服，工作才能順利推進(jìn)。

（浙江省湖州市雉城街道 楊蓉）